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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

スクリーンショット

Last Updated 11月 20, 2024

概要

WalkMeは要素が選択されるたびにスクリーンショットを撮ります。 スクリーンショットでは、アイテムが作成された URL、要素、およびバルーンの元構成を確認できます。

スクリーンショットを使用することで、同僚や主要な関係者と簡単かつ効率的な方法でコラボレーションやレビューができます。 スクリーンショットはビルドのQAまたはレビュー部分で特に役立ち、WalkMeエディタにアクセスできない他のチームメンバーと効果的にコミュニケーションが取れるようになります。

[General Settings(一般設定)]で機能が有効になると、WalkMeがステップ、ルールタイプの「On screen element(画面上のエレメント)」で構築されたルール、ランチャー、スマートチップのキャプチャモードでキャプチャするたびにスクリーンショットが撮影されます。

スクリーンショットの一般的な用途は以下のとおりです:

  • 最初にステップが固定された要素を表示します
  • 正しい要素の横にランチャーまたはスマートチップが表示されていることを確認します
  • Ruleタイプにオンスクリーン要素が選択された際に選択された要素を確認します
  • 稼働する前に、スマートウォークスルー、ランチャーおよびスマートチップを同僚と共有します

使用方法

ステップ、ルール、スマートチップ、ランチャーの要素がキャプチャーされると、WalkMeはスクリーンショットを撮ります。 スクリーンショットには要素セレクターで強調表示された要素が含まれます。 ステップ、ランチャー、またはスマートチップの場合、WalkMeは、デザインと外観設定に基づいて要素に関連して、WalkMeアイテムを表示します。 スクリーンショットにはURL、キャプチャーされた時刻、キャプチャーされたアカウントの名前、およびアイテムに残されたメモに関する情報も含まれます。 アイテムを保存した後、スクリーンショットを個別に、またはスマートウォークスルー用に完全なセットとしてダウンロードできます。

スクリーンショットを有効にする

エディタ

スクリーンショット機能はデフォルトではすべてのWalkMeアカウントに対して無効になっています。 要素を選択する際にスクリーンショットのキャプチャーを開始するには、[設定] メニューで有効にします。 既に作成されているアイテムはこの変更の影響を受けません。作成済みのアイテムのスクリーンショットをキャプチャーするには、要素を再キャプチャーする必要があります。

  • 設定アイコンをクリックします

  • システム設定を選択します

  • [General(全般)]タブの[Screenshot Settings(スクリーンショットの設定)]を見つけます
  • 以下の設定のいずれかを選択します :
    • スクリーンショットのキャプチャー : このオプションを選択することでスクリーンショット機能が有効になります
    • スクリーンショットをぼかす : スクリーンショットのスクリーンをぼかすことでバルーンと要素を明確に保ちながら機密情報を保護します
    • スクリーンショットをキャプチャしない : これによって機能が無効になると共にスクリーンショットがキャプチャーされなくなります
  • 希望する解像度を選択します :
    • Optimal(最適): デフォルトの設定 - 高いパフォーマンスを発揮するように最適化されています
    • High(高解像度): 元の解像度で画像を保存します

管理センター

管理センターでもスクリーンショットを有効にすることができます:

  1. [Building Settings(構築設定)]タブに移動します

  2. トグルを有効にします

  3. スクリーンショットをぼかししたい場合は、チェックボックスにチェックを入れます。

スクリーンショットの表示およびダウンロード

ルール、スマートチップおよびランチャー

  1. [Options menu(オプションメニュー)]をクリックします
  2. [View screenshot(ビューのスクリーンショット)]にカーソルを合わせます
  3. スクリーンショット・ウィンドウの右下にあるダウンロード・ボタンをクリックします

Smart Walk-Thrus

スマートウォークスルーのステップで1つのスクリーンショットをダウンロードするには :

  1. ステップにカーソルを合わせます
  2. スクリーンショット・アイコンにカーソルを合わせます
  3. スクリーンショット・ウィンドウの右下にあるダウンロード・ボタンをクリックします

スマートウォークスルーですべてのスクリーンショットをダウンロードするには :

  1. [Options menu(オプションメニュー)]をクリックします
  2. [Export to file(ファイルにエクスポート)]を選択します
  3. エクスポート先の形式を選択します (オプションは PDF または DOCX)
  4. ソリューションに複数の言語がある場合は、エクスポートする言語を選択するよう求められます。
  5. コンパイルが終了すると、エクスポートの場所を選択するよう求められます
    • マシン上で場所を選択すると、ファイルがそこにダウンロードされます

試してみる

次回、承認のためにスマートウォークスルーを送信する際はスマートウォークスルーをPDFとしてエクスポートして、そのPDFを上司または同僚に送信してみてください。

テキストのjQuery変数については、WalkMeからアクセスできない場合があるためスクリーンショットには示されません。

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