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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

2024年夏製品リリース

Last Updated 9月 2, 2024

注目製品:WalkMeの新機能をご覧ください!

夏ごとに、季節は新しい始まりと成長を象徴します。 このリリースで、強化しています 組織に対するDAPの価値には、以下のものがあります。

  • より多くの生産性。WalkMeXで常時オンデマンドのAI支援を提供することで、
  • より多くの可視性。 より多くのダッシュボードとレポートを使用して、コンテンツのパフォーマンスを評価します。
  • より多くの影響。 新しいワークフローとアクセラレーターで戦略的なDAPイニシアチブを拡大することで、
  • より多くのコントロール。 DAPコンテンツを大規模に管理し、コラボレーションすることで、

アクションで表示しますか?

9月10日午前11時(米国東部標準時)に製品リリースウェビナーに参加して、これらの新しいイノベーションをライブでご覧いただけます。

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最新の更新を掘り下げて探索する準備はできましたか? 始めましょう!

より多くの生産性

WalkMeXで既存のDAPスキルセットを使用して、強力なコパイロットエクスペリエンスを構築します。

前四半期は、WalkMeXを発表しましたすべてのユーザーを満たすために、コンテキストを備えた唯一のコパイロットであり、アプリケーション全体のワークフローで次の最良のアクションを実現します。 WalkMeXに多額の投資を行います 各四半期ごとに、今回は構築エクスペリエンスを公開します。

DAPプロフェッショナルは、既存のDAPスキルセットと知識を使用して、WalkMeXを設定し、強力な常時オンとオンデマンドのAI支援を提供できるようになります エンドユーザーが業務フローに即座に対応できるようにします。 詳細はこちらをご覧ください。

常時オンAI支援:WalkMeXアクションバーを設定して、ユーザーにプロンプトをする必要はありません。

WalkMeXアクションバーは、控えめな状態を保ち、ユーザーを追跡して作業の流れの中で適切なサポートを提供します。 必要な手助けをします。 画面上で何が起こっているかに基づいて、アクションバーは拡大して、ユーザーにアラートと次善のアクションを提供して、生産性を高め、作業を正しく迅速に遂行できるようにします。

DAPのプロフェッショナルは、コンソールで常時オンにされるWalkMeXエクスペリエンスを設定できるようになりました。 アクションバーが誰のために表示されるシステムを定義します。 読み取り支援などのデフォルトのアクションを設定することで、ユーザーが大量の情報を処理し、カスタムAIロジックを定義してコンテキストに基づいて最適なアクションをトリガーします。例は次のとおりです。 競争的なアクションをトリガーします メールに競合他社に言及されている場合 ワークフローのパフォーマンスが新しい高みに達する様子を観察します。

オンデマンドのAIアシスタント:WalkMeXが容易に利用できるようにすることで、ハンドレイザーを支援します。

WalkMeでは、仕事の流れの中でコンテキストによる支援が全てですが、ユーザーが探しているヘルプをコントロールしたいと思う場合も理解しています。 そのため、新しい「Pro」のWalkMeメニューテンプレートを使用して、ユーザーにAIチャットを提供できます。

WalkMeXの顧客として、WalkMeXを配置して、あらゆるターゲットアプリケーションに「Pro」メニューを追加できます ユーザーの指先でコピーされます。 AIによる検索、アクションボットタスクの自動化、ChatGPTなどの公開チャットボットへのオプションのアクセス、DAPコンテンツがすべて便利で集中的な場所に統合されたAIチャットエクスペリエンスを提供します。 1つのチャットですべてを管理します。

アップグレードに答える:改善されたファイルサポートと新しいユーザーセグメンテーションのメリット

新四半期はWalkMeXに含まれているAI回答のいくつかのアップグレードです または個々の購入で利用できます。 この四半期は、 ナレッジソースとしてアップロードできるファイルタイプのサポートを拡大しました — .pdf、.doc、.ppt.、.txtを.htmlに追加します。さらに、データのプライバシーと管理を強化し、カスタムユーザーグループを作成してナレッジソースに割り当てることで、ナレッジソースに割り当てられるよう、より詳細なデータにアクセスできるようにしました。

より高い可視性

コンソールで新しいWalkMeインサイト機能により、DAPのパフォーマンスをよりよく監視します。

WalkMeの移行 コンソールへのインサイトは継続し、DAPイニシアチブのデータ分析を改善します。 この四半期に追加しました:

コンソールでWalkMeインサイトを確認してください!

24春と24年にコンソールにすでに移行した他のWalkMe Insightの機能を確認します。

カスタムデータウィジェットを作成・保存して、カスタムダッシュボードに追加します。

新しいカスタムウィジェットで、データビューをさらにパーソナライズします。 カスタムダッシュボードを構築する際に、独自のニーズに合わせてカスタムデータビューを作成できるようになりました。 追跡したいデータセットをフィルタリングし、さまざまなチャートや表ビューから選択して、完璧なウィジェットを作成します。

国ごとにコンテンツを表示しているのが誰なのか知りたいですか? または、どのページが異なるブラウザで人気がありますか? 特定のエンゲージされたエレメントとのユーザーインタラクションについて疑問に思っていますか? カスタムウィジェットを一度設定し、将来の使用に備えて保存することで、これらのインサイトを何度も何度も解き明かす準備をしましょう。

より多くの影響

次のデジタル導入イニシアチブを拡大します。

WalkMeの構築済みのソリューションのカタログは、新しいワークフローやアクセラレーターなど、拡大し続けています! 現在、1200種類以上の構築済みアクセラレーターは、20のビジネスドメインにわたって300種類以上の最も一般的なビジネスクリティカルなワークフローに対応するように設計されています。DAPフットプリントを戦略的に拡張する方法はこれまで以上にたくさんあります。

すべてのWalkMe顧客が利用可能完全なカタログを確認します。

より多くのコントロール

WalkMeの新しいコンテンツマネージャーアプリで、大規模なコンテンツ管理を合理化します。

コンソールで利用可能な新しいコンテンツマネージャーアプリケーションでは、ワンストップショップを提供して、DAPコンテンツの完全なポートフォリオを効率的に管理できます。 コンテンツマネージャーアプリケーションはフォルダ権限を尊重し、コンテンツは正しいチームのメンバーにのみ利用でき、カスタマイズ可能なインターフェイス、高度なフィルタリング、コラボレーションツール、パフォーマンススナップショットが用意されています。

WalkMeコンソールを離れることなく、必要なヘルプを簡単に発見し、セルフサービスできます。

WalkMeコンソールに新しいヘルプメニューを導入し、すべてのDAPプロフェッショナルが必要なサポートや教育リソースに便利な1つの場所で素早くアクセスできるようにします。

AI検索、文脈に応じたナレッジベース記事とDAIコースへのアクセス、WalkMeコミュニティーや完全なヘルプセンターへの迅速なアクセス、製品のアップデート、サポートに連絡し、問題を報告する機能があります。 コンソールの右上隅にある新しい質問マークマークに注意してください。試してみてください!

より多くのコントロールは、ハイライトの見逃しを防ぎます。

それがすべてではありません…

Seeing is Believing(論より証拠です)。 デモでライブに参加します。

製品エキスパートが、WalkMeの最新のイノベーションがDAPをどのように新たな高みへと導いてくれるかをデモに参加し、デジタル導入イニシアチブ全体でより多くの生産性、制御、可視性を提供してくれます。

以下が表示されます。

  • 構築エクスペリエンスのデモを含む、WalkMeXの強化。
  • WalkMeインサイトがコンソールに継続的に移行され、新しい機能が追加されました。
  • 新しい(そして大いに期待されている)コンテンツマネージャーアプリケーション。

製品クリエイターから直接話を聞き、質問をし、DAPを使用してワークフローを改善するための実用的なガイダンスを得ることができる唯一のチャンスに参加してください。

日時:2024年9月10日 | 11am EST。

➡️登録はこちら

これは2024年夏の製品リリースのラップです

すべての製品の更新は、2024年8月19日から利用できます。 ご安心ください、現在の実装は、再度公開するまで、アップデートの影響を受けません。

次回、さらなるアップデートをお楽しみに!

継続的に交流しましょう!

最新のアップデートの受信に関して、問題がありますか?

ローカルサーバーでWalkMeを運用しているお客様については、貴社カスタマーサクセスマネージャーまたはWalkMeご担当者様にご連絡いただき、これらの新機能にアクセスする方法をご確認ください。

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