概要

AIオーサリングでは、手動で構築するのではなく、平易な言語で何をしたいかを説明することで、WalkMeコンテンツを作成および変更できます。

複雑なCSSルールの調整、高度なロジック条件の構築、分離された並列プロジェクトセッションでのコラボレーションなど、AIが実行を処理するため、ユーザーエクスペリエンスに完全に集中できます。

ユースケース

• シャトル、シャウトアウト、ランチャー、記事、動画などのアイテムを作成します
• 既存のコンテンツをクエリおよび変更します
• すでに構築したコンテンツを拡張します
• 自然言語で外観と動作条件を構築します
• フリーテキストでCSSを編集します

有効化する方法

AIオーサリングを有効にするには：

1. WalkMeコンソールで、[管理]に移動します

2. 「セキュリティと監査」を選択します

3. 「セキュリティ設定」を選択します

4. AI設定に移動します

5. AIオーサリングを有効にする

使用方法

プロンプトでコンテンツを作成します

1. エディタの右下にある紫色の「Author with AI」アイコンを選択します
   
2. 自由テキストフィールドで、目標（例：発表、ナビゲーションショートカット、スタイルの変更）を説明します
   • より早く開始するには、フィールドの下にあるクイックスタートショートカットを選択します：シャトル、記事、動画、ランチャー、シャウトアウト
     
3. 送信を選択します
4. AIのフォローアップ質問に回答します
   • 動作する前に必要なものを尋ねます。シャトルの場合、これがユーザーを送信する宛先URLです
5. 提案されたプランを確認します — AIは構築する内容を要約します
6. 「受け入れ＆構築」
   
   を選択します
7. 次へ進むステップを選択してください：
   • ここで絞り込み — フォローアップのプロンプトで会話を継続します
   • エディタに移動 — 結果を確認し、調整します
     

画像と添付

「 + 追加」ボタンを選択して添付ファイルをアップロードするか、画像を作成するか、ファイルをドラッグアンドドロップして入力フィールドに追加します

• AIは、平易な言葉によるリクエストに基づいて画像を生成できます
• これらの画像は、自動的にアセットライブラリーに保存されます
• 添付ファイルをアップロードすることもできます。例
  • AIが分析、編集、要約などを行うためのテキストソース。
  • シャウトアウトまたはランチャーのテンプレートに追加する画像
  • コンテンツの参照として使用する画像（この目的での使用はまだ推奨されていません。改善されます）

構築モード

構築モードのトグルは、AIがコンテンツに変更を適用する方法を制御します：

• レビューモードでは、AIが大きな変更を加える前に計画を表示し、構築される前に確認する機会を提供します
• 自動モードでは、AIは一時停止せずに変更を直接適用します
• どちらのモードでも、マイナーな変更は自動的に適用される場合があります

CSS

アイテムの作成以外にも、自然言語を使用してCSSの記述や調整を行うことができます。 必要なスタイリングを説明すると、AIがそれを基盤となる設定に変換します。

条件

AIを使用して条件を作成することもできます。ロジックを説明すると、AIがそれを基盤となる設定に変換します。

AIに質問できる内容

コンテンツの作成と編集

• 従業員向けに、新しい出張ポリシーを周知するShoutOutを作成してください。空港で渡航書類を持つビジネス旅行者を描いた、洗練されたカラフルな3Dイラストを生成してください。「ポリシーを確認する」ボタンを追加し、クリックすると新しいShuttleで www.[newpolicy-example].com が開くようにしてください。APACを対象とする新しいセグメント（var location = APAC）に対して、1日1回表示してください。

• 「月末のお知らせ」という名前で、見出しを「月末サマリー」としたShoutOutを作成し、毎月最終日に表示されるようにしてください。

• 「www.youtube[example].comから『WalkMeでの初日』という動画を再生し、動画が再生されると完了するオンボーディングタスクを作成します。

• 「URLに「salesforce」が含まれている場合に表示される「ブラウザルール」と呼ばれるランチャーを作成します。これは、ChromeまたはFirefoxでのみ表示されます。

• 「強調表示されたテキストを要約するアクションバーランチャーを作成します」

• 「ドラフトモードのすべてのコンテンツにプレフィックス[v1]を追加します」

• 「すべてのランチャーのz-indexを10に更新します」

• 「すべてのシャウトアウトを「古いシャウトアウト」という新しいフォルダに移動します」

• 「ボタンの色{ItemName}を明るい緑色に変更してください。」

• 「www.article[example].comを指す「マネージャーガイド」という名前の記事リソースを作成し、説明「四半期マネージャープロセス」と検索キーワードマネージャー、四半期、プロセスを作成します。

• 「ロケットの打ち上げのイラストを生成し、'Rocket'としてアセットライブラリに保存します」

構築された内容を確認します

• 「コンテンツタイプ別にグループ化されたこのアカウントのすべてをリストする」

技術的なノート

このバージョンではサポートされません：

• スマートウォークスルーとスマートチップ
• コンテンツの公開またはアーカイブ
• テキストソースと条件の画面上の要素
• ダイナミック属性
• ユーザー向けのエレメント選択
• 要素の識別（詳細設定タブ）
• グローバル設定の構成
• クラシックシャウトアウトとサーベイ（予定なし）

• カスタムLLM

システム

• 無制限、ライト、トライアルシステムではサポートされません。 通常のウェブシステムに限ります。

設計の制限

• AIは、現在エディターUIがサポートしているデザインオプションのみを使用して構築されます。UIにない機能を追加することはできません。

テンプレートエレメント

• テンプレートは、画像、アイコン、ボタンをサポートします。 これらはテンプレートで利用可能なエレメントです。レガシーエレメントはサポートされていません。

テンプレートテーマ

• 特に指定しない限り、AIは既存のテーマ内にテンプレートを作成するため、新しいコンテンツは確立されたスタイルに自動的に一致します。 また、直接プロンプトを入力して（例：「テンプレートをテーマのデフォルト変数に接続して」）テンプレートをテーマのデフォルト変数にリンクすることもできます。
• プロンプトがテーマの外のスタイリングを要求した場合、AIは要求通りに作成し、そのアイテムをテーマから切断します。 たとえば、テーマの色が青で紫色のランチャーをリクエストした場合、AIは紫色のランチャーを構築し、テーマから切断します。 そのアイテムのみが影響を受けます。

データ収集

• AIオーサリング自体は新しいデータを収集しません。 使用するアカウント固有の入力は、ビルダーがプロンプトに入力する内容のみです。たとえば、アイテム名、URL、説明などです。

データストレージ

• AIオーサリングにおける会話履歴は18か月間保存されます。 この履歴は、AIモデルのトレーニングには使用されません。

モデル

• 現在、WalkMeはAIオーサリング内でコンテンツと画像の生成にGeminiを、インターネット検索にPerplexityを使用しています。 ただし、WalkMeはサービスのパフォーマンスと品質を向上させるために、将来的にLLMベンダーを変更する権利を留保します。