WalkMe Admin Center（管理センター）

Last Updated 8月 20, 2025

概要

WalkMeの管理センターは、セルフサービスとアカウントの透明性を高めるゲートウェイです。管理センターは、WalkMe管理者がWalkMeのセットアップと構成を制御し、特定のアカウント設定を自分で実行するための中央ダッシュボードです。 WalkMe管理センターは、WalkMeユーザーがアカウントをセットアップし、ユーザーのアクセス制御を管理し、ユーザーが使用するシステムを管理するための、統一された設定領域です。

WalkMe管理センターでは、以下の設定をより速く実行することができます。

インストール：WalkMe拡張機能をすばやくダウンロードします
ユーザー管理：グループを作成し、ユーザー権限とロールを管理し、システムを割り当ててリンクします。
システム：事前設定済みのリストから新しいシステムを追加して、既存のリストを管理します。
アクティビティログ：お客様のアカウント全体のWalkMeユーザーが行ったアクションを監視します。
セキュリティー：一定の非アクティブ時間の後にログアウトするように、WalkMeアカウントを設定します。
APIキー：ユーザーとキーを作成し、ユーザーにWalkMeのAPIに関するロールを与えます。

ユースケース

管理者がWalkMeを組織にデプロイしたいと考えている
管理者がユーザーのアクセスの追加、編集やWalkMeサービス用ロールの権限の作成、編集を行いたいと考えている。
管理者が、WalkMeを実行する新しいシステムを作成したり、既存のシステムが実行されるURLや正規表現を変更したいと考えている。
管理者が、システム内でエンドユーザーが識別される方法を変更したいと考えている。

使用方法

管理センターは、Editorもしくはadmin.walkme.comから直接アクセスできます。

注：EUデータセンターのお客様は、eu-admin.walkme.comから管理センターにアクセスできます。

インストール

インストールページでは、WalkMe拡張機能を使用してWalkMeビルドをデプロイする方法についての情報が表示されます。

WalkMe拡張機能

[Open Installation Wizard（インストールウィザードを開く）]をクリックすると、All-In-One Installer（オールインワンインストーラー）ページが自動的に開き、ユーザーは関連する拡張機能をダウンロードして組織内で配布することができます。

ユーザー管理

ユーザー管理ページは、グループを確認し、WalkMeアカウントにアクセスできるユーザー、およびその権限を管理できます。

また、グループを作成したり、新規ユーザーを追加したり、既存のユーザーを管理したり、ユーザーに割り当てられ、リンクされているロールやシステムを表示および管理できます。

ユーザー、ロール、グループの詳細については、ユーザー記事、ロールと権限の記事、グループの記事をご覧ください。

システム

WalkMeシステムのページでは、既存のシステムを管理し、アカウントに新しいシステムを追加することができます。ウェブシステムとデスクトップアプリの両方のオプションがあります。

詳細については、WalkMeシステムの記事をご覧ください。

アクティビティログ

アクティビティログページでは、コンテンツの作成と設定の変更など、WalkMeアカウントで行ったすべてのアクティビティを追跡できます。

詳細については、Activity Log（アクティビティログ）の記事をご覧ください。

セキュリティ

セキュリティーページには、一定の非アクティブ時間の後にログアウトするように、WalkMe管理者がWalkMeアカウントを設定できるセッションタイムアウト設定があります。デフォルトでは、すべてのお客様についてセッションタイムアウトはアクティビティのない状態が24時間続いた時点に設定してあります。

詳細については、Session Idle Timeout（セッションアイドルタイムアウト）の記事をご覧ください。

APIキー

APIキーのページでは、管理センターのWalkMeプラットフォーム用のAPIキーを直接、作成・管理することができます。 WalkMe APIは、お客様がWalkMeプラットフォームを内部システムやサードパーティのシステムと統合し、従来では不可能だった内部プロセスの自動化を主導するために開発されました。

注

APIキーはパスワードと同じです。共有、公開リポジトリにコミット、暗号化されていないファイルに保存することは絶対にありません。

APIキーを作成するには

管理センターにログインします。
APIキーページにアクセスするには、管理者ロールを持っているか、カスタムロールが割り当てられた場合、APIキー権限が付与されている必要があります。ロール＆権限の詳細をご覧ください
APIキーに移動し、キーを作成する
をクリックします。
APIキーに名前を付け、キーの期間、名前、権限を定義します。
キーを作成する

をクリックします。
APIトークンをコピーし、安全に保存します。これは二度と表示されません。
APIキーを無効にするには、APIキーの概要を開き、無効にするをクリックします。
詳細については、WalkMe APIとAPIキーについての記事をご覧ください。