イニシエータおよびエンドエクスペリエンス
概要
イニシエーターとエンドエクスペリエンスパネルでは、スマートウォークスルー内から完全なソリューションを構築し、時間を節約し、エンゲージメントを促進できます。 イニシエーターパネルでは、ユーザーがスマートウォークスルーにアクセスする方法と場所から素早く表示できます。 End Experience（エンドエクスペリエンス）では、スマートウォークスルーが終了または完了した後に、サーベイを追加するオプションがあります。
使用方法
最初のステップを追加すると、［INITIATORS（イニシエーター）］と［End Experience（エンドエクスペリエンス）］ボタンが表示されるようになります。
イニシエーター
選択したイニシエーターに応じて、3つのアイコンが表示される場合があります。
- 自動再生：緑色のチェックは、現在のスマートウォークスルーに自動再生ルールが設定されているかどうかを示します。
- スマートウォークスルーカウンター：表示されているスマートウォークスルーに接続する「Connect to Smart Walk-Thru（スマートウォークスルーに接続）」ステップがあるスマートウォークスルーの数を表示します
- この数は一意です。例えば、スマートウォークスルーBがスマートウォークスルーAに「Connect to Smart Walk-Thrus（スマートウォークスルーに接続）」を2つ持っている場合、スマートウォークスルーBのパネルには、接続されたスマートウォークスルーが1つだけ表示されます
- ランチャーカウンター：表示されているスマートウォークスルーを再生するランチャーの数を示しており、クリックすると新しいランチャーを作成できます
自動再生
- 自動再生：スマートウォークスルーを自動的に開始するルールを設定します。
- 自動化プロセスとして実行：このスマートウォークスルーを別のスマートウォークスルーと同時に実行できるようにします
Launchers
- スマートウォークスルーを開始する既存のランチャーを作成または追加する
タスク
- スマートウォークスルーは、オンボーディングタスクチェックリストからアクセスされます
会話
- アクションボットConversationで、このスマートウォークスルーにアクセスする
メニュー
- WalkMeメニューからスマートウォークスルーにアクセスする
- メニューオーガナイザーを開いて、メニューを管理する
- メニューから非表示にする-このトグルをONに設定すると、スマートウォークスルーはメニューオーガナイザーで追加された場合でも削除されます。
パーマリンク
-
クリックすると、スマートウォークスルーまたはスマートウォークスルーステップを自動的に開始する直接リンクをウェブサイトに追加します
End Experience（エンドエクスペリエンス）
以下の条件に基づいて、スマートウォークスルーの最後にサーベイを開くことができます。
- ユーザーが「X」をクリックした場合：ユーザーがスマートウォークスルーを閉じると、サーベイが再生されます
- ユーザーがウォークスルーを完了した場合：スマートウォークスルーの再生の最後のステップの後にサーベイを再生します
技術的なノート
- ［Save（保存）］をクリックして、変更を有効にします
- 新しく作成されたランチャーは、ランチャーの作成画面で［Save（保存）］をクリックした後に保存されます
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