概要

WalkMeログインページでは、ユーザーはメールとパスワード、シングルサインオン（SSO）、またはソーシャルログインを使用して、すべてのWalkMe製品にアクセスできます。 この記事では、ログイン方法、パスワードのリセット方法、利用可能なログイン方法を理解する方法を説明します。

アクセス

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ログイン方法

1. WalkMeログインページに移動します。
2. メールを入力し、「次へ」を選択します。
3. ログイン方法に応じて、以下のアクションのいずれかを完了します：
   1. パスワードでログイン：パスワードを入力し、「サインイン」を選択します。
   2. シングルサインオン（SSO）：組織のIDプロバイダーにリダイレクトされ、自動的にログインします。
   3. ソーシャルログイン：Googleでログインするか、Microsoftでログインを選択し、プロバイダーで認証します。

認証後、WalkMeにログインします。

パスワードをリセット

リセットステップ

1. ログインページで、メールアドレスを入力し、「次へ」を選択します。
2. 「パスワードをお忘れですか？」を選択します。
3. メールを確認し、「メール検証を送信」を選択します。
4. no-reply@walkme.comからメールを開き、件名「アカウントパスワードリセット」を付けてください。
5. 「パスワードをリセット」を選択します。
6. 画面上の要件に従って新しいパスワードを作成し、「パスワードをリセット」を選択します。
   

   

Social Login（ソーシャルログイン）

ソーシャルログインでは、ユーザーは既存のGoogleまたはMicrosoftの認証情報を使用してWalkMeにアクセスできます。個別のWalkMeパスワードを作成せずに。

ソーシャルログインが有効になっている場合：

• ユーザーは、GoogleまたはMicrosoftを使用してログインできます。
• ユーザーは、該当する場合、WalkMeメールとパスワードでログインできます。

ソーシャルログインは、すべてのアカウントでデフォルトで有効になっています。

ソーシャルログインをオンにします。

1. 管理者センターを開きます
2. 「セキュリティ」ページに移動します。
3. ソーシャルログインをオンにします。

WalkMe Admin Center