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WalkMe Help Center
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WalkMeのコンテキストAIは、スイッチを1つ行っても有効化されません。 3つのステージで展開され、それぞれ次のステージのロックを解除します:アカウントがAIのために有効化され、管理者がアカウントのAIを有効にし、AIはシステムごとにオンになります。 この記事では、3つのステージすべてを説明し、AIチャット、アクションバー、スマートハイライト、AIナレッジソースなどの独自の設定が必要な機能を設定する方法を説明します。
この記事のすべての設定と機能は、WalkMeコンソールからアクセスされます。 データセンターのコンソールを開いて、開始します。
各ステップは、その前のステップに依存します。アカウントレベルのAIが有効化されるまで、システムでAIを有効にすることはできません。また、アカウントレベルのAIは、アカウントのライセンスが取得されるまで有効にすることはできません。 ステップを順番に実行してください。
他の作業を行う前に、アカウントをAIに対して有効化する必要があります。これは、WalkMeのAI利用規約に同意した後に実行されます。 SAPのお客様の場合、指定されたAIの規約はすでに契約書に含まれているため、別途同意する必要はありません。
組織が同意したかどうか、またはプロセスを完了するための次のステップについてご質問がある場合は、アカウントチームにお問い合わせください。
有効化されると、管理はWalkMe AI機能をオンまたはオフにできるようになります。
アカウント管理でWalkMe AIを有効にします:
WalkMeコンテキストAIを有効にすると、アカウントがAI対応に設定されるため、システムごとにAIを有効にできます。

アカウントレベルのAIを有効にした後、AIを使用するシステムを選択します:

AIが有効になると、AIスマートチップ、AI条件、スマートウォークスルーのAIステップ、AIランチャー(アクションバーの外側)はすぐに使用できるようになります。 3つの機能は、ユーザーに表示される前に、独自の設定が必要です。
また、AIセンターからナレッジソースをアップロードして、組織の知識をAIに提供することもできます。
AIチャット内でユーザーがアクセスできるアシスタントを設定する方法については、コンソールでのAIチャットの記事を参照してください。

AI対応アクションバーをユーザーに利用可能にするには、場所を設定して公開します。
公開されると、アクションバーがユーザーに表示されます。 ランチャーを設定する方法については、コンソールでのアクションバーの構築の記事を参照してください。

データソースとエンティティを設定する方法については、コンソールでのスマートハイライトのセットアップの記事を参照してください。

組織内でAIを認識できるようにするために、管理者はAIセンターからファイルをアップロードできます。
