WalkMeメニュー：スタートガイド
概要
WalkMeメニューは、WalkMeメニューオーガナイザーコンソールアプリに組み込まれています。
メニューに追加できる項目（ヘルプとオンボーディングの両方）：
- スマートウォークスルー
- リソース：記事、ビデオ
- シャトル
- Onboardingタスク
「ヘルプ」タブに追加される項目は、通常はクイックリソースまたは日常業務のガイドです。 「タスク」タブに追加されるアイテムは、目標が関連付けられており、トレーニングにのみ必要なオンボーディングアイテムです。
メニューにコンテンツを追加する
作成したWalkMeコンテンツはすべて左側のアイテムリストにあり、エンドユーザが使用できるメニューに追加したコンテンツは右側の列にあります。
「ヘルプ」タブとは？
- ヘルプタブに追加される項目は、通常はリソースとガイダンスであり、ユーザにとって便利であり、何度もアクセスできます。
「タスク」タブとは？
- 「タスク」タブの項目は、エディタで作成されたオンボーディングタスクです。
- これらは、通常、ユーザのトレーニングに使用される目標を与えられた項目です。
- オンボーディングタスクを[ヘルプ]タブに追加することはできません。
「ヘルプ」タブをクリックすると、オンボーディングタスクがグレー表示されます。
各項目の横にあるアイコンは、項目の種類を示します：
メニューにコンテンツを追加するには、次の手順に従います：
- WalkMeコンソール>メニューオーガナイザーに移動します。
- 目的のコンテンツを「アイテムリスト」からメニューの目的のタブにドラッグします：
項目がタブに表示される順序は、メニュープレーヤーに表示される順序です。
「タスク」タブに追加すると、オンボーディングタスクではない項目を変換することができます。
- 変換されたアイテムには、自動的に次の目標が設定されます。
- リソース：リソースをオープン
- スマートウォークスルー：スマートウォークスルーの完了
- エディタを使用して変換されたアイテムの目標を変更します。
アイテムを削除するには、アイテムの上にカーソルを置いてマイナスアイコンをクリックします。
タブの追加
追加のタブを1つ作成できます。
- タスクの横のプラスアイコンをクリックします。
- 関連するタブタイプを選択します（オンボーディングとヘルプ)
- タブに名前を付ける
- タブを目的の順序にドラッグします。
どのタブがデフォルトのタブか、ユーザーがWalkMeメニューを開いたときに表示されるタブかを選択できます。 デフォルトのタブとしてタスクを設定すると、オンボーディングタスクメニューへのユーザーエンゲージメントが増えます。
コンテンツの保存、パブリッシュ、廃棄
- WalkMeメニューへのコンテンツの追加が完了したら、「保存」をクリックします。
- メニューを公開する準備ができたら、「パブリッシュ」をクリックします。
💡 WalkMeメニューがユーザーにどのように表示されるかを確認するには：
- エディタに移動 > プレビューをクリックします。
WalkMeメニューをカスタマイズする
ブランドに合わせてメニューをカスタマイズできます。 詳細：メニューのカスタマイズ。
メニューをさらにカスタマイズするには、ページのCSS（CSS for WalkMe Menu）を編集します。
Tip Tuesday動画
メニューにコンテンツが表示されない場合のトラブルシューティング
ウィジットとWalkMeメニューのQA検証方法