WalkMeメニュー：スタートガイド

概要

WalkMeメニューは、WalkMeメニューオーガナイザーコンソールアプリに組み込まれています。

メニューに追加できる項目（ヘルプとオンボーディングの両方）：

• スマートウォークスルー
• リソース：記事、ビデオ
• シャトル
• Onboardingタスク

「ヘルプ」タブに追加される項目は、通常はクイックリソースまたは日常業務のガイドです。 「タスク」タブに追加されるアイテムは、目標が関連付けられており、トレーニングにのみ必要なオンボーディングアイテムです。

メニューにコンテンツを追加する

作成したWalkMeコンテンツはすべて左側のアイテムリストにあり、エンドユーザが使用できるメニューに追加したコンテンツは右側の列にあります。

「ヘルプ」タブとは？

• ヘルプタブに追加される項目は、通常はリソースとガイダンスであり、ユーザにとって便利であり、何度もアクセスできます。

「タスク」タブとは？

• 「タスク」タブの項目は、エディタで作成されたオンボーディングタスクです。
• これらは、通常、ユーザのトレーニングに使用される目標を与えられた項目です。
• オンボーディングタスクを[ヘルプ]タブに追加することはできません。

  

各項目の横にあるアイコンは、項目の種類を示します：

メニューにコンテンツを追加するには、次の手順に従います：

1. WalkMeコンソール>メニューオーガナイザーに移動します。
2. 目的のコンテンツを「アイテムリスト」からメニューの目的のタブにドラッグします：

項目がタブに表示される順序は、メニュープレーヤーに表示される順序です。

アイテムを削除するには、アイテムの上にカーソルを置いてマイナスアイコンをクリックします。

タブの追加

追加のタブを1つ作成できます。

1. タスクの横のプラスアイコンをクリックします。
2. 関連するタブタイプを選択します（オンボーディングとヘルプ)
3. タブに名前を付ける
4. タブを目的の順序にドラッグします。

どのタブがデフォルトのタブか、ユーザーがWalkMeメニューを開いたときに表示されるタブかを選択できます。 デフォルトのタブとしてタスクを設定すると、オンボーディングタスクメニューへのユーザーエンゲージメントが増えます。

コンテンツの保存、パブリッシュ、廃棄

1. WalkMeメニューへのコンテンツの追加が完了したら、「保存」をクリックします。
2. メニューを公開する準備ができたら、「パブリッシュ」をクリックします。
   

💡 WalkMeメニューがユーザーにどのように表示されるかを確認するには：

1. エディタに移動 > プレビューをクリックします。

WalkMeメニューをカスタマイズする

ブランドに合わせてメニューをカスタマイズできます。 詳細：メニューのカスタマイズ。

メニューをさらにカスタマイズするには、ページのCSS（CSS for WalkMe Menu）を編集します。

Tip Tuesday動画

メニューにコンテンツが表示されない場合のトラブルシューティング

ウィジットとWalkMeメニューのQA検証方法