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WalkMe Help Center
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WalkMeヘルプセンターへようこそ
レポートアプリは、インサイトの一般レポートとカスタムレポートを確認、エクスポート、購読するためのホームベースです。
ユーザーが日常的にWalkMeをどのように利用しているかを理解するのに役立つ重要な情報をご紹介します。
ダイナミックテキストを使用すると、エンドユーザーのためにパーソナライズされたメッセージを作成し、ウォークスルーステップ/ポップアップ、シャウトアウト(クラシック)、スマートチップ(ガイダンスタイプ)、ランチャー、サーベイに挿入できます。
概要 Features(機能)とは、既存のTracked Eventsから作成したアイテムであり、T...
フレームに切り替えは、スマートウォークスルーがIFrameやHTMLポップアップウィンドウなどのドメイン全体で再生を継続できるようにするフローステップです。
エラー処理グループはスマートウォークスルーの機能で、エラーが発生するとユーザーに表示される追加のステップを作成することができます。
フロートラッカーは、WalkMeアイテムをテストして評価するために使用されます。 このツールでは、ウォークスルーがどのように動作しているかが視覚的に表示されるので、問題のトラブルシューティングがさらに簡単になります。
WalkMeの検索統合を使って、WalkMeアイテムを既存のナレッジベースやサポートセンターのリソースで補足しましょう。
WalkMeヘルプデスクアプリでは、エンドユーザーを直接サポートサービスに接続するプレーヤーメニューへのリンクを追加することができます。
WalkMeがデータを保存する方法と理由をご覧ください。
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