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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Se você não conseguir acessar o HTML do seu site/aplicativo ou preferir não alterá-lo manualmente por qualquer motivo, você pode implantar a extensão WalkMe nos navegadores dos usuários, que inserirá o trecho do WalkMe no HTML das páginas relevantes.
Abaixo está o guia passo a passo sobre como fazer isso.
Inicie sessão no Centro de Administração em admin.walkme.com Se não tiver permissão, peça ao Administrador para a conceder.
Observação: o acesso ao Centro de Administração é fornecido aos clientes do WalkMe.
Abra a seção de instalação no Centro de Administração.
Para baixar o arquivo de extensão, clique em Abrir Assistente de Instalação e siga as instruções na seção de instalação.
Se a configuração desejada não estiver disponível no Instalador All In One, clique para acessar o guia de implantação em massa.
Observação: você pode usar o ActionBot para ajudar a configurar a extensão WalkMe.
Se ainda assim não conseguir encontrar a configuração que procura, entre em contato com a nossa equipe de suporte para obter mais assistência.
Após baixar o arquivo de extensão, localize-o no computador. O arquivo terá um formato específico (por exemplo, .crx, .xpi).
Procure o ícone da extensão ou uma nova opção de menu na barra de ferramentas do navegador.
Isso indica que a extensão foi instalada com sucesso.
Clique no ícone da extensão ou navegue até a opção de menu recém-adicionada na barra de ferramentas do navegador para acessar os recursos da extensão.
É isso! Você instalou a extensão com sucesso. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco.