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Problema O Lançador/SmartTip desconhecido está aparecendo no ambiente e precisa ser arquivado Resolução Abra o Console das Ferramentas do Desenvolvedor pressionando a tecla F12 no teclado ou clicando com o botão direito e selecionando...
O artigo explica como acessar o recurso DevTools por meio do Editor.
Otimize seu sistema em tempo real para continuar desenvolvendo iFrames entre domínios.
Problema O conteúdo do WalkMe não está carregando dentro de um iFrame. Solução Você precisará determinar se o iFrame é entre domínios ou do mesmo domínio. A solução fornecida variará para cada um. Verifique...
Diretrizes Gerais Regex deve ser o mais específico possível, mas também geral o suficiente para funcionar em páginas diferentes. Para alcançar esse equilíbrio, use prefixos específicos do cliente. Exemplo: URL: walkme.my.salesforce.com Regex: .*walkme.my.salesforce.com.* em...
Problema Quero segmentar meu conteúdo do WalkMe por sistema operacional. Solução Você pode usar a variável "navigator.userAgent" para segmentar entre diferentes versões do Windows e macOS. Vá para qualquer página da Web para testar...
Problema Recebi uma mensagem informando que meu site é um aplicativo de página única (SPA). O que eu preciso fazer? Solução O WalkMe funciona identificando quando uma página é atualizada. Se o seu site...
Problema Como faço para redefinir minhas credenciais de login do WalkMe? Solução Para redefinir a senha da conta WalkMe, siga estas etapas: Abra a página de login do WalkMe Centro de dados dos EUA:...
Pergunta Como faço para desativar o WalkMe? Resposta Para implantações de snippets e extensões Vá para as configurações no Editor WalkMe Selecione Configurações do sistema Vá para a guia Snippet Selecione o ambiente do...
Pergunta Como posso testar se a minha implantação auto-hospedada foi configurada com sucesso? Resposta Siga estas etapas: Conclua todas as etapas do WalkMe Self Hosting. Crie um arquivo Test.txt e coloque-o na pasta WalkMe....
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