Destaques do produto: veja o que há de novo no WalkMe!

Estamos empolgados em oferecer uma visão geral rápida de tudo o que há de novo no WalkMe. De novos recursos a atualizações de produtos, é a melhor maneira de se manter informado e garantir que você nunca perca nada. Obtenha novas ferramentas para ajudar você a criar experiências de usuário sem atritos e saiba como elas podem melhorar sua experiência de construção no dia a dia.

Todas as novas atualizações estão disponíveis hoje, 6 de fevereiro de 2023, A implementação atual não será afetada pelas atualizações até que você publique novamente. Vamos mergulhar e explorar as atualizações mais recentes juntos. Pronto? Vamos!

Assista: Webinar de lançamento do produto Winter '23.

https://walkme.wistia.com/medias/dl13c4kbta

Ferramenta de autoatendimento para resolver ou relatar problemas de construção por conta própria

O novo Assistente WalkMe O DeepUI, que é alimentado pela nossa tecnologia DeepUI, introduz uma nova abordagem que permite relatar problemas ou ajustar seu conteúdo dentro do fluxo de trabalho, com muito baixo atrito e em uma velocidade sem precedentes. A nossa tecnologia avançada captura informações técnicas críticas "no momento da verdade" (conforme acontece), bem como esclarece a sua intenção e, juntas, permitem-nos reproduzir e solucionar problemas facilmente e, eventualmente, conduzir a um processo de resolução mais rápido e fácil. Nesta primeira versão do produto que estamos lançando, você será capaz de:

• Relate problemas de construção diretamente do Editor, sem enviar um ticket de suporte
• Resolva instantaneamente e automaticamente o problema de contexto relacionado a: Itens do WalkMe que não deveriam estar na página
• Resolva problemas mais rapidamente com informações críticas capturadas em tempo real e entendendo sua intenção

➡️ Saiba mais: Assistente WalkMe

Identifique facilmente os itens do WalkMe anexados a elementos repetitivos

Contexto é uma condição de exibição que pode ser usada para identificar quando um elemento deve aparecer. O Context usa o reconhecimento inteligente de elementos do DeepUI para filtrar quando um elemento que aparece em muitas páginas deve ter um item WalkMe anexado a ele. Indique onde os itens do WalkMe anexados a um elemento repetitivo aparecerão.

Por exemplo, em softwares como o Salesforce, há elementos repetidos em todas as páginas, o que muitas vezes pode levar a falsos positivos, reproduzindo conteúdo do WalkMe onde nenhum foi projetado para ser reproduzido. Neste caso, um item está sendo exibido onde não deveria estar, você usaria o Contexto para remover o item desta página, semelhante a uma regra com "elemento na tela".

Disponibilidade: Salesforce Lightning

➡️ Saiba mais: Contexto

Torne os Smart Walk-Thrus mais fáceis de manter e mais resistentes a mudanças

O Adaptive Flows foi projetado para ajudar você a garantir uma experiência de usuário consistente, adaptando automaticamente os fluxos criados às alterações no aplicativo e às variações na tela. Facilitando a criação e manutenção do Smart Walk-Thrus em ambientes dinâmicos ou com atualizações frequentes de interface do usuário, fluxo ou código. Você pode capturar um Smart Walk-Thru normalmente e o fluxo adaptativo verificará automaticamente quaisquer variações no ambiente que possam afetar o fluxo.

• Economize tempo e esforço, garantindo uma experiência perfeita para os usuários que usam os fluxos do WalkMe.
• Reduza os esforços de manutenção com as novas soluções proprietárias do DeepUI
• Reestruturar fluxos do WalkMe automaticamente sem exigir a ação do Construtor

➡️ Saiba mais: Fluxos Adaptativos

Agora é mais fácil implantar o WalkMe em vários idiomas. Melhor suporte para colegas globais

Trabalhe com mais eficiência assumindo o controle da sua própria biblioteca de tradução com o Importação de Léxico. Chega de criar um ticket e esperar que outra pessoa corrija suas traduções - basta carregar a correção em minutos e seguir em frente. Criar itens do WalkMe para aplicativos multilíngues é um desafio, pois alterações no texto podem quebrar os itens. Agora é mais fácil reproduzir perfeitamente o conteúdo do WalkMe em vários idiomas em todos os aplicativos.

• Carregue suas próprias traduções de aplicativos (dicionários) que funcionarão junto com o mecanismo atual de coleta de frases
• Carregar traduções específicas para substituir as existentes
• Carregar diferentes traduções de conteúdo por item do WalkMe

➡️ Saiba mais: Carregamento de tradução do léxico

SmartTips mais envolventes, claros e acionáveis

Melhore o preenchimento do campo adicionando uma dica, descrição ou texto de exemplo adicional a um campo de entrada. O texto do marcador de posição SmartTip está localizado dentro de um campo de texto e desaparecerá quando o usuário começar a digitar no campo.

• Melhorar o preenchimento de campos em aplicativos de terceiros sem acesso ao código-fonte
• Aproveite a experiência atual de criação SmartTip para adicionar um novo texto de marcador de posição a um campo de entrada vazio
• Substitua o texto do marcador de posição existente por um texto mais envolvente, claro e acionável
• Você pode usar um placeholder e uma mensagem ao passar o mouse

➡️ Saiba mais: SmartTips: Guia de Introdução

Crie designs perfeitos em pixels com rapidez e consistência

Com o nosso novo Layout Dinâmico do Visual Designer, agora você pode projetar consistentemente ShoutOuts com mais liberdade e flexibilidade, aproveitando modelos de conteúdo com uma interface de arrastar e soltar totalmente responsiva.

• Design responsivo: os ShoutOuts se adaptam automaticamente à tela em que são visualizados.
• Velocidade: aproveite as variações prontas para uso dos arranjos de conteúdo dentro da tela, para projetar mais rapidamente
• Maior precisão: adicione colunas extras à tela para criar designs com maior precisão
• Experiência melhorada: fornece uma experiência de usuário melhor do que o Free Lyout, que não ajusta automaticamente outros elementos para diferentes comprimentos de texto e tamanho de imagem
• Vários idiomas: o tamanho do ShoutOut se adapta quando o tamanho do texto traduzido excede o tamanho do texto original

➡️ Saiba mais: Visual Designer, ShoutOuts: Layouts Dinâmicos, Livres e Flexíveis

Nova experiência intuitiva de autoatendimento para exclusão de sistemas

No Centro de Administração, agora você pode excluir facilmente sistemas existentes sem qualquer assistência e dependência da equipe WalkMe. Os administradores do WalkMe podem se mover mais rápido e ser autossuficientes à medida que escalam sua pegada DAP.

• Restaure sistemas excluídos facilmente em 30 dias por meio da guia "Excluídos"
• Sincronize entre o Salesforce e o Centro de Administração para criar uma fonte única de verdade para o status do sistema

➡️ Saiba mais: Como excluir um sistema

Melhore a experiência do construtor com o menu do desktop

O WalkMe Menu para Desktop melhora a adoção do usuário simplificando a maneira como os funcionários descobrem e interagem com processos digitais. É um hub fácil de usar para os funcionários lançarem qualquer aplicativo, recurso ou fluxo de trabalho, tudo em um só lugar, diretamente de seus computadores ou dispositivos móveis. E isso inclui todo o conteúdo de qualquer uma das implementações existentes do WalkMe. Você trabalha duro para criar a melhor experiência para seus funcionários, agora os ajuda a alcançá-la e obter o máximo valor disso. Então, o que há de novo nesta versão?

1. Novas integrações de aplicativos do menu: estamos introduzindo novas integrações de aplicativos que ajudarão você a melhorar ainda mais a experiência e a produtividade dos funcionários.
2. API pública de pesquisa empresarial: personalize sua própria pesquisa corporativa para atender às necessidades exatas dos usuários, integrando praticamente qualquer API de origem ou sistema com o menu. Integrações API de pesquisa
3. Notificações de menu - API pública: acionar notificações no desktop usando dados de qualquer aplicativo de negócios. API de Notificações de Menu
4. Pré-visualizar e reproduzir: visualize e reproduza instantaneamente o conteúdo do menu no Editor WalkMe. Como visualizar o conteúdo do WalkMe no menu
5. Novo Design de Menu: uma experiência de menu mais elegante e simplificada. Novo Design de Menu
6. Marca do menu: agora você pode alterar a aparência do menu de acordo com a marca da sua organização. Marca do menu
7. Bolha de menu: os usuários do menu agora podem iniciar o menu a partir de um widget do desktop. Bolha de menu
8. Compatibilidade do Menu com a Citrix: o Menu agora oferece suporte às implementações legadas da Citrix
9. Compatibilidade do menu com o Windows 11: o menu agora oferece suporte ao Windows 11. Sistemas operacionais compatíveis pelo menu

Termino o lançamento do produto Winter '23!

E isso é um ponto final! Esperamos que essas atualizações de produto tenham deixado você animado e pronto para mergulhar novamente nos produtos e tecnologia do WalkMe. Não se preocupe, voltaremos no final da primavera com ainda mais atualizações para manter os bons tempos.

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