Breve Visão Geral

O modelo SaaS é o método padrão/recomendado de hospedagem do WalkMe. No modelo WalkMe SaaS, o software WalkMe é mantido na Amazon Web Services (AWS). Os servidores do WalkMe estão localizados no Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), enquanto o conteúdo e os detalhes lógicos do WalkMe estão armazenados no Amazon Relational Database Service (RDS).

Consulte o artigo Visão geral do Storage Manager

Como funciona

Qualquer conteúdo publicado é salvo no Amazon Simple Storage Service (S3) e implantado instantaneamente na Rede de Entrega de Conteúdo (CDN) da Akamai para taxas de download rápidas para todos os usuários finais do WalkMe.

Essa arquitetura é bastante simples e a implementação pode ser feita de duas maneiras:

1. Adicione o snippet WalkMe às páginas HTML do seu site (semelhante ao método de implantação do Google Analytics). Saiba mais sobre como implantar o WalkMe usando um snippet.
2. Injetar o snippet por meio de uma extensão do navegador da Web distribuída para os usuários finais da organização. Saiba mais sobre como implantar o WalkMe usando uma extensão