Please log in to continue
WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
O Shadow AI da Discovery oferece visibilidade completa do uso de IA em organizações e plataformas para fornecer uma estratégia de IA segura e eficaz e gerenciar sua pilha de tecnologia de IA. O WalkMe mantém uma biblioteca cada vez maior de ferramentas de IA e exibe as que estão sendo usadas pelos funcionários no painel do Discovery. Você pode estar ciente de algumas dessas ferramentas, mas a maioria está passando despercebida.
Você pode usar esses insights e aproveitá-los para envolver seus usuários de IA. Hoje, você pode tratar as ferramentas de IA como qualquer outro aplicativo e criar um sistema WalkMe para criar ShoutOuts, SmartTips, Pesquisas e muito mais para garantir o uso seguro e a adoção das melhores práticas.
No futuro, você poderá implantar conteúdo para usuários de ferramentas de IA diretamente do painel de Descoberta. Isso incluirá vários pacotes de conteúdo predefinido pronto para uso, desde comunicar as políticas de IA da empresa, redirecionar usuários para uma plataforma aprovada, coletar feedback, bloquear a capacidade de colar texto em campos de entrada e muito mais.
O futuro da IA está em constante evolução e a Shadow AI oferece os dados necessários para ficar um passo à frente.
À medida que mais e mais funcionários usam ferramentas de IA para criar novos produtos e serviços, há um risco maior de violações de dados ou outros ataques maliciosos. Além disso, muitas dessas ferramentas não são devidamente protegidas ou monitoradas, o que pode levar a outros problemas de segurança.
As ferramentas de IA generativa geralmente exigem acesso a grandes quantidades de dados para funcionar corretamente, o que pode representar um grande risco de privacidade se os dados não forem protegidos ou gerenciados corretamente. Além disso, muitas ferramentas de IA generativa usam algoritmos de aprendizado de máquina que podem aprender com os dados do usuário, o que pode levar a resultados inesperados se os dados do usuário não forem gerenciados corretamente.
Muitas organizações têm requisitos de conformidade rigorosos que devem ser seguidos para proteger os dados dos clientes ou cumprir os regulamentos do setor. Se os funcionários estiverem usando ferramentas de IA generativa não aprovadas ou não regulamentadas, isso pode levar a sérios problemas de conformidade que podem resultar em multas ou outras penalidades para a organização.
Muitas dessas ferramentas exigem custos iniciais significativos, bem como custos de manutenção contínuos, para mantê-las funcionando corretamente. Além disso, algumas dessas ferramentas podem exigir compras adicionais de hardware ou software para funcionar corretamente, o que pode adicionar custos adicionais para a organização ao longo do tempo.
À medida que mais funcionários começam a usar esses tipos de tecnologias sem a supervisão ou orientação adequada dos empregadores, isso pode criar desafios no gerenciamento das habilidades desses funcionários e garantir que eles estejam atualizados com as tecnologias mais recentes usadas na organização.
À medida que mais funcionários começam a experimentar novas tecnologias sem a orientação adequada de seus empregadores, isso pode criar um ambiente onde a experimentação é incentivada, mas não necessariamente apoiada pela própria organização - o que pode levar à confusão entre os funcionários sobre quais tipos de atividades são aceitáveis dentro da cultura da organização e quais tipos de atividades devem ser evitados a todo custo.
Embora algumas soluções de IA possam vir com opções de suporte integradas, outras soluções podem exigir recursos adicionais de suporte e manutenção para permanecerem operacionais. Isso pode ser especialmente desafiador se uma organização não tiver pessoal dedicado disponível especializado no suporte e manutenção dessas soluções.
Em alguns casos, a introdução de soluções de IA pode exigir que alterações sejam feitas em vários departamentos para que elas funcionem de forma eficaz. Portanto, é importante que quaisquer alterações feitas leve em conta os processos de negócios existentes, para não interromper as operações desnecessariamente.
Com o Shadow AI da Discovery, você pode aproveitar o seguinte:
O Shadow AI oferece muitos dos mesmos insights que você pode ver em outros aplicativos ao usar o Discovery. Saiba mais sobre o Discovery.
Na guia Shadow AI, você pode ver todos os aplicativos de IA usados em sua organização e as seguintes colunas:
Depois de analisar os dados do Shadow AI, você pode optar por tomar medidas para envolver os usuários da IA.
Torne ainda mais fácil o envolvimento dos usuários de IA, tome ações diretamente do painel do Discovery e implante o conteúdo do WalkMe instantaneamente.
O conteúdo predefinido estará disponível para ser usado imediatamente e editado para seu caso de uso específico e com a marca da empresa em mente.
Você pode remover um aplicativo da guia Shadow AI, mas mantê-lo no painel de aplicativos Descobertos ou WalkMe, atualizando a propriedade da categoria do aplicativo.
Se você não conseguir encontrar um aplicativo de IA que está procurando:
Você deve primeiro verificar a guia Aplicativos Descobertos para ver se o aplicativo está listado por domínio.
Caso contrário, é possível que o uso do aplicativo esteja abaixo do limite padrão de 5% de uso da organização para aplicativos não identificados. O limite pode ser ajustado na página de configurações do Discovery. Saiba mais sobre as configurações do Discovery.