Connect to Smart Walk-Thru (Mit Smart Walk-Thru-Schritt verbinden)

Kurzübersicht

„Connect to Smart Walk-Thru“ ist ein Ablaufschritt, mit dem Sie zu einem anderen Smart Walk-Thru verzweigen können, um Schritte wiederzuverwenden, die Sie bereits in einem anderen Walk-Thru erstellt haben.

Mit Smart Walk-Thru-Ablaufschritten können Sie auch für komplexe Prozesse einfach erstellen. Der Vorteil der Verwendung einer Verbindung mit Smart Walk-Thru anstatt der Neuerstellung von Schritten ist, dass es nur ein zentrales Smart Walk-Thru gibt, das aktualisiert werden muss, anstatt zu allen Smart Walk-Thrus zurückzukehren, um Aktualisierungen vorzunehmen.

Ein „Connect mit Smart Walk-Thru“ kann auch verwendet werden, um lange Vorgänge in kleinere Stücke zu unterteilen, die zusammengesetzt werden können. Auf diese Weise haben Sie eine größere Flexibilität für die Verwendung dieser Smart Walk-Thrus als Bausteine, mit denen auf verschiedene Weisen umgegangen werden kann.

Funktionsweise

„Connect to Smart Walk-Thrus“ können überall in einem Smart Walk-Thru hinzugefügt werden – im Hauptpfad, in einem Zweig, in einem Zweig eines Zweigs usw. Wenn WalkMe die Verbindung mit Smart Walk-Thru herstellt, beginnt die Wiedergabe des identifizierten Smart Walk-Thrus entweder vom Anfang des Smart Walk-Thru oder von einem bestimmten Startpunkt aus. Der ursprüngliche Smart Walk-Thru wird mit der Wiedergabe fortgesetzt, nachdem der Benutzer alle Schritte im verbundenen Smart Walk-Thru abgeschlossen hat.

Hinzufügen eines „Connect to Smart Walk-Thru“

  1. Öffnen eines Smart Walk-Thru
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger zwischen den beiden Schritten, denen Sie eine Verbindung hinzufügen möchten
  3. Klicken Sie auf das orangefarbene Symbol Hinzufügen
  4. Wählen Sie Mit Smart WT verbinden aus
  5. Wählen Sie im Optionsmenü den Smart Walk-Thru aus, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
  6. Wählen Sie aus, von wo aus es starten soll
    • Beginn des Flows: Starten Sie mit dem ersten Schritt des Smart Walk-Thru
    • Bestimmter Schritt: Wählen Sie einen bestimmten Schritt aus, von dem aus die Wiedergabe beginnt
  7. Klicken Sie auf Fertig.

Wenn ein Smart Walk-Thru diesen Schritt erreicht, beginnt es mit der Wiedergabe des angehängten Smart Walk-Thru. Wenn der verbundene Smart Walk-Thru fertig ist, wird der übergeordnete Walk-Thru fortgesetzt.

Gehen Sie zum verbundenen Smart Walk-Thru

Klicken Sie im übergeordneten Smart Walk-Thru im Menü „Mit SWT verbinden“ auf die Schaltfläche „Go to“ (Gehe zu) (Mit SWT verbinden).

Gehen Sie zurück zum vorherigen Smart Walk-Thru

Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurück oder auf „Abbrechen“, um zur Editor-Ansicht zurückzukehren.

„Connect to"-Regeltypen

Connect to Smart Walk-Thrus werden oft in einem Split verwendet. In einem Prozess, für den eine andere Bedingung Voraussetzung ist, kann der Walk-Thru beispielsweise mit einem Split beginnen, der auf diese Bedingung überprüft. Wenn es erforderlich ist, trennt der Walk-Thru den Hauptpfad und verbindet sich mit einem Walk-Thru, der den Benutzer durch die Voraussetzung führt, und verbindet sich dann wieder mit dem Hauptpfad.

Im unteren Bild prüft ein Walk-Thru, der einen Mitarbeiter durch den Einreichungsvorgang für einen Urlaubsantrag führt, zunächst einmal, ob der Benutzer in das System eingeloggt ist. Wenn nicht, wird der Walk-Thru den Mitarbeiter-Anmelde-Walk-Thru abspielen.

Technische Hinweise

  • Wenn Sie einen Smart Walk-Thru (SWT A → SWT A1) umbenennen, der als Verbindung zum Schritt in einem anderen Smart Walk-Thru (SWT B) verwendet wird, wird beim Überprüfen der Daten im SWT A1 der korrekte aktualisierte Name in der Berichterstattung angezeigt, und wenn Sie Daten in SWT B überprüfen, wird weiterhin auf den alten Namen SWT A anstelle von SWT A1 verwiesen
    • Dies wird erwartet, da der alte Name in der SWT-B-Datendatei im Zusammenhang mit dem Schritt „Verbinden mit“ angezeigt wird
  • Automatisierte Smart Walk-Thrus (oder andere SWTs ohne visuelle Sprechblasen) können nicht als „Mit Smart Walk-Thrus verbinden“ verwendet werden.

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