Self-Hosting-Modell

Zu den WalkMe Kunden gehören SaaS-Anbieter und Finanzinstitute, die alle Wert auf hochsichere Netzwerke und Dienste legen. Als Antwort auf den Bedarf an dieser hochsicheren Architektur bietet WalkMe eine Self-Hosting-Funktion. Bei diesem Modell erfolgt die Erstellung von WalkMe-Elementen zunächst auf WalkMe-Servern, die dann heruntergeladen und auf Ihren Server hochgeladen werden.

Eine selbst gehostete Bereitstellung wird häufig verwendet, wenn:

• WalkMe hat keinen Zugriff auf die Informationen Ihrer Website
• Sie können WalkMe aus Sicherheitsgründen nicht zur Zulassungsliste hinzufügen
• Ihre Geräte arbeiten in einem Intranet

Beim selbst gehosteten Modell erfolgt die Erstellung von WalkMe-Inhalten auf WalkMe-Servern. Nach der Erstellung der Elemente erfolgt das Herunterladen als gezippte Datei (komprimierte Datei). Anschließend kann diese Datei auf Ihre Server hochgeladen werden. Wenn ein Endbenutzer auf Ihre Website zugreift, ruft WalkMe direkt Ihre Server und nicht die WalkMe-Server an.

Damit WalkMe auf Ihre Server verweisen kann, muss Ihr Kundenbetreuer Ihr Snippet konfigurieren. Jedes Mal, wenn eine Änderung an Ihren WalkMe-Inhalten vorgenommen wird, müssen diese neu veröffentlicht und die WalkMe-Dateien erneut heruntergeladen werden.

Herunterladen Ihrer WalkMe-Elemente

1. Richten Sie einen Speicherort auf einem lokalen Server für die selbst gehosteten Dateien ein. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie den Serverspeicher für die selbst gehostete WalkMe-Bereitstellung einrichten
2. Gehen Sie zum Admin Center und wählen Sie das System, dessen selbst gehostetes Paket Sie herunterladen möchten
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Umgebung, für die Sie die Datei benötigen, und klicken Sie auf das 3-Punkte-Menü. Wählen Sie „Selbst-Hosting“ aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“
   

Klicken Sie auf Herunterladen, um die ZIP-Datei mit den WalkMe-Dateien herunterzuladen.