Apps und Player (7)

  • Letztes Update Dezember 19, 2022

    So machen Sie Konsolen-Screenshots für den Support

    Folgen Sie dieser Anleitung, wenn Sie gebeten werden, dem Support-Team Screenshots der Konsole zur Verfügung zu stellen, und Sie nicht wissen, wie.

  • Letztes Update Februar 16, 2022

    So finden Sie die Fehler-ID für den Support

    Die Fehler-ID ist in der Fehlermeldung enthalten, um den Support zu verbessern. Wenn Sie bei der Verwendung des Editors eine Fehlermeldung erhalten, wird auch eine Fehler-ID angezeigt: Klicken Sie auf das Kopieren-Symbol, um die...

  • Letztes Update Juni 29, 2022

    Editor-Zugriffsprobleme

    Problem Ich versuche, den WalkMe Editor zu starten, aber es treten Probleme auf. Welche Dinge kann ich selbst überprüfen, bevor ich den WalkMe Support kontaktiere? Lösung Identifizieren Sie zunächst nachstehend ein Symptom und folgen...

  • Letztes Update Februar 16, 2022

    Wann soll der Wiedergabe- oder Vorschaumodus verwendet werden?

    Problem: Was ist der Unterschied zwischen Wiedergabe- und Vorschaumodus und wann ist es sinnvoll, den einen statt des anderen zu verwenden? Lösung: Wiedergabe- und Vorschaumodus sind zwei Simulationsumgebungen, die vom WalkMe Editor initiiert werden...

  • Letztes Update Februar 16, 2022

    Inhalte werden in WalkMe Share nicht geladen

    Problem: Warum werden meine Inhalte in WalkMe Share nicht geladen? Lösung: Es gibt drei Probleme, die damit zusammenhängen, dass Inhalte in WalkMe Share nicht geladen werden: Die Hintergrundbilder in den Schritten werden nicht geladen...

  • Letztes Update Juni 29, 2022

    Meine Ressource wird nicht geladen

    Problem Warum wird meine Ressource nicht geladen? Lösung Ihre Ressource muss in der Lage sein, korrekt zu laden und angezeigt zu werden, wenn sie zu ihrer URL in einer neuen Registerkarte navigiert. Wenn sie...

  • Letztes Update November 15, 2022

    Das WalkMe-Widget wird nicht angezeigt

    Problem Das WalkMe-Widget auf meiner Website wird nur zeitweise oder gar nicht angezeigt. Woran liegt das? Mögliche Lösung Es gibt einige Einstellungen, die dazu führen können, dass Ihr Widget nicht angezeigt wird. Werfen Sie...

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