Work flows better with WalkMe.
Suivez ce guide si vous êtes invité à fournir des captures d'écran de la console à l'équipe d'assistance et que vous ne savez pas comment faire.
Le message d'erreur d'iD est inclus dans un message d'erreur pour améliorer le Centre d'Assistance. Si vous recevez un message d'erreur lors de l'utilisation de l'Éditeur, vous trouverez également un message d'erreur d'Id : Cliquez...
Problème J'essaie de lancer l'éditeur WalkMe, mais je rencontre des problèmes. Que puis-je vérifier de mon côté avant de contacter le service d'assistance ? Solution Identifiez votre symptôme ci-dessous et suivez les étapes pour...
Problème : quelle est la différence entre le mode Lecture et le mode Aperçu et quand convient-il d'utiliser l'un plutôt que l'autre ? Solution : les modes Lecture et Aperçu sont deux environnements de simulation qui peuvent...
Problème : pourquoi mon contenu ne se charge-t-il pas dans WalkMe Share ? Solution : trois problèmes sont liés au contenu qui ne charge pas dans WalkMe Share : Les images d'arrière-plan des étapes ne se chargent pas...
Problème Pourquoi est-ce que ma Resource ne se charge pas ? Solution Votre Resource doit être en mesure de se charger et de s'afficher correctement lorsque vous naviguez vers son URL dans un nouvel onglet....
Problème Le widget WalkMe sur mon site apparaît par intermittence ou n'apparaît pas du tout. Qu'est-ce qui se passe ? Solution possible Il existe quelques paramètres qui peuvent faire que votre widget n'apparaîtra pas. Jetez...