Problem Warum ist die Option „Connect to Step“ ausgegraut? Wie kann ich meinen Smart Walk-Thru dazu bringen, zu einem anderen Schritt im Ablauf zu verzweigen? Lösung Connect to Step ist nur verfügbar, wenn ein...
Problem Die Aufteil- oder Fehlerbehandlungsgruppe meines Smart Walk-Thrus funktioniert nicht so, wie ich es erwarten würde. Lösung Es gibt mehrere Optionen, die verhindern können, dass eine Aufteil- oder Fehlerbehandlungsgruppe wie vorgesehen funktioniert: Zeitpunkt Wenn...
Problem Mein Smart Walk-Thru bricht an einem bestimmten Schritt ab und geht nicht zum nächsten Schritt weiter. Wie kann ich das beheben? Lösung Es gibt einige Szenarien, die dazu führen können, dass ein Smart...
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Problem Warum werden die von mir erstellten Smart Walk-Thrus nicht im WalkMe-Menü angezeigt? Lösung Es gibt mehrere Gründe, warum ein Smart Walk-Thru nicht im Menü angezeigt wird. Problem mit Anzeigebedingungen Überprüfen Sie die Anzeigebedingungen...
Problem Wenn ich versuche, meinen Smart Walk-Thru aus dem Editor abzuspielen, sehe ich diese Nachricht: „Hmm … anscheinend können wir das Element für den folgenden Schritt nicht finden.“ Wie kann ich dieses Problem lösen?...
Problem Mein Launcher oder der Schritt-Ballon bleibt nicht neben dem ausgewählten Element, sondern springt beim Scrollen auf der Seite herum oder wird vom Element verdeckt. Lösung Das Problem hat mit dem Z-Index zu tun....