Last Updated Februar 10, 2025
Kurzübersicht
Warum müssen Ihre Benutzer sich wiederholende Aufgaben erledigen, wenn Sie diese einfach automatisieren können? Mit automatischen Schrittenkönnen Sie zahlreiche Aufgaben für Ihre Benutzer leicht automatisieren, wodurch sie Zeit sparen und die Benutzererfahrung verbessern. Auf diese Weise können sich Ihre Benutzer auf das konzentrieren, was wirklich zählt, anstatt zu finden, wo sie zu einer Funktion gelangen.
Mit Auto-Steps ist die Automatisierung mehrerer Schritte oder eines gesamten Prozesses schnell und einfach zu erledigen. Sie erfassen einfach die Schritte im Verlauf. Und das Beste daran: Es ist keine Codierung, API oder Backend-Integration erforderlich!
Anwendungsfälle
Zu den Aktionsschritt-Anwendungsfällen gehören die folgenden:
- Automatisieren Sie einen sich wiederholenden End-to-End-Prozess vollständig
- Schnelles Erfassen mehrerer automatischer Schritte
- Eliminieren Sie routinemäßige Navigationsschritte mit einem Smart Walk-Thru
- Führen Sie automatisch elementorientierte Aufgaben im Namen Ihrer Benutzer aus:
- Klicken Sie auf ein Element
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein benutzerdefiniertes Kontextmenü („Rechtsklicken“)
- Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Element
- Konzentrieren Sie sich auf ein Feld (setzen Sie den Cursor in das Feld)
- Wählen Sie einen Listenwert aus einem Dropdown-Menü aus
- Geben Sie Text in ein Element ein
Funktionsweise
Sie können automatische Schritte überall in einem Smart Walk-Thru hinzufügen. Auto-Steps führen Aktionen im Namen des Benutzers aus, wie z. B. das Klicken auf einen Link oder eine Schaltfläche, die Eingabe in ein Feld oder das Bewegen der Maus über ein Menü. Sie können sogar während der Aufzeichnung eines Prozesses schnell zwischen regulären Schritten und Auto-Schritten wechseln.
Tipp
Ein gänzlich aus Auto-Steps bestehender Smart Walk-Thru kann als ein Automatisierungsprozess abgespielt werden, sodass er gleichzeitig mit visuellen Smart Walk-Thrus ausgeführt werden kann.
Einen automatischen Schritt erstellen
- Erstellen Sie im WalkMe Editor einen neuen Smart Walk-Thru oder öffnen Sie einen vorhandenen, dem Sie automatische Schritte hinzufügen möchten
- Klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche + und wählen Sie „Auto-Step

- Erfassen Sie das Element, mit dem der automatische Schritt verbunden werden soll
- Ein Erfassungsfeld wird mit der automatisch ausgewählten Aktion angezeigt, die standardmäßig auf dem Elementtyp basiert
- Die Optionen des Aktionstyps variieren je nach ausgewähltem Element
- Klicken Sie auf Re-select (Re-select), um ein Element erneut zu erfassen

- Mit der erweiterten Ansicht können Sie die Elementqualität sehen und verbessern

- Sobald die Erfassung des Schritts abgeschlossen ist, klicken Sie auf „Done (Fertig)“ oder „Next Step“ (Nächster Schritt), um zum Erfassungsmodus zurückzukehren
- Nachdem Sie das Hinzufügen Ihrer Schritte abgeschlossen haben, klicken Sie auf „Save“
- Die automatischen Schritte werden in Ihrem Smart Walk-Thru mit einem orangefarbenen Symbol für die automatische Wiedergabe angezeigt

Anmerkung
Alle orangefarbenen Schritte sind für Ihre Benutzer nicht sichtbar.
Automatische Aktionen
Es werden mehrere Aktionstypen für automatische Schritte unterstützt. Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Beispiele.
- Lassen Sie WalkMe nach dem Ausfüllen von Text auf die Eingabetaste drücken, um eine Suche abzuschließen
- Einen automatischen Schritt für „Fill Text“ erstellen
- Gehen Sie im Editor zur Registerkarte Interaction (Interaktion) der Einstellungen für den automatischen Schritt
- Auswählen: Den Cursor im Textfeld behalten und nach dem Ausfüllen des Textes automatisch die Eingabetaste drücken

- Erfassen Sie Kontextmenüs mit der Aktion „Right Click“ (Rechtsklick)

Anmerkung
Es werden nur benutzerdefinierte Kontextmenüs unterstützt, Standard-Webmenüs können nicht erfasst werden.
Anzeige während der Automatisierung
- Fügen Sie ein Popup hinzu, das auf dem Bildschirm verbleibt und die Benutzer darüber informiert, dass eine Automatisierung im Prozess ist

Schritte zum automatischen Ausfüllen
- Hinzufügen oder Entfernen von Elementen mit den Schritten zum automatischen Ausfüllen
Vorhandene Schritte in automatische Schritte konvertieren
Um zu erfahren, wie Sie aktuelle Schritte konvertieren können, lesen Sie bitte den folgenden Artikel.
Convert Smart Walk-Thru Steps to Auto-Steps
Ripple-Effekt
Standardmäßig wird ein Ripple-Effekt angezeigt, wenn ein Auto-Step angeklickt wird. Der Ripple-Effekt ist ein blauer Kreis mit einer dünnen Linie, aber er kann an Ihr Design angepasst werden.
Der Ripple-Effekt kann auch auf der Registerkarte Interaktion der automatischen Schritteinstellungen deaktiviert werden.

Technische Hinweise