Produktaktualisierungen: Januar 2022
Wie erhalte ich neue Updates?
Neue Produktaktualisierungen für WalkMe sind seit dem 31. Januar 2022 verfügbar. Unten finden Sie weitere Informationen zu den verfügbaren neuen Funktionen.
Die Updates werden in Ihrer aktuellen Implementierung erst nach einem erneuten Veröffentlichen wirksam. Für Kunden, die WalkMe auf ihrem lokalen Server ausführen: Wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (Kundenbetreuer) oder WalkMe-Ansprechpartner, um zu erfahren, wie Sie Zugriff auf diese neuen Funktionen erhalten.
UI Intelligence
UI Intelligence basiert auf einem Algorithmus für maschinelles Lernen, der die Formulare in Ihrer zugrundeliegenden Anwendung versteht und verwertbare Erkenntnisse liefert, die Sie sofort mit WalkMe Inhalten umsetzen können.
Die datengesteuerte Lösung unterstützt Sie bei der Planung und Optimierung Ihrer WalkMe-Inhalte. Analysieren Sie vor der Erstellung von WalkMe-Routinen die Ineffizienzen in der Anwendung, um herauszufinden, worauf Sie sich konzentrieren sollten (z. B. Überprüfung der am häufigsten verwendeten Salesforce-Module und Ermittlung der Basiswerte für Ineffizienzen auf den verschiedenen Seiten) und optimieren Sie die Lösungen weiter, während Sie weiterhin Daten sammeln.
Mit UI Intelligence:
- Gewinnen Sie verwertbare Erkenntnisse darüber, wie Benutzer mit den Formularen in der zugrunde liegenden Anwendung umgehen
- Die richtigen Dinge erstellen, ohne dass Sie raten müssen, was Ihre Benutzer wohl brauchen
- Einblick in häufige Fehler auf Ihren Seiten und durchschnittliche Fertigstellungszeiten erhalten, um die Ineffizienz der Benutzer zu verbessern
- Analysieren Sie kontinuierlich und verfolgen Sie die Auswirkungen von WalkMe-Lösungen
- Vertiefen Sie Ihr Verständnis für Benutzererfahrungen, Reibungspunkte und Herausforderungen bei gemeinsamen Prozessen:
- Fehler und Validierungen
- Zeit verbracht
- Interaktionen
- Abschlussraten
- Und mehr …
UI Intelligence ist eine kostenpflichtige Funktion, Kunden können sie jetzt jedoch 60 Tage lang kostenlos in Salesforce Lightning und Microsoft Dynamics 365 testen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (Kundenbetreuung).
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