WalkMe Builder Assistant

Last Updated Oktober 21, 2026

Kurzübersicht

Der WalkMe-Builder-Assistent hilft Ihnen, Ihre Assets für die digitale Akzeptanz zu optimieren und sie in großem Umfang zu verwalten. Erhalten Sie personalisierte Empfehlungen, um Ihre Inhalte zu verbessern, Probleme bei der Erstellung zu melden, ohne den Editor zu verlassen, und sie in Echtzeit zu lösen.

Anwendungsfälle

  • Verbessern Sie die Inhaltsqualität mit personalisierten Empfehlungen
  • Melden und lösen Sie Erstellungsprobleme, ohne den Editor zu verlassen
  • Verwalten Sie Tickets über mehrere Systeme in einem Dashboard
  • Seien Sie Probleme mit proaktiven Warnungen immer einen Schritt voraus
  • Sparen Sie Zeit mit integrierter Automatisierung

Was Kunden sagen

„Dank WalkMe DeepUI können wir sicherstellen, dass unsere Lösungen in Microsoft Dynamics trotz ständigen Änderungen an der zugrunde liegenden Plattform stabil bleiben und einwandfrei funktionieren. Dadurch sparen wir nicht nur wertvolle Zeit, sondern garantieren auch unseren Endbenutzern ein positives Erlebnis.“

Karen Hastings, Trainerin für Geschäftssysteme, Hitachi Construction Machinery Oceania

Zugriff

Greifen Sie auf den Builder-Assistenten in der Konsole zu:

  1. Öffnen Sie die WalkMe-Konsole
  2. Gehen Sie zur Kategorie Tools
  3. Wählen Sie Builder-Assistent

Funktionsweise

Der Builder-Assistent arbeitet mit zwei Kernfunktionen: das Melden von Problemen über Tickets und das Anwenden von Inhaltsempfehlungen.

WalkMe Builder Assistant: Getting Started Guide

Tickets

Wenn Sie im Editor erstellen und auf ein Element stoßen, das sich nicht wie beabsichtigt verhält, reichen Sie das Problem über die Schaltfläche AssistMe ein. Wählen Sie die Schaltfläche aus, wählen Sie das Problem aus und das Team des Builder-Assistenten wird Ihnen helfen, es schnell zu lösen, ohne dass ein Support-Ticket erforderlich ist.

WalkMe Builder Assistant: Tickets

Empfehlungen

Die DeepUI-Technologie von WalkMe überwacht Ihre Inhalte und gibt Ihnen in Echtzeit Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Builds. Wenden Sie Empfehlungen mit einem Klick an, um das Beste aus Ihrer DAP-Lösung zu holen.

WalkMe Builder Assistant: Recommendations

Technische Hinweise

  • Builder-Assistent unterstützt die folgenden Elementtypen:
    • Smart Walk-Thru-Schritte
      • Unterstützte Schritte: Schritt, Auto-Schritt
      • Nicht unterstützte Schritte: Triggers, Popup, Split Action, Wait for
    • SmartTips
    • Launchers
  • Builder-Assistant unterstützt keine ShoutOuts, Anzeigebedingungen und engagierten Elemente
  • Sie benötigen Systemzugriff, um Tickets und Empfehlungen anzuzeigen
  • Der Navigationsmodus wird während der Elementauswahl nicht unterstützt
    • Selbst gehostete Kunden müssen sich auf einer Hybrid-Lösung befinden, um Builder-Assistent zu verwenden. Mehr erfahren

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