Aperçu rapide

WalkMe Assistant de création vous aide à optimiser vos actifs d'adoption numérique et à les gérer à grande échelle. Obtenez des recommandations personnalisées pour améliorer votre contenu, signalez les problèmes de création sans quitter l'éditeur et résolvez-les en temps réel.

Cas d'utilisation

• Améliorez la qualité du contenu avec des recommandations personnalisées
• Signaler et résoudre les problèmes de création sans quitter l'éditeur
• Gérez les tickets à travers plusieurs systèmes dans un tableau de bord unique.
• Prévenez les problèmes avec les alertes proactives
• Gagnez du temps avec l'automatisation intégrée

Ce que disent les clients

"Grâce à WalkMe DeepUI, nous pouvons nous assurer que nos solutions dans Microsoft Dynamics restent stables et fonctionnent sans faille, même avec les modifications en cours de la plateforme sous-jacente. Cela nous fait non seulement gagner un temps précieux, mais garantit également une expérience positive pour nos utilisateurs finaux."

Karen Hastings, Formatrice en systèmes commerciaux, Hitachi Construction Machinery Océanie

Accès

Accédez à l'assistant Builder dans la console :

1. Ouvrez la console WalkMe
   
   • Centre de données américain
   • Le centre de données de l'UE
   • Centre de données SAP US
   • Centre de données SAP EU
   • Centre de données FedRAMP
   • Centre de données du Canada
2. Accédez à la catégorie Outils
3. Sélectionnez l'assistant Builder

Comment ça marche

L'Assistant de création fonctionne via deux capacités principales : signaler les problèmes via des tickets et appliquer des recommandations de contenu.

WalkMe Builder Assistant: Getting Started Guide

Tickets

Si vous créez dans l'éditeur et que vous rencontrez un élément qui ne se comporte pas comme prévu, soumettez le problème à l'aide du bouton AssistMe. Sélectionnez le bouton, choisissez le problème et l'équipe de l'Assistant de création vous aidera à le résoudre rapidement, sans ticket d'assistance requis.

WalkMe Builder Assistant: Tickets

Recommandations

La technologie DeepUI de WalkMe surveille votre contenu et vous donne des recommandations en temps réel pour optimiser vos créations. Appliquez les recommandations en un clic pour tirer le meilleur parti de votre solution DAP.

WalkMe Builder Assistant: Recommendations

Notes techniques

• L'Assistant de création prend en charge les types d'éléments suivants :
  • Étapes d'accompagnement intelligentes
    • Étapes prises en charge : étape, étape automatique
    • Étapes non prises en charge : déclencheurs, popup, action fractionnée, attendre
  • SmartTips
  • Launchers
• L'assistant du générateur ne prend pas en charge les ShoutOuts, les conditions d'affichage et les éléments engagés
• Vous avez besoin d'un accès au système pour afficher les tickets et les recommandations
• Le mode de navigation n'est pas pris en charge pendant la sélection d'éléments
  • Les clients auto-hébergés doivent disposer d'une solution hybride pour utiliser l'Assistant de création. En savoir plus