Producto destacado: ¡Mira las novedades de WalkMe!

Estamos encantados de anunciar la última innovación de producto en nuestro lanzamiento de producto de otoño de 2023. Con este lanzamiento, estamos expandiendo el valor de DAP en tu organización con:

• Más información sobre tu pila tecnológica y las iniciativas de adopción digital para impulsar mejores resultados
• Más poder de creación de DAP para ampliar la adopción digital en toda la organización
• Más formas de mantener el contenido de DAP, asegurando que siga siendo funcional y optimizado en todo momento.

¿Estás listo para sumergirte y explorar las últimas actualizaciones? ¡Comencemos!

Más Insights

Descubre las herramientas de IA que están utilizando tus empleados

Ayuda a tu organización a impulsar la adopción segura y efectiva de capacidades de IA generativa. WalkMe Discovery analiza el uso de casi 1,000 herramientas y aplicaciones únicas basadas en IA que podrían utilizarse para tareas personales o empresariales, lo que te brinda una visibilidad completa del uso de la IA en tu empresa. Con esta información, puedes tomar la acción correcta para hacer cumplir políticas y barreras para reducir el riesgo o acelerar la adopción conforme de la IA.

Y eso no es todo: también estamos desarrollando una forma efectiva de añadir fácilmente contenido y barandillas en estas aplicaciones sin la necesidad de añadir sistemas o utilizar el editor de WalkMe. ¿Quieres acceder anticipadamente a esta capacidad? Consulta nuestros programas Beta.

Obtén una nueva visibilidad de tu pila tecnológica en WalkMe Discovery

En WalkMe Discovery, obtienes una visibilidad completa del uso de todas las aplicaciones de la organización por parte de los empleados para encontrar nuevas oportunidades para impulsar la adopción o reducir la inversión en aplicaciones no utilizadas y el gasto.

Ahora puedes:

• Mide la adopción de múltiples instancias únicas de aplicaciones y URL o subaplicaciones específicas. Por ejemplo, puedes ver el uso exacto de todas tus implementaciones de Salesforce, como Classic frente a Lightning o Ventas frente a Servicio frente a la nube de marketing.
• Agrupa y filtra las aplicaciones por proveedor, funcionalidad, dominio empresarial y más para generar información más relevante para las iniciativas de DAP.

Agiliza el proceso de gestión de gastos con el análisis de formularios para SAP Concur.

¡Inteligencia de interfaz de usuario ahora admite SAP Concur! Obtén recomendaciones prácticas para optimizar y racionalizar tus formularios de gastos, viajes y facturas:

• Identifica los puntos débiles en el proceso de cumplimentación de formularios, lo que facilita a las partes interesadas el completar los formularios de forma precisa y rápida.
• Aumenta la precisión de los datos, reduciendo el riesgo de registros financieros incorrectos, retrasos en los reembolsos y gastos fraudulentos.
• Minimiza los gastos no conformes y reduce los costos de soporte de los empleados para problemas en los informes de gastos.

Impulsa una mejor adopción del menú de escritorio/móvil con nuevos análisis

Obtén información más profunda sobre cómo tus empleados utilizan el menú de escritorio/móvil en su trabajo diario, incluidos los patrones de uso de los usuarios y las capacidades clave del menú de escritorio/móvil. Con estos datos, puedes medir el ROI y desarrollar estrategias para impulsar la utilización en toda la organización, lo que en última instancia conduce a una mejor productividad y eficiencia.

Más potencia de creación de DAP

Impulsa la adopción de aplicaciones de escritorio.

Crea y entrega orientación en la aplicación sin problemas en tus aplicaciones de escritorio de Windows. Con nuestra interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, puedes crear sin problemas orientación para los nuevos usuarios, resaltar nuevas funciones y ofrecer instrucciones paso a paso para impulsar la adopción de aplicaciones. Al utilizar WalkMe para impulsar la adopción de las aplicaciones de escritorio, puedes crear una experiencia más unificada en las aplicaciones de escritorio y web, lo que conduce a una mejor productividad y una finalización óptima de procesos.

Enriquece los datos de WalkMe con la nueva integración de Google Cloud Storage.

Lleva la personalización del contenido al siguiente nivel importando los datos de los atributos del usuario a WalkMe a través de nuestra nueva integración con Google Cloud Storage (GCS) y ofrece una experiencia de WalkMe que sea relevante e impactante para cada empleado. También puedes exportar datos de WalkMe a GCS para sincronizarlos con tu herramienta o base de datos de BI preferida para un análisis más profundo.

Experimenta el poder del Editor rediseñado de WalkMe.

Prueba la nueva experiencia del Editor con un acceso más intuitivo a toda la funcionalidad para crear, administrar y publicar contenido, con filtrado, carpetas y segmentación más avanzados.

Inicia tu experiencia de creación directamente desde la consola de WalkMe.

Encuentra la Galería de soluciones de WalkMe en la consola para acceder rápidamente al contenido predefinido que puedes comenzar a utilizar de inmediato. ¿Necesitas crear contenido de WalkMe para Salesforce, Workday, tal vez SAP Concur? Dirige a la Galería de soluciones en la consola, busca lo que necesitas e incluso obtendrás recomendaciones personalizadas para ayudar a acelerar el proceso de creación de tu solución.

Personaliza tu experiencia de Menú de WalkMe para móvil

Cuando se trata de la experiencia de los empleados, la marca es crucial. Alinea tu experiencia de WalkMe para el menú móvil con el logotipo de identidad visual de tu organización y los colores de la marca en solo unos clics. Ahora, tus empleados pueden buscar información, recibir notificaciones y completar tareas desde tu aplicación de menú móvil mientras están completamente inmersos en tu experiencia corporativa.

Más formas de mantener el contenido de DAP.

Mantén el contenido de DAP funcional y optimizado en todo momento.

Con el nuevo asistente de WalkMe, los días de supervisión constante y pruebas aleatorias han terminado. WalkMe Assistant proporcionará a los creadores alertas proactivas y recomendaciones personalizadas, garantizando que el contenido siga siendo relevante, funcional y optimizado, independientemente de los cambios. Desarrollado por DeepUI, el nuevo asistente de WalkMe te ayudará a perfeccionar y mantener el contenido con elementos de acción simplificados, realizar un seguimiento de las acciones recomendadas en toda la cartera de DAP y te permitirá realizar acciones masivas en varios elementos y sistemas con unos pocos clics cortos. Con WalkMe Assistant puedes centrarte en lo que realmente importa: escalar las iniciativas de DAP y crear soluciones más resistentes para tus usuarios.

Prueba el contenido de DAP de manera más efectiva

Hemos hecho que el proceso de prueba del contenido de DAP sea más simple y efectivo. Ahora, en el Flow Tracker, puedes probar más tipos de contenido de WalkMe, visualizar la configuración y la lógica aplicada a cada elemento y simular la experiencia del usuario final. ¡Es así de simple!

Implementa orientación de manera más fiable con Comportamiento automático de elementos

Di adiós a los lanzadores y SmartTips que no se muestran para el usuario debido a configuraciones incorrectas de elementos. Deja que WalkMe haga el trabajo por ti, aplicando automáticamente la configuración correcta sin depender de configuraciones manuales. Relájate, sabiendo que tu contenido se reproducirá perfectamente y se publicará más rápido. ¡Es un ganar-ganar!

Establece permisos de publicación para tu cuenta con más flexibilidad y coherencia.

Los administradores de WalkMe pueden administrar fácilmente los permisos de los usuarios estandarizando la distribución de roles y la jerarquía en cada cuenta. Esto no solo minimiza el riesgo de publicación accidental de contenido en producción, sino que también proporciona permisos sólidos para probar contenido en entornos no de producción.

Eso no es todo…

Programas de acceso temprano

Estamos encantados de presentar 3 programas de acceso temprano este trimestre, lo que te brinda la oportunidad de probar nuestras últimas capacidades innovadoras antes de que se lancen. Tendrás una oportunidad exclusiva de probar nuestras nuevas capacidades y tener la oportunidad de proporcionar comentarios para ayudar a dar forma al producto final. Consulta nuestra página del programa Beta para más información.

Acciones de IA en la sombra

Añade rápidamente barandillas y orientación desde la pestaña Shadow AI en WalkMe Discovery a cientos de herramientas de IA generativa que están utilizando los empleados, lo que garantiza la adopción segura y efectiva de la IA en toda la organización. Los ejemplos de acciones de IA en la sombra incluyen la capacidad de bloquear y redirigir a los empleados de sitios de IA, educar a los empleados sobre el uso efectivo de herramientas o evitar que se copien y pegue en herramientas de IA de generación.

AI Answers

Eleva la barra [de búsqueda] para el descubrimiento de información en toda la empresa y mejora drásticamente la forma en que los usuarios encuentran e interactúan con la información crítica para el negocio que buscan en el flujo de trabajo. Ahora, cuando los usuarios busquen en el menú de WalkMe, encontrarán AI Answers junto con los resultados de búsqueda tradicionales a los que están acostumbrados. Conectado a las fuentes de datos y contenido que elijas, Respuestas de IA son un nuevo resultado de búsqueda conversacional impulsado por GPT que otorga a los usuarios contexto adicional y la capacidad de hacer preguntas de seguimiento cuando se necesita más información.

Uso de la aplicación de escritorio WalkMe Discovery

Obtén visibilidad del uso de aplicaciones de escritorio en WalkMe Discovery para aplicaciones como Microsoft Suite, Adobe, SAP, Zoom y más. Disponible para clientes existentes y nuevos de Discovery mediante solicitud a través de tu equipo de cuenta.

¿Quieres profundizar más?

Únete a nuestros seminarios web interactivos en vivo para conocer todas las nuevas funciones y capacidades y obtener una descripción práctica de cómo maximizar el potencial de estas actualizaciones.

Seminario web de lanzamiento de productos de otoño de 2023 - Parte I: aprende nuevas formas de optimizar y mantener el contenido de tu DAP

Cubriremos las nuevas capacidades:

• Mantén el contenido de DAP funcional y optimizado con nuevas recomendaciones en WalkMe Assistant.
• Prueba el contenido de DAP de manera más efectiva con Flow Tracker.
• Implementa orientación de manera más fiable con Comportamiento automático de elementos

Cuándo: jueves 30 de noviembre de 2023 a las 11:00 ET / 8:00 PT

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Seminario web de lanzamiento de productos de otoño de 2023 - Parte II: aprovecha más el poder de creación de DAP para ampliar la adopción digital en toda la organización

Cubriremos las nuevas capacidades:

• Amplía tu huella de DAP con aplicaciones de escritorio de Orientación
• Impulsa una personalización impactante con nuestra nueva integración de Google Cloud Storage
• Aprovecha las recomendaciones prácticas de Inteligencia de interfaz de usuario en SAP Concur

Cuándo: el martes 5 de diciembre de 2023 a las 11:00 ET / 8:00 PT

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Eso es un resumen del lanzamiento del producto de otoño de 2023

Todas las actualizaciones del producto están disponibles a partir de hoy, 15 de noviembre de 2023. Ten la seguridad de que la implementación actual no se verá afectada por las actualizaciones hasta que vuelvas a publicar. ¡Mantente atento a más actualizaciones en nuestra versión de invierno!

¡Sigamos conectados!

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¿Problemas al recibir nuevas actualizaciones?

Los clientes que ejecutan WalkMe en sus servidores locales deben comunicarse con el gerente de éxito del cliente o el contacto de WalkMe para obtener información sobre cómo pueden obtener acceso a estas nuevas funciones.