WalkMe Builder Assistant

Last Updated octubre 21, 2026

Breve descripción general

WalkMe Asistente de creación te ayuda a optimizar los Recursos de adopción digital y administrarlos a escala. Recibe Recomendaciones personalizadas para mejorar tu Contenido, informa sobre problemas de creación sin salir del editor y resuélvalos en tiempo real.

Casos de uso

  • Mejora la calidad del contenido con recomendaciones personalizadas
  • Informar y resolver problemas de creación sin salir del editor
  • Administra los tickets en varios sistemas en un solo tablero
  • Supera los problemas con alertas proactivas
  • Ahorra tiempo con la automatización integrada

Lo que dicen los clientes

"Gracias a WalkMe DeepUI, podemos garantizar que nuestras soluciones en Microsoft Dynamics se mantengan estables y funcionen sin problemas, incluso con los cambios continuos en la plataforma subyacente. Esto no solo nos ahorra un tiempo valioso, sino que también garantiza una experiencia positiva para nuestros usuarios finales."

Karen Hastings, Instructora de sistemas empresariales, Hitachi Construction Machinery Oceania

Acceso

Accede al Asistente de creación en la consola:

  1. Abre la consola de WalkMe:
  2. Ve a la categoría Herramientas
  3. Selecciona Asistente de creación

Cómo funciona

Asistente de creación tiene dos capacidades principales: informar sobre problemas mediante Tickets y aplicar Recomendaciones de Contenido.

WalkMe Builder Assistant: Getting Started Guide

Tickets

Si estás creando en el editor y encuentras un elemento que no se comporta como se esperaba, envía el problema utilizando el botón AssistMe. Selecciona el botón, elige el problema y el equipo de Asistente de creación te ayudará a resolverlo rápidamente, sin necesidad de ningún ticket de Asistencia.

WalkMe Builder Assistant: Tickets

Recomendaciones

La tecnología DeepUI de WalkMe supervisa el contenido y te ofrece recomendaciones en tiempo real para optimizar las creaciones. Aplica recomendaciones con un clic para aprovechar al máximo tu solución de DAP.

WalkMe Builder Assistant: Recommendations

Notas técnicas

  • Asistente de creación admite los siguientes tipos de elementos:
    • Pasos del Smart Walk-Thru
      • Pasos compatibles: Paso, Paso automático
      • Pasos no admitidos: desencadenadores, ventana emergente, acción dividida, espera
    • SmartTips
    • Iniciadores
  • Builder Assistant no admite ShoutOuts, condiciones de visualización y elementos comprometidos
  • Necesitas acceso al sistema para ver los tickets y recomendaciones
  • El modo de navegación no se admite durante la selección de elementos
    • Los clientes autoalojados deben estar en una solución híbrida para utilizar el Asistente de creación Más información

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