Lanzamiento del producto Invierno ’23

Producto destacado: ¡mira las novedades de WalkMe!

Estamos encantados de ofrecer un resumen rápido de todo lo que hay nuevo en WalkMe. Desde nuevas funciones hasta actualizaciones de productos, es la mejor forma de mantenerse informado y asegurarse de que nunca se pierda nada. Obtén nuevas herramientas para ayudarte a crear experiencias de usuario fluidas y aprende cómo pueden mejorar tu experiencia de construcción diaria.

Todas las nuevas actualizaciones están disponibles hoy, 6 de febrero de 2023. La implementación actual no se verá afectada por las actualizaciones hasta que vuelvas a publicar. Profundicemos y exploremos juntos las últimas actualizaciones. ¿Listo? ¡Vamos!

Mira: el seminario web sobre el lanzamiento de productos del invierno del 2023.

https://walkme.wistia.com/medias/dl13c4kbta

Herramienta de autoservicio para resolver o informar problemas de construcción por tu cuenta.

El nuevo asistente de WalkMe Nuestra tecnología DeepUI introduce un nuevo enfoque que permite reportar problemas o perfeccionar tu contenido dentro del flujo de trabajo, con muy poca fricción y a una velocidad sin precedentes. Nuestra tecnología avanzada captura información técnica crítica "en el momento de la verdad" (ya que ocurre), así como aclara la intención, y juntos nos permite reproducir y solucionar problemas fácilmente y, finalmente, genera un proceso de resolución más rápido y fácil. En esta primera versión del producto que estamos lanzando, podrás:

• Informar sobre problemas de construcción directamente desde el Editor, sin enviar un ticket de soporte.
• Resuelve de forma instantánea y automática el problema de contexto relacionado con: los elementos de WalkMe que no deberían estar en la página.
• Resuelve problemas más rápidamente al tener información crítica capturada en tiempo real y comprender tu intención.

➡️ Más información: WalkMe Assistant

Identifica fácilmente los elementos de WalkMe vinculados a elementos repetitivos.

Contexto Es una condición de visualización que se puede utilizar para identificar cuándo debe aparecer un elemento. El contexto utiliza el reconocimiento inteligente de elementos de DeepUI para filtrar cuando un elemento que aparece en muchas páginas debería tener un elemento de WalkMe vinculado. Identifica dónde aparecerán los elementos de WalkMe que están vinculados a un elemento repetitivo.

Por ejemplo, en software como Salesforce, hay elementos repetitivos en cada página, lo que a menudo puede conducir a falsos positivos, al reproducir contenido de WalkMe donde no se diseñó ninguno para ser reproducido. En este caso, un elemento se muestra donde no debería estar, utilizarías el contexto para eliminar el elemento de esta página, similar a una regla con "elemento en pantalla".

Disponibilidad: Salesforce Lightning

➡️ Más información: Context

Haz que los Smart Walk-Thrus sean más fáciles de mantener y más resistentes al cambio.

Adaptive Flows está diseñado para ayudarte a garantizar una experiencia del usuario coherente al adaptar automáticamente los flujos creados a los cambios en la aplicación y las variaciones en pantalla. facilita la creación y el mantenimiento de Smart Walk-Thrus en entornos que son dinámicos o tienen actualizaciones frecuentes de la interfaz de usuario, el flujo o el código. Puedes capturar un Smart Walk-Thru normalmente, y el flujo adaptativo comprobará automáticamente cualquier variación en el entorno que pueda afectar al flujo.

• Ahorra tiempo y esfuerzo, garantizando una experiencia perfecta para los usuarios que interactúan con los flujos de WalkMe.
• Reduce los esfuerzos de mantenimiento con las nuevas soluciones propietarias de DeepUI.
• Reestructura automáticamente los flujos de WalkMe sin requerir la acción del creador.

➡️ Más información: Flujos adaptables

Ahora es más fácil implementar WalkMe en varios idiomas. Mejor soporte para colegas globales

Trabaja de manera más eficiente tomando el control de tu propia biblioteca de traducción con Importación de Léxico.. Ya no hay necesidad de crear un ticket y esperar a que alguien más corrija las traducciones. Simplemente carga la corrección tú mismo en minutos y sigue con tu día. Crear elementos de WalkMe para aplicaciones multilingües es un desafío, ya que los cambios en el texto pueden romper los elementos. Ahora es más fácil reproducir sin problemas el contenido de WalkMe en varios idiomas en todas las aplicaciones.

• Carga las traducciones de tus propias aplicaciones (diccionarios) que funcionarán junto con el mecanismo actual de recolección de frases.
• Carga traducciones específicas para reemplazar las existentes.
• Sube diferentes traducciones de contenido por elemento de WalkMe.

➡️ Más información: Carga de traducciones del léxico.

SmartTips más atractivos, claros y prácticos.

Mejora el relleno de campos añadiendo una pista adicional, una descripción o un texto de ejemplo a un campo de entrada. El texto del marcador de posición de SmartTip se encuentra dentro de un campo de texto y desaparecerá cuando un usuario comience a escribir en el campo.

• Mejora el relleno de campos dentro de aplicaciones de terceros sin acceso al código fuente.
• Aprovecha la experiencia actual de creación de SmartTip para añadir nuevo texto de marcador de posición a un campo de entrada vacío.
• Reemplaza el texto del marcador de posición existente con un texto más atractivo, claro y práctico.
• Puedes utilizar tanto un marcador de posición como un mensaje al pasar el cursor.

➡️ Más información: SmartTips: Guía de introducción.

Crea diseños perfectos de manera más rápida y coherente.

Con nuestro nuevo Visual Designer Dynamic Layout, ahora puedes diseñar ShoutOuts de forma coherente con más libertad y flexibilidad, aprovechando las plantillas de contenido con una interfaz de arrastrar y soltar completamente responsiva.

• Diseño responsivo: los ShoutOuts se adaptan automáticamente a la pantalla en la que se ven.
• Velocidad: aprovecha las variaciones listas para usar de las disposiciones de contenido dentro del lienzo, para diseñar más rápidamente.
• Mayor precisión: añade columnas adicionales al lienzo para crear diseños con mayor precisión.
• Experiencia mejorada: proporciona una mejor experiencia de usuario que Free Layout, que no ajusta automáticamente otros elementos a longitudes de texto y tamaño de imagen variables.
• Multilingüe: el tamaño de ShoutOut se adapta cuando el tamaño del texto traducido excede el original.

➡️ Más información: Diseñador visual, ShoutOuts: diseños dinámicos, gratuitos y flexibles.

Nueva experiencia de autoservicio intuitiva para eliminar sistemas.

En el Centro de administración, ahora puedes eliminar fácilmente los sistemas existentes sin ninguna asistencia y sin depender del equipo de WalkMe. Los administradores de WalkMe pueden moverse más rápido y ser autosuficientes a medida que escalan su huella de DAP.

• Restaura los sistemas eliminados fácilmente dentro de 30 días a través de la pestaña "eliminado".
• Sincroniza entre Salesforce y el Centro de administración para crear una fuente de verdad para el estado del sistema.

➡️ Más información: Cómo eliminar un sistema.

Mejora la experiencia del creador con Workstation.

WalkMe Workstation mejora la adopción del usuario al simplificar la forma en que los empleados descubren e interactúan con los procesos digitales. Es un centro fácil de usar para que los empleados lancen cualquier aplicación, recurso o flujo de trabajo, todo en un solo lugar, directamente desde sus dispositivos de escritorio o móviles. Y eso incluye todo el contenido de cualquiera de las implementaciones existentes de WalkMe. Trabajas duro para crear la mejor experiencia para tus empleados, ahora ayúdalos a alcanzarla y obtener el mayor valor de ella. Entonces, ¿qué hay de nuevo en esta versión?

1. Nuevas integraciones de aplicaciones de Workstation: estamos introduciendo nuevas integraciones de aplicaciones que te ayudarán a mejorar aún más la experiencia y la productividad de los empleados. Integraciones de Workstation.
2. API pública de búsqueda empresarial: personaliza tu propia búsqueda empresarial para que satisfaga las necesidades exactas de tus usuarios, integrando prácticamente cualquier API de origen o sistema con Estación de Trabajo.
3. Notificaciones de Estación de Trabajo - API pública: activa notificaciones de escritorio utilizando datos de cualquier aplicación empresarial. API de notificaciones de Estación de Trabajo.
4. Vista previa y reproducción: vista previa y reproducción instantánea del contenido para Estación de Trabajo, desde el Editor de WalkMe. Cómo previsualizar el contenido de WalkMe en Estación de Trabajo.
5. Nuevo diseño de estación de trabajo: una experiencia de estación de trabajo más elegante y optimizada. Nuevo diseño de estación de trabajo.
6. Marca de la estación de trabajo: ahora puedes cambiar el aspecto de la estación de trabajo según la marca de tu organización.
7. Burbuja de Workstation: los usuarios de Workstation ahora pueden iniciar su Workstation desde un widget de escritorio. Burbuja de Workstation
8. Compatibilidad con Citrix de Workstation: Workstation ahora admite implementaciones heredadas de Citrix.
9. Compatibilidad con Workstation Windows 11: Workstation ahora admite Windows 11. Sistemas operativos compatibles por Workstation.

¡Eso es todo para el lanzamiento del producto Winter '23!

¡Y eso es todo! Esperamos que estas actualizaciones de productos te hayan dejado sintiéndote emocionado y listo para volver a profundizar en los productos y la tecnología de WalkMe. No te preocupes, volveremos a finales de la primavera con aún más actualizaciones para que continúen los buenos tiempos.

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¿Problemas al recibir nuevas actualizaciones?

Los clientes que ejecutan WalkMe en sus servidores locales deben ponerse en contacto con su Gerente de éxito del cliente o con WalkMe para obtener información sobre cómo pueden acceder a estas nuevas funciones.