Nuevo diseño del editor

Breve descripción general

El Editor de WalkMe ahora tiene un nuevo diseño. Nuestro objetivo era transformar la interfaz antigua en una experiencia visualmente atractiva, más fácil de usar e intuitiva, coherente con otras aplicaciones de WalkMe.

Este artículo cubre los cambios clave en el nuevo diseño en comparación con el antiguo.

Qué ha cambiado

Cambios de alto nivel

Cambios principales del editor

• El icono de estado, el modo Reproducir / Crear, el encabezado y la búsqueda tienen un nuevo diseño.
• El sistema de conmutadores se movió y se rediseñó.
  • Para cambiar a construir en la web móvil, los usuarios ahora hacen clic en el nombre de su sistema actual en la esquina superior derecha.
• Cambios menores en la interfaz de usuario de la línea de inicio
• Se ha eliminado el menú desplegable "Todos los elementos".
• Se ha añadido una nueva opción de filtrado: por tipo de elemento.

Cambios en el pie de página del editor

• Botones del pie de página eliminados:
  • Vista previa (ahora aparecerá solo cuando se seleccionen elementos).
    
  • Personalizar (ahora disponible en el icono de Configuración en la esquina superior derecha).
    
  • Soluciones (reubicadas en el menú "Crear", debajo del icono azul del signo más).
    
  • Menú (ahora disponible en el menú Aplicaciones en la esquina superior derecha)
    

• Nueva apariencia y funcionalidad para el botón Crear +
  • Ahora puedes utilizarlo para crear carpetas y segmentos.
  • Ya no se filtra por tipo de elemento.
    • Excepciones: Shield, Elemento interactivo, Biblioteca de elementos

Menú de aplicaciones de WalkMe

El nuevo menú de aplicaciones de WalkMe ofrece un lugar central para acceder a las aplicaciones de WalkMe, divididas en las siguientes categorías: Aplicaciones, Datos, Administración.

Botón Crear +

El botón Crear + renovado es similar al anterior, con algunos cambios clave:

1. Ahora puedes crear cualquier tipo de elemento utilizando el botón +, incluso al filtrar para ver tipos de elementos específicos.
2. Se han añadido dos nuevas opciones de creación: "Nueva carpeta" y "Segmento".
   • Estas adiciones no reemplazan los métodos de creación existentes desde otras ubicaciones.
3. La lista se ha simplificado y se han cambiado algunos nombres.
   • "Recursos" se ha reemplazado por opciones más intuitivas: "Video" y "Artículo".
   • "ShoutOuts" se ha dividido en "ShoutOut" y "ShoutOut Classic" para un acceso más fácil sin la necesidad de pasar el cursor

Menú de Perfil / Usuario

El menú del usuario es un nuevo concepto, diseñado para proporcionar una experiencia más personalizada para los creadores.

Dentro del menú de usuario, los usuarios pueden acceder a acciones e información adaptadas a su perfil de usuario específico.

Anteriormente, muchas de estas opciones se encontraban en el menú de opciones del editor.

Menú de configuración

El menú de configuración sirve como un centro centralizado para todas las configuraciones dentro del editor, incluidas las configuraciones globales del sistema.

En el diseño anterior, estas configuraciones se encontraban en diferentes ubicaciones del editor, en el pie de página, en el encabezado y dentro del menú de opciones. Los hemos consolidado todos en una ubicación para mejorar la experiencia del usuario.

Varios cambios notables:

1. Las integraciones se han movido del menú desplegable "Todos los elementos" al menú de configuración. Los consideramos como configuraciones globales a nivel del sistema, lo que llevó a este reposicionamiento.
2. La función anteriormente conocida como "Personalizar" y ubicada en el pie de página del Editor se ha reubicado en el menú de configuración, ahora se denomina "Personalizar el estilo de contenido".
3. Hemos eliminado el enlace directo a la pantalla del Fragmento. En su lugar, los usuarios pueden acceder a la "Configuración del sistema" desde el menú de configuración y encontrar allí la nueva pestaña Fragmento.
4. La configuración de Onboarding, que anteriormente solo estaba disponible a través del menú desplegable "Todos los elementos" al ver exclusivamente Onboarding, ahora se ha colocado en el menú de configuración. Este cambio permite a los usuarios acceder a esta configuración a nivel del sistema, independientemente de su filtrado de la lista de elementos.

Menú de todos los elementos

Antes, las siguientes aplicaciones solo, o principalmente, estaban disponibles en el menú "Todos los elementos":

• ActionBot
• Escudo
• Elementos interactivos
• Biblioteca de elementos
• Integración de búsquedas
• Chat en vivo
• Servicio de asistencia

Estas aplicaciones tienen un nuevo aspecto y ahora estarán disponibles desde el menú "WalkMe Apps" o el "menú de Configuración".

Pantallas de elementos

Hay nuevas pantallas actualizadas disponibles para conjuntos de SmartTips, ShoutOuts, Smart Walk-Thrus, tareas de incorporación, transportes, encuestas, artículos y vídeos.

• Las pestañas de configuración se han movido del lado izquierdo a la parte superior.
• Las pestañas se agruparon.
• El encabezado ahora es la parte de la creación de elementos
• El pie de página está dedicado a la finalización y resolución de problemas.
• Notas solía tener una pestaña propia, se reemplazó por el icono Añadir + en la esquina superior derecha.

Configuración del lanzador

Antes:

• Todavía disponible por defecto, haz clic en el banner para probar el nuevo diseño.

Después:

• Las pestañas se han renombrado y reorganizado para combinar configuraciones similares y hacer que la experiencia del usuario sea más fluida.
• La pestaña Nuevo comportamiento contiene la configuración de la pestaña Interacción.
• La configuración de la pestaña de elementos seleccionados se movió parcialmente a Configuración avanzada y se eliminó parcialmente.
  • El comportamiento de carga de elementos ahora es una lista desplegable con "Automático" seleccionado por defecto. Esta función automática es la mejor tecnología; ya no es necesario seleccionar el comportamiento manualmente.
  • La opción "Verificaciones constantes" se ha renombrado a Comportamiento de eliminación. El nuevo nombre explica mejor la funcionalidad de esta configuración.
  • Los usuarios de los sistemas DeepUI no verán la sección "Atributos de elementos que se deben ignorar"
  • Se eliminaron las configuraciones de nivel de precisión y calificación de elementos y se reemplazaron por una tecnología más avanzada detrás de las escenas.

Consejo del martes: video

Consejo inteligente

Antes:

• Todavía disponible por defecto, haz clic en el banner para probar el nuevo diseño.

Después:

• Las pestañas se han renombrado y reorganizado para combinar configuraciones similares y hacer que la experiencia del usuario sea más fluida.
• La pestaña Nuevo comportamiento contiene la configuración de la pestaña Interacción.
• El estilo de visualización (con o sin icono) se ha movido a la pestaña Diseño.
• La configuración de la pestaña de elementos seleccionados se movió parcialmente a Configuración avanzada y se eliminó parcialmente.
  • El comportamiento de carga de elementos ahora es una lista desplegable con "Automático" seleccionado por defecto. Esta función automática es la mejor tecnología; ya no es necesario seleccionar el comportamiento manualmente.
  • La opción "Verificaciones constantes" se ha renombrado a Comportamiento de eliminación. El nuevo nombre explica mejor la funcionalidad de esta configuración.
  • Los usuarios de los sistemas DeepUI no verán la sección "Atributos de elementos que se deben ignorar"
  • La configuración del nivel de precisión y la clasificación de elementos se eliminaron, ya que se reemplazó por una mejor tecnología detrás de escena

Configuraciones del conjunto de SmartTips

Antes:

Después:

Pasos del Smart Walk-Thru

Antes:

Después:

• Encabezado:
  • Ver el número de paso y navegar entre las pantallas de los pasos
  • Ver y copiar el ID del paso
  • Añade notas
  • Vuelve a seleccionar el elemento
  • Ver captura de pantalla
  • Abre la herramienta Editar en la Página

• Pestaña de comportamiento:
  • Cambia fácilmente el texto desde la pantalla de edición de Quick
  • Selecciona varios desencadenadores personalizados y verás una indicación de qué desencadenadores funcionan bien juntos
  • Establece la duración del paso
  • Controles de superposición
• Pestaña Diseño
  • Ver una vista previa del foco y el resaltador
  • Arrastra fácilmente las ventanas de configuración, como la de BBcode

• Pestaña Configuración avanzada
  • La configuración de la pestaña del Elemento seleccionado se movió de manera parcial aquí y se eliminó también parcialmente
    • El comportamiento de carga de elementos ahora es una lista desplegable con "Automático" seleccionado por defecto. Esta función automática es la mejor tecnología; ya no es necesario seleccionar el comportamiento manualmente.
    • La configuración del nivel de precisión y la clasificación de elementos se reemplazó por una mejor tecnología detrás de escena.

Iniciadores y experiencia final

Antes

Después

• Vista de pantalla completa
• Haz clic en Ampliar para ver los detalles de cada iniciador
• Cambio de nombre de la encuesta para reflejar mejor los casos de uso

Configuración de Smart Walk-Thrus

Antes

• Los objetivos tienen su propia pestaña.
• La pestaña Condiciones de visualización incluye la segmentación y la capacidad de crear las condiciones de visualización del menú desde aquí.
• El ranking de búsqueda tiene su propia pestaña.
• La configuración avanzada solo incluye el campo para introducir datos personalizados.

Después

• Los objetivos y los hitos se han movido bajo la nueva pestaña Comportamiento.
• La segmentación ahora se realiza desde la pestaña Condiciones de apariencia.
• Las condiciones de visualización del menú se trasladaron al panel de iniciadores.
• El ranking/optimización de búsquedas y las palabras clave se trasladaron a la pestaña Configuración avanzada.

Tareas de incorporación

Antes:

Todos los ajustes presentados como interruptores en una sola pantalla

La configuración se organiza en pestañas separadas:

• Comportamiento
• Condiciones de apariencia
• Configuración avanzada

Artículos

Antes:

Todos los ajustes se realizan desde la pantalla de creación.

Configuración organizada en pestañas separadas:

• Comportamiento
• Condiciones de apariencia
• Seguimiento de resultados (objetivos e hitos)
• Configuración avanzada (búsqueda y palabras clave)

Vídeos

Antes:

Todos los ajustes se realizan desde la pantalla de creación.

Después:

Configuración organizada en pestañas separadas:

• Comportamiento
• Condiciones de apariencia
• Seguimiento de resultados (objetivos e hitos)
• Configuración avanzada (búsqueda y palabras clave)

Transbordadores

Antes:

Todos los ajustes se realizan desde la pantalla de creación.

Después:

Configuración organizada en pestañas separadas:

• Comportamiento
• Condiciones de apariencia
• Seguimiento de resultados (objetivos e hitos)
• Configuración avanzada (búsqueda y palabras clave)

Configuración de ShoutOut

Antes:

• El tamaño de la pantalla no se puede cambiar.
• La configuración de la reproducción automática se encuentra en la pestaña Interacción.
• La pestaña Apariencia contiene el índice z y la configuración de retraso.
• Las notas tienen su propia pestaña.

Después:

• En el encabezado, puedes editar el nombre, ver el estado del elemento (borrador/publicado) y el icono de Notas.
• En el pie de página, puedes elegir volver a la pantalla heredada y reproducir el ShoutOut (la opción Reproducir está desactivada si no estás conectado a la página).
• Haz clic en el icono Expandir para utilizar toda la pantalla del editor.
• En la pestaña Diseño, puedes cambiar el diseño de tu ShoutOut y seleccionar las acciones que realizarán sus botones.

• En la pestaña Condiciones de apariencia, establece cuándo aparecerá este elemento para los usuarios.
• Todos los ajustes de reproducción automática solo se hacen visibles cuando está activada la reproducción automática
• Si eliges una frecuencia personalizada, ahora puedes establecer una zona horaria unificada para que todos los usuarios vean el contenido exactamente al mismo tiempo.

• Establece tus objetivos e hitos de ShoutOut en la pestaña Seguimiento de resultados.

Configuración de la encuesta

Antes:

• La configuración de la reproducción automática se encuentra en la pestaña Interacción.
• La pestaña de apariencia contiene las opciones de visualización del nombre de la encuesta.
• Las notas tienen su propia pestaña.

Después:

• En la pestaña Comportamiento, establece cómo deseas que se muestre la encuesta a tus usuarios.
• Puedes elegir mostrar la superposición.

• En la pestaña Condiciones de apariencia, establece cuándo aparecerá este elemento para los usuarios.
• Todos los ajustes de reproducción automática solo se hacen visibles cuando está activada la reproducción automática
• Si eliges una frecuencia personalizada, ahora puedes establecer una zona horaria unificada para que todos los usuarios vean el contenido exactamente al mismo tiempo.

Captura pantallas de elementos

Antes

Después