Work flows better with WalkMe.
Suivez ce guide si vous êtes invité à fournir des captures d'écran de la console à l'équipe d'assistance et que vous ne savez pas comment faire.
Comment ça marche Si vous trouvez un message d'erreur lors de l'utilisation de l'éditeur, vous trouverez également un message d'erreur d'ID. Cliquez sur l'icône Copier Envoyez l'ID d'erreur à notre équipe d'assistance L'assistance WalkMe...
Problème J'essaie de lancer l'éditeur WalkMe, mais je rencontre des problèmes. Que puis-je vérifier de mon côté avant de contacter le service d'assistance de WalMe ? Solution Identifiez votre symptôme ci-dessous et suivez les étapes...
Aperçu rapide Quelle est la différence entre le mode Lecture et le mode Prévisualisation, et quand est-il judicieux d'utiliser l'un plutôt que l'autre ? Les modes Lecture et Prévisualisation sont deux environnements de simulation...
Problème Mon contenu ne se charge pas correctement dans WalkMe Share. Solution Il existe quelques problèmes associés au contenu dans WalkMe Share qui ne se charge pas, et la solution fournie variera pour chacun...
Problème Pourquoi est-ce que ma Resource ne se charge pas ? Solution Votre Resource doit être en mesure de se charger et de s'afficher correctement lorsque vous naviguez vers son URL dans un nouvel onglet....
Problème Le widget WalkMe sur mon site apparaît par intermittence ou n'apparaît pas du tout. Qu'est-ce qui se passe ? Solution possible Il existe quelques paramètres qui peuvent faire que votre widget n'apparaîtra pas. Jetez...