Qu’est-ce que WalkMe ?
Première plateforme d'adoption numérique au monde
La plateforme basée sur le cloud de WalkMe permet aux organisations de mesurer, de conduire et d'agir pour accélérer leurs transformations numériques et mieux réaliser la valeur de leurs investissements logiciels. Notre plateforme sans code utilise notre technologie exclusive pour fournir aux dirigeants une visibilité sur leur pile technologique, et la capacité d'agir pour améliorer l'expérience des utilisateurs, la productivité et l'efficacité pour les employés et les clients.
Voir comment la plateforme d'adoption numérique de WalkMe peut fonctionner pour vous
Centre d'assistance
La plateforme d'adoption numérique de WalkMe vous permet de rencontrer et d'engager vos utilisateurs où qu'ils soient sur ordinateur de bureau, web ou mobile à travers trois couches clés.
- Données et analyses : Tirez parti de l'analyse en temps réel pour analyser l'engagement avec votre contenu WalkMe et vos applications sous-jacentes et optimiser les expériences numériques
- Action et expérience : Concevoir et automatiser des expériences personnalisées qui engagent, stimulent l'adoption et augmentent la précision et l'efficacité
- Plateforme et administration : Maintenir le contrôle absolu et les normes de sécurité et de confidentialité les plus élevées
WalkMe permet à chaque organisation de réaliser la promesse de sa technologie. En tant que leaders définis en matière d'adoption numérique, WalkMe permet aux leaders d'avoir une visibilité sur l'utilisation numérique pour prendre des décisions basées sur les données et rationalise les expériences utilisateur pour les employés et les clients.
Web
Le lecteur de WalkMe superpose les composants interactifs de WalkMe au-dessus des applications web et intègre les workflows ou les entonnoirs qui guident ou mesurent le comportement de l'utilisateur. Lors du déploiement de WalkMe, vous avez la possibilité de placer le snippet de lecteur directement dans le code de votre site Web ou d'utiliser l'extension WalkMe.
Desktop
Grâce à Workstation, WalkMe prend en charge les directives contextuelles à l'écran pour les applications de bureau, les processus de bureau natifs et les processus inter-applications. Les constructeurs peuvent créer du contenu spécifiquement pour les rôles d'utilisateur, les tâches, les actions et les appareils. Tout cela s'accomplit sans aucune modification ou intégration du logiciel sous-jacent.
Mobile
WalkMe Mobile est la plateforme d'adoption numérique de WalkMe pour les applications mobiles natives et hybrides sur les appareils iOS et Android. Le SDK mobile prend en charge les Smart Walk-Thrus, les Launchers, les ShoutOuts, les Surveys, et plus encore.
Étapes suivantes
- 💡 Nous vous recommandons de continuer à vous informer sur toutes les solutions WalkMe disponibles pour commencer à construire.
- 🎓 Suivez le cours WalkMe Fundamentals (cours initial) dans le DAI.
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- 📚 Pour plus d'informations et de terminologie utilisée dans WalkMe, consultez notre Glossaire WalkMe officiel