AI設定

Last Updated 10月 20, 2026

概要

AI設定タブは、すべてのAI機能を1か所に集約し、管理者がシステムやアカウント全体にわたってAI機能やその使用状況をより適切に管理・制御できるようにします。

アクセス

コンソールでAI設定にアクセスするには:

  1. WalkMeコンソールを開きます
  2. 管理者カテゴリに移動します
  3. 「セキュリティと監査」を選択します
  4. 「セキュリティ設定」を選択します
  5. AI設定に移動します

使用方法

スタートガイドのアクティベーションステップに従って、WalkMe AIをロールアウトします。

Getting Started with WalkMe Contextual AI

お客様は、まずWalkMeのAI利用規約に同意する必要があります。AI機能をオンまたはオフにするトグルを有効化する前に、WalkMeのAI利用規約に同意する必要があります。

注

SAPのお客様の場合、指定されたAIに関する規約が契約書に含まれているため、別途同意する必要はありません。 組織が同意したかどうか、またはプロセスを完了するための次のステップに関する質問については、アカウントチームにお問い合わせください。

WalkMe AI

WalkMeアカウント全体でコンテキストに応じたAIアシスタントの利用可能性を設定します。 この機能を有効にすると、ピン留め、プロアクティブ、オンデマンドAIパッケージが有効化され、自動化されたシステムインテリジェンスを使用してユーザーの意図を検出し、次への最適なアクションを提案し、全体的な生産性とコンプライアンスを向上させます。

これは、まずアカウントレベルで有効化し、次に選択したシステムで有効化する必要があります。

  • WalkMe AIをオンにして、アカウントとシステムでこれらの機能を有効にします。

About Contextual AI Assistance

AIオーサリング

AIオーサリングでは、手動で構築するのではなく、平易な言語で何をしたいかを説明することで、WalkMeコンテンツを作成および変更できます。

これは、まずアカウントレベルで有効化し、次に選択したシステムで有効化する必要があります。

  • AIオーサリングを有効にし、アカウントとシステムでこれらの機能を有効にします

AI Authoring

AIインサイト

AIインサイトは、WalkMeインサイトに組み込まれた会話型AIチャットツールです。 接続されたWalkMeシステムからのデータを分析し、平易な言語で回答を表示します

AIインサイトは、アカウントレベルでのみ有効化できます。

  • AIインサイトをオンにして、アカウントでこれらの機能を有効にします。

AI Insights

AIチャットのエクスポート

AIチャットのエクスポートトグルを使用すると、ユーザーはAIナレッジソースに関連するインタラクションからAIチャットの入力や応答を収集できます。 このトグルは、以前はAI センターにありました。

  • AIチャットのエクスポートを有効にすると、AIセンターでアクセスできるようになります。

 

Security Settings

IP許可リスト

これは、プライバシーに関する規制が厳しいアカウントで、AIナレッジソースにアクセスできるエンドユーザーが管理できることを希望するアカウント向けです。
すべてのナレッジソースを公開したい場合は、IPアドレスを入力する必要はありません。

  1. フィールドにIPアドレスを追加すると、設定された各IPがフィールドに個々のタグとして表示されます
  2. 変更を破棄または「保存&公開」を選択します
注

公開アクセスがオンになっている場合、どのIPアドレスでもアップロードされたナレッジソースにアクセスできます。IP制限リストは無視されます。詳細はこちら

技術的なノート

  • システムレベルのAIは、アカウントレベルのAIが有効になっている場合にのみ利用できます
  • AIチャットは、Proメニューでのみサポートされ、レガシーWalkMeメニューではサポートされていません
  • AIインサイトとAIオーサリングは、カスタムLLMをサポートしていません

この記事は役に立ちましたか?

ご意見ありがとうございます!

Be part of something bigger.

Engage with peers, ask questions, share ideas

Ask the Community
×
×