概要

WalkMeコミュニケーションセンター（ComCenter）では、特定のオーディエンスを含む組織全体で通知を作成して送信できます。

オーディエンスでは、通知を送信する人を指定できます。 新しい機能で営業チームにお知らせする必要がありますか？ オーディエンスを作成します。 北東米国販売チームのみに通知する必要がありますか？ オーディエンスを作成します！

オーディエンスでは、組織の任意の部分と簡単に接続できます。

オーディエンスページには、作成されたすべてのオーディエンスが以下の情報で一覧表示されます：

名前 - オーディエンス作成中にコミュニケーターによって定義されたものです。

アクティブ受信者 - 過去30日間にアクティブだったターゲットオーディエンスの従業員数。

• コミュニケーションセンター概要で、受信者ステータスの詳細をご覧ください。

通知 - このオーディエンスに送信された通知の数。

オーディエンスクリエイター - オーディエンスを作成した人。

作成日と変更日：このオーディエンスが作成され、最後にオーディエンスが変更された日付。

オーディエンスを作成する方法

ステップ1：新しいオーディエンスを作成する

1.オーディエンスページから、新しいオーディエンスをクリックします。

2. オーディエンスを作成するポップアップで、オーディエンスの名前を入力します。

• オプションで、短い説明を追加できます。

ステップ2：プロパティとフィルタの追加

1.オーディエンスルールで、オーディエンスに関連するプロパティとフィルターを選択します。

ID（メール）経由で個々のユーザーを選択して、独自のカスタムグループを作成できます。

3. ルール「is、is not、is、like」を使用して、オーディエンスをさらに絞り込みます（これはルールエンジンに似ています）

4. 受信者合計を確認する - この数字は、設定に基づいて意味がありますか？

• これは、プロパティの追加/変更時に、IDPグループの従業員数を反映して、リアルタイムで更新されます
• 特定の受信者を検索対象にすることもできます
• 合計受信者の結果には、定義されたオーディエンスのルールに合ったアクティブユーザー（過去30日にデスクトップメニューを開いたユーザー）が表示されます。 受信者リストに表示するには、IDPを通じてWalkMeで認証する必要があります

5. 作成をクリックします。

これで完了です。 オーディエンスが作成されました！ 彼らと何を共有しますか？
通知の作成方法を確認します。

オーディエンスを表示する方法

オーディエンスを作成したら、リストに含まれている人を簡単に表示できます。

1. オーディエンスページに移動します。
2. 表示するオーディエンスをクリックすると、そのオーディエンス内のメールリストがポップアップウィンドウで表示されます。
3. 検索バーで特定のユーザーを検索対象にできます。
4. オーディエンスを編集をクリックして、変更を行います。

オーディエンスを編集する方法

オーディエンスは、作成後に編集することもできます。 おそらく、オフィスや、場所、または部門を指定するのを忘れています。 理由が何であれ、オーディエンスの編集は簡単です！

オーディエンスを編集するには：

1. オーディエンスページに移動します。
2. 編集するオーディエンスリストを見つけます。
3. 右側の鉛筆アイコンをクリックします。
4. 名前またはルールを編集します。
   • このオーディエンスに割り当てられたすでにアクティブ、ドラフト、またはスケジュールされた通知がある場合、通知が一覧表示されます。 番号をクリックして、通知を表示します。
   • アクティブな通知で、オーディエンスに編集を保存することはできません。
5. 保存をクリックします。