概要
WalkMeデスクトップとモバイルメニューシステムへのアクセスを受け取ると、ユーザーは自動的にWalkMeコミュニケーションセンターへのアクセス権が与えられます。 ComCenterには、2つのユーザーロールがあります。コミュニケーターロールは、ComCenterにアクセスした際のデフォルトロールであり、管理センターを介して付与される管理者ロールです。
ComCenterユーザーロール
- 管理者 - 管理センターで以下のすべての書き込み権限を持つユーザー：ワークスペース設定ユーザー管理。
- コミュニケーター（デフォルト）- コミュニケーションセンターにアクセスできる他のすべてのユーザーで、管理センターの書き込み権限を持っていません。
管理者アクセス
管理者アクセス権を持つユーザーは、ComCenterに入力すると、デフォルトで「すべての通知」ページに誘導されます。 「すべての通知」と「マイ通知」を切り替えることができます。 また、以下のアクセス権も得られます：
ユーザーページ
管理者のみに表示されるユーザーページには、次のものが記載されています：
- コミュニケーションセンターにアクセスできるすべてのユーザー
- ユーザー情報（メールと名前）
- ユーザーロール（管理者またはコミュニケーター）
- ユーザーアクティビティ（送信した通知の数）
管理者は、メールまたは名前を介してユーザーを検索対象にできます。
権限を管理する
ユーザーページの「権限の管理」ボタンは管理センターにリダイレクトし、そこでデスクトップおよびモバイルメニューシステムからユーザーを追加/削除できます。
通知を管理します。
管理者は、自分自身が作成したものか、他のユーザーが作成したものかを問わず、すべての通知ですべてのアクションを実行できます。
コミュニケーターアクセス
コミュニケーターアクセス権を持つユーザーは、ComCenterに入力すると、デフォルトで「マイ通知」ページに誘導されます。 「マイ通知」と「すべての通知」を切り替えることができます。 作成した通知ですべてのアクションを実行できます。
コミュニケーターは、他のコミュニケーターが作成したアナリティクスを確認したり、通知を複製したりできます。 コミュニケーターは、他のユーザーが作成した通知を編集、送信、アーカイブすることはできません。
