Breve descripción general

Puedes segmentar el Contenido de WalkMe por sistema operativo utilizando la variable navigator.userAgent en el creador de condiciones. Esto te permite mostrar contenido diferente a los usuarios en Windows frente a macOS, o apuntar a una versión específica del sistema operativo.

Para encontrar el valor exacto en el que necesitas segmentar, necesitarás acceso a una máquina que ejecute ese sistema operativo.

Cómo encontrar el valor del agente de usuario

1. Abre cualquier página web en la máquina que deseas segmentar
2. Abre la consola de desarrollador del navegador
3. Escribe lo siguiente y pulsa Intro:

   • navigator.userAgent

4. Copia el valor devuelto: utilizarás parte de él para crear tu regla

Configuración de la regla

En el creador de condiciones, configura la regla de la siguiente manera:

Datos del usuario → Variable → navigator.userAgent → Me gusta → *Windows*10*

Ejemplo

Si estás en una Mac y la consola devuelve:

5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_5) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36

Tu regla sería:

Datos de usuario → Variable → navigator.userAgent → Me gusta → *Mac*OS*X*10*

Reglas simples de Windows o macOS

Si solo necesitas segmentar ampliamente por sistema operativo sin apuntar a una versión específica:

Windows: Datos de usuario → Variable → navigator.userAgent → Me gusta → *Windows*

macOS: Datos de usuario → Variable → navigator.userAgent → Me gusta → *Mac*