Breve Visão Geral

O novo WalkMe Mobile é uma reconstrução completa do nosso produto móvel, projetado para escala, estabilidade e crescimento corporativos. Representa um investimento renovado e significativo em dispositivos móveis como produto estratégico principal da plataforma WalkMe.

O novo WalkMe Mobile alinha o mobile ao ecossistema WalkMe mais amplo, oferecendo uma experiência unificada na web, em desktops e em dispositivos móveis. Ele apresenta recursos de gerenciamento de nível corporativo, criação de Conteúdo escalável e Análise mais aprofundada — tudo baseado em uma arquitetura moderna, projetada para oferecer Suporte à forma como nossos clientes realmente trabalham hoje.

Destaques principais

• Suporte à Central do Admin para gerenciamento centralizado de acesso e permissões de usuários.
• Criação de um sistema móvel com suporte a vários ambientes (produção, teste, etc.)

• Experiência robusta de criação no aplicativo Administração de conteúdos.
• Etapas do Smart Walk-Thru de arrastar e soltar, funcionalidade de copiar e colar e modelos reutilizáveis
• Mecanismo de regras atualizado com operadores E/OU

• Os dados móveis agora aparecem no WalkMe Insights, nos painéis de Visão geral do sistema.

Como Funciona

Compatibilidade

Antes de planejar sua migração, revise os requisitos de compatibilidade atuais para o novo WalkMe Mobile SDK.

Tipos de aplicativos compatíveis

No lançamento, o novo WalkMe Mobile SDK será compatível apenas com aplicativos nativos para iOS e Android.. O suporte para estruturas híbridas e de plug-ins será lançado em um De forma contínua durante o restante de 2026, incluindo:

• Flutter
• React Native
• Cordova
• Capacitor
• .NET MAUI

Se o seu aplicativo for criado em uma dessas estruturas, recomendamos que você continue usando o produto WalkMe Mobile legado por enquanto e monitore nossas comunicações de lançamento para obter anúncios de suporte à estrutura conforme eles forem disponibilizados.

O que isso significa para sua implementação existente

Como o novo WalkMe Mobile é baseado em um SDK, uma arquitetura e um banco de dados completamente diferentes, o Conteúdo, os Ajustes e a Análise para dispositivos móveis legados não são compatíveis com o novo produto.. Especificamente:

• O conteúdo criado no produto legado não pode ser migrado para o novo produto.
• Ajustes, segmentação, regras de reprodução automática, pastas e outras configurações não são mantidas.
• Os dados históricos de Análise permanecem no produto legado e não serão transferidos

Próximo etapas recomendadas

Para se preparar para a transição, recomendamos a seguinte abordagem:

1. Confirme a compatibilidade. Verifique se o aplicativo atende aos requisitos da plataforma acima. Se você estiver usando uma estrutura híbrida, planeje seu cronograma de acordo com o próximo lançamento de Suporte da estrutura.
2. Instale o novo WalkMe Mobile SDK em uma nova instância de aplicativo dentro de um Ambiente de teste. Isso permite que sua equipe explore o novo produto sem afetar a implementação de produção legada.
3. Familiarize sua equipe com a nova experiência de criação, incluindo o Administração de conteúdos, o Designer visual e o Mecanismo de regras atualizado.
4. Comece a recriar seu conteúdo legado existente. no novo produto como exercício prático. Isso ajudará você a identificar quais fluxos têm a maior prioridade e a levantar quaisquer perguntas o mais cedo possível.
5. Planeje o cronograma de migração completo tendo em mente o EOL da primavera de 27. Recomendamos concluir a migração bem antes de maio de 2027, para dar tempo para testes e lançamento.

Saiba mais

Para obter orientações detalhadas sobre a Introdução ao novo WalkMe Mobile, visite os seguintes Recursos:

Mobile in Console

Mobile in Console: Content Manager

Mobile in Console: Admin Center

Mobile in Console: Power Mode