Ajustes de segurança

Last Updated maio 17, 2026

Breve Visão Geral

Os administradores podem configurar facilmente métodos de login, ativar a Verificação Multifator e definir tempos de limite de sessão para proteger os dados organizacionais. Isso garante que seu ambiente WalkMe permaneça seguro e em conformidade, além de fornecer uma experiência de login perfeita para seus usuários.

Acesso

Para acessar os Ajustes de segurança no console:

  1. Abra o Console do WalkMe
  2. Selecione Admin
  3. Selecione Segurança e Auditoria
  4. Vá para Ajustes de segurança

Como Funciona

Os Ajustes de segurança permitem a configuração de várias camadas de segurança para sua conta do WalkMe. Cada recurso pode ser gerenciado usando o respectivo botão de alternância para ativar ou desativar a configuração.

WalkMe AI

Configure a disponibilidade da Assistência contextual de IA em toda a sua conta do WalkMe. A ativação desse recurso ativa os pacotes de IA Fixado, Proativo e Sob Demanda para usar inteligência automatizada do sistema para detectar a intenção do usuário, sugerir as próximas melhores ações e melhorar a produtividade e a conformidade gerais.

About Contextual AI Assistance

Lançamento gradual

O toggle WalkMe AI está sendo implantado gradualmente e pode não estar imediatamente visível em sua conta. Para ver a alternância, você deve primeiro aceitar o contrato de serviço.

Login Único

Configure o Login Único (SSO) para proteger o processo de login dos usuários do WalkMe, autenticando por meio do provedor de identidade da sua organização. Isso simplifica o acesso enquanto mantém padrões de segurança rígidos.

Single Sign-On (SSO)

Login social

O Login Social permite que os usuários façam login no WalkMe usando suas credenciais de mídia social existentes. Isso fornece uma experiência de login mais rápida e conveniente para usuários que não exigem SSO corporativo.

WalkMe Login

Verificação Multifator

Adicione uma camada extra de proteção com a Verificação Multifator. Essa configuração é aplicável apenas para usuários que fazem login com uma senha e exige que eles forneçam dois ou mais fatores de verificação para obter acesso.

Multi-Factor Authentication (MFA)

Tempo limite da sessão

Configure um logout automático dos aplicativos WalkMe após um período específico de inatividade. Definir um tempo limite de sessão ajuda a evitar acesso não autorizado de dispositivos sem supervisão.

Session Idle Timeout

Notas técnicas

  • Alterações nas configurações de segurança podem afetar o acesso do usuário imediatamente
  • Antes de ativar o Single Sign-On, certifique-se de que seu provedor de identidade esteja configurado corretamente para evitar o bloqueio de contas
  • A verificação multifatorial afeta apenas os usuários que fazem login usando o método de senha padrão
  • São necessárias permissões administrativas no Centro Administrativo para modificar esses ajustes
  • Para integrações avançadas, consulte o artigo Integrações do IDP.

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