Ajustes de segurança

Last Updated agosto 30, 2026

Breve visão geral

Os administradores podem configurar facilmente os Ajustes de IA, os Ajustes de login, as Configurações de segurança e os Ajustes do Insights. Isso dá controle completo sobre muitos aspectos do ambiente WalkMe, fornecendo uma experiência perfeita para os usuários.

Acesso

Para acessar os Ajustes de segurança no console:

  1. Abra o Console do WalkMe
  2. Selecione Admin
  3. Selecione Segurança e Auditoria
  4. Vá para Ajustes de segurança

Como Funciona

As configurações de segurança permitem a configuração de vários aspectos de segurança para sua conta do WalkMe. Cada guia tem outros recursos aninhados abaixo dela para ativar funcionalidades específicas de segurança da sua conta.

Ajustes de IA

A guia Ajustes de IA coloca todos os recursos de IA em um só lugar, oferecendo aos administradores melhor gerenciamento e controle sobre os recursos e o uso de IA em sistemas e contas.

Saiba mais

Ajustes de login

Alterações nas configurações de segurança podem afetar o acesso do usuário imediatamente

Antes de ativar o Login único, certifique-se de que seu provedor de identidade esteja configurado corretamente para evitar o bloqueio da conta.

A verificação multifatorial afeta apenas os usuários que fazem login usando o método de senha padrão.

São necessárias permissões administrativas no Centro Administrativo para modificar esses ajustes

Para integrações avançadas, consulte o artigo Integrações de IDP.

  • SSO

Configure o Login Único (SSO) para proteger o processo de login dos usuários do WalkMe, autenticando por meio do provedor de identidade da sua organização. Isso simplifica o acesso enquanto mantém padrões de segurança rígidos.

Single Sign-On (SSO)

  • Verificação Multifator

Adicione uma camada extra de proteção com a Verificação Multifator. Essa configuração é aplicável apenas para usuários que fazem login com uma senha e exige que eles forneçam dois ou mais fatores de verificação para obter acesso.

Multi-Factor Authentication (MFA)

  • Login social

O Login Social permite que os usuários façam login no WalkMe usando suas credenciais de mídia social existentes. Isso fornece uma experiência de login mais rápida e conveniente para usuários que não exigem SSO corporativo.

WalkMe Login

Ajustes de segurança

  • Tempo limite da sessão

Configure um logout automático dos aplicativos WalkMe após um período específico de inatividade. Definir um tempo limite de sessão ajuda a evitar acesso não autorizado de dispositivos sem supervisão.

Session Idle Timeout

  • Acesso ao WalkMe

O WalkMe Access permite que os administradores da conta controlem a capacidade dos funcionários do WalkMe de se passar por usuários da conta.

Ajustes do Insights

Uma ferramenta de IA Chat conversacional integrada ao WalkMe Insights. Ela analisa dados dos sistemas conectados e traz respostas em linguagem simples.

AI Insights

Notas técnicas

  • Alterações nas configurações de segurança podem afetar o acesso do usuário imediatamente
  • Antes de ativar o Single Sign-On, certifique-se de que seu provedor de identidade esteja configurado corretamente para evitar o bloqueio de contas
  • A verificação multifatorial afeta apenas os usuários que fazem login usando o método de senha padrão
  • É necessário ter permissões administrativas na Central do Admin para modificar esses ajustes
  • Para integrações avançadas, consulte o artigo Integrações do IDP.

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