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WalkMe Help Center
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Os administradores podem configurar facilmente os Ajustes de IA, os Ajustes de login, as Configurações de segurança e os Ajustes do Insights. Isso dá controle completo sobre muitos aspectos do ambiente WalkMe, fornecendo uma experiência perfeita para os usuários.
Para acessar os Ajustes de segurança no console:
As configurações de segurança permitem a configuração de vários aspectos de segurança para sua conta do WalkMe. Cada guia tem outros recursos aninhados abaixo dela para ativar funcionalidades específicas de segurança da sua conta. 
A guia Ajustes de IA coloca todos os recursos de IA em um só lugar, oferecendo aos administradores melhor gerenciamento e controle sobre os recursos e o uso de IA em sistemas e contas.
Alterações nas configurações de segurança podem afetar o acesso do usuário imediatamente
Antes de ativar o Login único, certifique-se de que seu provedor de identidade esteja configurado corretamente para evitar o bloqueio da conta.
A verificação multifatorial afeta apenas os usuários que fazem login usando o método de senha padrão.
São necessárias permissões administrativas no Centro Administrativo para modificar esses ajustes
Para integrações avançadas, consulte o artigo Integrações de IDP.
Configure o Login Único (SSO) para proteger o processo de login dos usuários do WalkMe, autenticando por meio do provedor de identidade da sua organização. Isso simplifica o acesso enquanto mantém padrões de segurança rígidos.
Adicione uma camada extra de proteção com a Verificação Multifator. Essa configuração é aplicável apenas para usuários que fazem login com uma senha e exige que eles forneçam dois ou mais fatores de verificação para obter acesso.
O Login Social permite que os usuários façam login no WalkMe usando suas credenciais de mídia social existentes. Isso fornece uma experiência de login mais rápida e conveniente para usuários que não exigem SSO corporativo.
Configure um logout automático dos aplicativos WalkMe após um período específico de inatividade. Definir um tempo limite de sessão ajuda a evitar acesso não autorizado de dispositivos sem supervisão.
O WalkMe Access permite que os administradores da conta controlem a capacidade dos funcionários do WalkMe de se passar por usuários da conta.
Uma ferramenta de IA Chat conversacional integrada ao WalkMe Insights. Ela analisa dados dos sistemas conectados e traz respostas em linguagem simples.