Breve Visão Geral

A página Carregamento de Traduções do Léxico no Centro de Administração agora oferece aos profissionais do DAP a opção de carregar os arquivos de tradução de aplicativos. O upload preenche o dicionário que o usuário O léxico é usado para encontrar elementos na tela em diferentes idiomas, portanto, os itens do WalkMe capturados no aplicativo usando o idioma base (por exemplo, inglês) funcionarão perfeitamente ao alterar o idioma do aplicativo.

Carregue dicionários da plataforma inteira ou arquivos de tradução menores para fazer adições menores ou atualizações de tradução.

Esse novo recurso não substitui, mas complementa, o mecanismo do Léxico de usar automaticamente frases traduzidas do aplicativo e preencher automaticamente o dicionário usando o mecanismo de Processamento de Linguagem Natural. O mecanismo do Léxico continuará funcionando e preencherá frases nas capturas de elementos do WalkMe que não estejam incluídas nas traduções carregadas.

https://walkme.wistia.com/medias/sa1aixwmqz

Pré-requisitos:

• A conta está usando o Reconhecimento de Elementos Inteligentes (DeepUI)
• O léxico está ativado
• Somente a função de Administrador pode carregar traduções
• CSV é o único formato aceito para upload (modelo disponível para download no Centro de Administração)
  • A primeira coluna deve ser o ID implantável (pode ficar vazio)
  • São necessárias pelo menos duas colunas de idioma (idioma base e mais uma)
  • Use códigos de idioma de acordo com os códigos de idioma compatíveis com a AWS
    • Por exemplo, zh, es para idiomas de 2 letras e zh-tw, es-mx para variações de idioma de 4 letras

Como usar

1. Acesse a Central de Administração
2. Selecione Sistemas no painel lateral e selecione o sistema relevante
3. A guia Léxico ficará visível no painel que será aberto à direita (desde que o Léxico esteja ativado)
4. Clique em Baixar modelo CSV
   • O modelo lista alguns idiomas de exemplo para demonstrar a estrutura e o letreiro corretos.

5. Copie o dicionário do aplicativo para este arquivo CSV (ou preencha-o manualmente)

• Você pode deixar as células vazias, mas não na coluna do idioma base original
• Observação: o CSV precisa ser salvo usando a codificação UTF-8
• Aqui está um exemplo de arquivo CSV válido:
  

6. Selecione o arquivo (ou use a opção arrastar e soltar) e clique em Carregar arquivo

• Em seguida, clique em Confirmar
• O sistema processará as frases no arquivo. Se o sistema encontrar alguma ambiguidade, você será solicitado a tomar uma decisão para aprovar ou ignorar.

• As possíveis ambiguidades incluem:
  • • Tradução existente verificada
      • A tradução que eles estão fazendo é provavelmente a tradução correta. Uma tradução existente (que aparecerá abaixo da mensagem "Tradução existente verificada") será qualificada como "verificada" se atender a uma das duas condições:
        1. Tem uma pontuação alta do PNL do léxico (e é diferente da tradução existente: se for a mesma coisa que a tradução do léxico existente que foi preenchida automaticamente, seria marcada como manual)
        2. É uma tradução que já foi atualizada manualmente antes (e é diferente da tradução que está tentando carregar agora). Se for a mesma tradução manual, ela será ignorada automaticamente)
    • Duplicação
      • O dicionário Léxico só pode preencher uma tradução global por frase e idioma. Se o arquivo de upload incluir uma frase duplicada no idioma de origem, mas com traduções diferentes para o mesmo idioma, o sistema solicitará que você selecione uma das traduções a ser preenchida.

7. Clique no botão Baixar Resumo para baixar um CSV resumindo o que foi carregado e o que foi ignorado

Como usar o ID implantável

O dicionário Léxico só pode preencher uma tradução por frase original por idioma.

Exemplo 1:

As traduções do aplicativo Léxico são preenchidas com a tradução em francês (fr) "Mettre fin à l'emploi" para a frase original em inglês (en) "End Employment" (porque você a atualizou manualmente ou porque essa é a frase que foi coletada das páginas do aplicativo em francês).

Em um lugar do aplicativo, a frase em inglês é a mesma "End Employment", mas a frase em francês é um "Mettre fin" ligeiramente diferente. Apenas um deles pode ser usado como tradução global para o francês quando o sistema procura essa opção de menu na página em francês.

Exemplo 2:

A página "Conta" em alemão (de) mostra o rótulo "Proprietário da conta" corretamente traduzido para " Accountinhaber" em um lugar da página. Mas em outro lugar, a frase original em inglês aparece. Como a página está identificada como em alemão, as frases do dicionário Léxico Alemão são usadas ao tentar localizar elementos. Portanto, se uma etapa Smart-Walk-Thru, Lançador, SmarTip, etc. estiver anexada ao campo "Detentor da conta", o Léxico procurará a palavra alemã "Accountinhaber" ao pesquisar o elemento.

A Solução:

Para ambos os exemplos, precisamos usar uma tradução diferente da tradução do Léxico global para uma parte específica do conteúdo do WalkMe. Para fazer isso, você pode definir uma tradução diferente para um ID Implantável específico ao carregar traduções do aplicativo Léxico.

Encontre o ID implantável para SmartTips, Lançadores e etapas do Smart Walk-Thru na seção Notas das configurações dos itens no Editor WalkMe.

ID implantável do Lançador:

ID implantável do SmartTip:

ID implantável do Smart Walk-Thru Auto Step

ID implantável da etapa manual Smart Walk-Thru

Aqui você verá dois IDs diferentes. O ID relevante é o rotulado ID do balão.

Digamos que eu queira que minha tradução global para o alemão para "Proprietário da conta" seja "Accountinhaber", porque é assim que aparece no site. Mas para uma etapa do Smart Walk-Thru (Deployable ID 1000722094), preciso de uma tradução diferente (neste caso, use a frase em inglês).). As linhas CSV de upload seriam parecidas com a captura de tela abaixo.

Você pode carregar quantas variações de tradução de ID implantável forem necessárias.

Resolução de problemas

Problema: não vejo a guia "Léxico" no Centro de Administração, em "Sistemas"

Solução: pode ser uma das duas razões pelas quais você não vê a guia Léxico:

1. O Léxico não está ativado para esta conta. Nesse caso, entre em contato com o seu contato do WalkMe.
2. Você não é administrador. Somente a função de usuário Administrador tem permissões para ver a guia Léxico e carregar traduções.

Problema: erros de estrutura de arquivo ao tentar carregar

Solução: embora a interface no Centro de Administração permita apenas o upload de tipos de arquivo CSV, você ainda pode encontrar alguns erros na estrutura que impedem o processamento de começar:

1. Colunas insuficientes: o arquivo deve incluir pelo menos 3 colunas. Não ter pelo menos essas 3 colunas resultará nesse erro.ID implantável (não precisa ser preenchido, mas
   1. para existir como a primeira coluna)
   2. Linguagem base
   3. Um idioma adicional
2. Se a primeira coluna não for "ID implantável"
3. Códigos de idioma não definidos: a estrutura do arquivo deve conter os códigos de idioma da seguinte maneira:
   • Em conformidade com o artigo Suporte aos idiomas suportados da AWS e apenas códigos de idioma nesta lista.
   • Somente os idiomas ativados para a conta podem ser incluídos
     • Por padrão, quando o Léxico está ativado, ele é ativado com 14 idiomas base (inglês, holandês, francês, alemão, japonês, português, espanhol, chinês (simplificado - zh), italiano, dinamarquês, sueco, polonês, russo e hebraico)
     • Quaisquer idiomas adicionais necessários devem ser especificamente ativados no Léxico. Entre em contato com o seu contato do WalkMe se precisar de suporte para um idioma que não esteja listado aqui.
     • Consulte este artigo para obter mais informações sobre a ativação do Léxico e a solicitação de idioma adicional.
4. Se um arquivo CSV contiver mais de 10 mil frases, uma mensagem de erro será exibida notificando o usuário que o máximo permitido em um único upload é de 10 mil frases.
5. Se esse caractere � aparecer no arquivo, o upload será bloqueado, pois isso é um sinal de codificação incorreta.

Vídeos de Dica de Terça-feira

Reproduza facilmente o conteúdo do WalkMe em vários idiomas em todos os aplicativos

https://walkme.wistia.com/medias/vm6mi8n11p