Breve Visão Geral

A Barra de Ações é um widget em expansão que fornece assistência proativa e contínua. Ele abre para um painel que oferece uma ampla variedade de ações pré-criadas e personalizadas orientadas para IA para oferecer suporte aos usuários exatamente quando precisarem, sem exigir nenhum aviso.

Com uma lista crescente de ferramentas como "Executar uma ação rápida", assistentes de leitura e escrita, sugestões de fluxo de trabalho e iniciadores personalizáveis, a Barra de ação ativada por IA permite que as organizações criem experiências digitais intuitivas e contextualizadas que aumentam a produtividade e reduzem o atrito.

Casos de uso

• Capacite os usuários com suporte no momento por meio de ferramentas de redação pré-criadas, sugestões inteligentes e fluxos de trabalho personalizados

• Aumente a adoção de conteúdo exibindo itens do WalkMe diretamente onde o trabalho acontece, sem necessidade de abrir menus ou solicitar ajuda

• Crie uma vez, implante em sistemas usando ferramentas de lançamento flexíveis no Editor do WalkMe e no aplicativo do console Barra de ação

Usando a Barra de Ações

Quando os usuários virem a Barra de Ações na tela, eles acessarão as ações pré-criadas, as sugestões de fluxo de trabalho e as ferramentas que você disponibilizou para eles. Estes incluem:

• Ferramentas de escrita: ajustar o tom, melhorar a gramática, reescrever em diferentes formatos

• Ferramentas de leitura: resumir, traduzir ou esclarecer conteúdo complexo

• Ferramentas de fluxo de trabalho: acionar automação contextual ou ações de suporte

• Conteúdo WalkMe: Acesse Smart Walk-Thrus, ShoutOuts e muito mais

• Execute uma ação rápida: gerar conteúdo alimentado por IA a partir do zero usando a entrada do usuário

• Ações personalizadas: crie ações pessoais visíveis apenas para o usuário que as criou.

• Memória: armazene informações úteis para melhorar os resultados da IA e reduzir a entrada repetitiva

• Personalização: personalize a forma como a IA responde a você definindo preferências, como nome, função e estilo de comunicação

• Onboarding: receba um passo a passo guiado dos recursos da Barra de Ações ao interagir pela primeira vez com ela

Saiba mais sobre cada um desses recursos e muito mais:

How to Use the AI-Enabled Action Bar

Construindo a Barra de ação ativada por IA

A Barra de ação é criada usando o aplicativo Console da Barra de ação, e há alguns recursos de construção disponíveis no Editor do WalkMe ao criar lançadores.

Como construtor, você controla o que aparece na Barra de Ações para seus usuários. Você pode criar e gerenciar lançadores organizacionais, configurar ferramentas padrão e definir onde e quando as ações aparecem.

No Console WalkMe

• Criar e gerenciar lançadores em todos os sistemas

• Escolha entre ações de IA, resumos estruturados, menus e regras de validação

• Defina condições de exibição com base em segmentos de usuário, contexto da página ou localização do sistema

• Visualize, publique e monitore o uso do lançador na tabela Visão Geral dos Lançadores

AI-Enabled Action Bar Building in Console

No Editor WalkMe

Use os lançadores no Editor WalkMe para a Barra de Ação. Você configurará o comportamento, o design, quando/onde ele aparece e o reconhecimento avançado, depois testará e publicará.

AI-Enabled Action Bar Building in WalkMe Editor

Notas técnicas

Para personalizar o ícone do logotipo da Barra de ação, aplique o seguinte CSS personalizado do WalkMe:

.walkme-logo-inner { 
background-size: capa !important;
background-image: url("YOUR_IMAGE_URL_HERE")
}

.walkmex-svg-icon {
 display: none !important;
}

• Suporte nativo para esse recurso (sem CSS) em breve