Problema

Como posso adicionar uma pesquisa ao menu WalkMe?

Solução

As pesquisas são normalmente executadas automaticamente com uma regra de Reprodução Automática, abertas com um inicializador ou iniciadas no final de um Smart Walk-Thru. Para adicionar uma pesquisa ao menu, usaremos uma solução alternativa adicionando a pesquisa ao final de um Smart Walk-Thru de uma etapa e, em seguida, adicionando esse Smart Walk-Thru ao menu.

Surveys

Como adicionar uma pesquisa ao menu

1. Criar uma pesquisa
2. Crie um Smart Walk-Thru
   • Dica: nomeie o Smart Walk-Thru de algo relacionado à pesquisa, como "Pesquisa de Satisfação" ou "Preencha a nossa pesquisa!"
3. Adicionar uma etapa popup
   • Dica: use um texto que explique o objetivo da pesquisa e solicite aos usuários que participem - essa será a primeira e única etapa no Smart Walk-Thru
4. Abra os iniciadores
   
   Smart Walk-Thru
5. Role para baixo e clique em Finalizar Experiência
   
6. Selecione sua pesquisa no menu suspenso Pesquisa e escolha a frequência com que deseja que ela seja executada (sempre recomendado)
   • Quando o usuário clica em "x": a pesquisa selecionada será executada quando alguém clicar em "x" para fechar o Smart Walk-Thru
   • Quando o usuário concluir o Walk-Thru: a pesquisa selecionada será executada quando alguém concluir o fluxo Smart Walk-Thru (depois de visualizar a etapa popup)
7. Clique em Salvar
8. Adicione o Smart Walk-Thru ao menu WalkMe
9. Agora, quando alguém executa o Smart Walk-Thru, a pesquisa será iniciada 😃