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Egal, ob Ihr Unternehmen einen agilen oder Wasserfall-Projektmanagementansatz bevorzugt, definierte Phasen oder Meilensteine mit Einstiegs- und Exit-Kriterien sind kritisch. Ein standardisierter Prozess zur Erfassung kritischer technischer und taktischer Aspekte des Projekts ermöglicht es Ihrem DAP-Programm, ein konsistentes und wiederholbares Erlebnis zu bieten.
Da Ihr CoE nach dem ersten Go-Live von Projects 2-x mit Stakeholdern zusammenarbeitet, gewährleistet eine Standardprojektmethodik darüber hinaus die Voraussetzungsfestlegung und beschleunigte Wertsteigerung.
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In dieser ersten Phase wird das Projekt als Ganzes initiiert. Sobald das Annahmeformular empfangen wurde, folgen Sie mit einem Annahme-Meeting. Dies ermöglicht es dem CoE, mit dem Anfragenden zu sprechen, um die Bedürfnisse und Anforderungen für das Projekt zu verstehen. Hier können Sie auch ein Geschäftsziel entwickeln und Anwendungsfälle generieren.
Der Projektleiter wird die Opportunitätsentdeckung durchführen, um die gewünschte Ausgabe zu verstehen, gefolgt von der Lösungsentdeckung. Während der Lösungsermittlung verbringen Sie Zeit mit der Bestimmung, welche Lösungen aktuelle Lücken füllen können. Der letzte Teil dieser Phase beinhaltet die Bestimmung der wichtigsten Stakeholder für das Projekt.
In dieser Phase verwalten Sie das DAP-Team und seine Arbeit, um das Projekt abzuschließen. Dies erfordert die Verwendung von Fähigkeiten und Tools, die die Priorisierung und Delegation von Aufgaben ermöglichen. Es ist auch in dieser Phase, in der Sie die größte Verbesserung mit der Risikominderung sehen werden.
Wir haben das Projekt initiiert, die Entwicklung abgeschlossen, und es ist jetzt an der Zeit, unsere Lösungen für die Veröffentlichung vorzubereiten. In dieser Phase weisen Sie Stakeholder in der Regel mit der Fehlerbehebung, QA- und UAT-Testrollen zu. Sobald die Lösungen paketiert und bereit für die Bereitstellung sind, werden sie dann veröffentlicht.
Nach einer gewissen Zeit vergeht, in der die Lösungen in der Produktion sind, beginnen Sie dann, den Erfolg der Lösungen zu bewerten. Sie messen Basis-Metriken an der Lösungsleistung und verwenden diese Daten, um den Wert dessen, was Ihr Projekt erstellt hat, zu verstehen.
WalkMe ist keine Set-it-and-forget-it-Lösung. Konzentrieren Sie sich in dieser Phase auf einen datengesteuerten Ansatz für die Bewertung aktueller Implementierungen. Bekommen der Inhalt das erwartete Engagement? Was müssen wir anpassen, damit sich das Engagement verbessern kann? Haben sich Workflows seit unserer letzten Inhaltsbearbeitung geändert? Haben sich unsere Geschäftsziele und Schwerpunkte geändert?