Produkt Spotlight: Sehen Sie, was bei WalkMe neu ist!

2025 wird ein besonders spannendes Jahr für die digitale Akzeptanz sein, beginnend mit unserer ersten vierteljährlichen Veröffentlichung. In diesem Quartal erhalten Sie Zugriff auf leistungsstarke neue Funktionen, die Folgendes freischalten:

• Mehr Produktivität. Durch die Bereitstellung kontextbezogener KI-Unterstützung in jeder Web-App, die Informationen mithilfe von Unternehmensrichtlinien und Wissen validiert und generiert.
• Mehr Skalierung. Durch die effektivere Verwaltung von Benutzersegmenten und die Erstellung dynamischer, einfach zu gestaltender Karussells, um die Interaktion mit Ihren WalkMe-Inhalten zu steigern.
• Mehr Kontrolle. Durch die Bereitstellung eleganter und konsistenter Markeninhalte mit der neuen Theming-App und die Generierung der benötigten Daten mit dem verbesserten Report Builder in der Konsole.

Möchten Sie es in Aktion sehen?

Nehmen Sie an unserem Produktveröffentlichungs-Webinar am 11. März um 11 Uhr EST teil, um diese neuen Innovationen live zu sehen!

➡️ Jetzt registrieren

Sind Sie bereit, die neuesten Updates zu erkunden? Los geht's!

Mehr Produktivität

Immer verfügbare KI-Unterstützung: Anleiten, validieren, automatisieren

Geben Sie Ihren Workflows einen Schub mit intelligenter Unterstützung, die Ihren Mitarbeitern überall folgt – sie müssen sich nicht daran erinnern, wie KI verwendet wird oder sie suchen. Unsere kontextbezogene KI-Unterstützung führt Benutzer proaktiv durch jede Anwendung, validiert Dateneingaben anhand von Unternehmensstandards und automatisiert komplexe Prozesse. Außerdem werden diese Erfahrungen immer einfacher zu erstellen!

• Bieten Sie kontextbezogene KI-Unterstützung über die Aktionsleiste an - ein intelligentes Overlay, das automatisch relevante Aktionen basierend auf den Rollen und aktuellen Aufgaben der Benutzer vorschlägt. Mit nur einem Setup funktioniert es jetzt in allen Anwendungen und Websites und bietet kontextbezogene Vorschläge, wo immer Benutzer sich befinden. Müssen Sie den Zugriff einschränken? Fügen Sie einfach Websites zur Blocklist hinzu.
• Passen Sie die Logik an, die unsere KI-Unterstützung verwendet, an Ihre spezifischen Bedürfnisse an. Jetzt können Sie die Einhaltung der Unternehmensrichtlinie verbessern, indem Sie auf bestimmte Wissensquellen innerhalb Ihrer KI-SmartTips, KI-Bedingungen und KI-Launchers verweisen. Das bedeutet, dass alle Aktionen und Outpurs – ob von Benutzern oder KI – perfekt mit den Standards Ihres Unternehmens übereinstimmen. Um Ihren IT-Support-Mitarbeitern beispielsweise zu helfen, bessere Antworten auf Tickets zu schreiben, die sich an die Unternehmensrichtlinien halten, können Sie einen KI-SmartTip hinzufügen und ihn anweisen, Eingaben gemäß Ihrem IT-Handbuch zu validieren.

• Bringen Sie die Automatisierung noch weiter, indem Sie KI-Unterstützung mit dem KI-Aktionsschritt direkt in Ihre Smart Walk-Thrus einbetten.
• Psst! Hey Sie … sind Sie sich immer noch nicht sicher mit Ihren KI-Eingabeaufforderungen? Keine Sorge, Sie können mit unserer neuen Funktion zur Verbesserung der Ein-Klick-Eingabeaufforderungen einfach optimale KI-SmartTips, KI-Launcher und KI-Bedingungen erstellen und von Anfang an optimale Eingabeaufforderungen gewährleisten.

Mehr erfahren

KI-Unterstützung auf Abruf: intelligenter, präziser und menschlicher

Stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit unserem einheitlichen KI-Chat. , eine Konversations-Chat-Oberfläche, die immer mit dem Klick auf eine Schaltfläche verfügbar ist und Benutzern hilft, schnell Unternehmensinformationen zu finden, Aufgaben zu initiieren und Workflows direkt in ihrem Arbeitsablauf zu automatisieren. Indem wir Ihren Benutzern KI-Unterstützung zu ihren Bedingungen zur Verfügung stellen, egal wohin ihre Workflows sie führen, reduziert unser KI-Chat den Kontextwechsel und erhöht die Produktivität.

• Verabschieden Sie sich von robotergestützten Konversationen – unser ActionBot im KI-Chat kommuniziert jetzt wie ein Mensch. Beschreiben Sie einfach den Workflow, den Sie im KI-Schritt brauchen, und der ActionBot erstellt ihn für Sie. Und das ist noch nicht alles: Es analysiert auch vorhandene Unternehmensdaten bei jeder Interaktion und eliminiert überflüssige Fragen. Das Ergebnis? Schnellere Konversationserstellung für Sie und ein reibungsloseres, intuitiveres Erlebnis für Ihre Benutzer.
• Stellen Sie sicher, dass der KI-Chat, einschließlich KI-Antworten, immer genaue, aktuelle Informationen liefert. Jetzt haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Wissensquellen – planen Sie Scanintervalle, optimieren Sie das Timing und verfolgen Sie den Fortschritt mühelos.
• Liefern Sie KI-Antworten dort, wo Benutzer sie benötigen, mit der Integration von KI-Antworten und Slack.

Mehr erkunden

Mehr Skalierung

Navigieren Sie Ihr WalkMe-Inhaltsportfolio mit Leichtigkeit

Haben Sie im Laufe der Zeit viele WalkMe-Inhalte aufgebaut? Finden und verwalten Sie alle Ihre Inhalte in Sekundenschnelle mithilfe unserem erweiterten Content-Manager. Erstellen Sie personalisierte Ansichten über benutzerdefinierte Spalten, intelligente Filter und erweiterte Sortierung. Ihre Konfigurationen werden automatisch mit der Cloud synchronisiert, und sind verfügbar, wann immer Sie sie brauchen.

Ihre Inhalte anzeigen

Richten Sie Ihre Inhalte jedes Mal an die richtigen Benutzer aus

Haben Sie bestimmte Inhalte für verschiedene Benutzer? Erstellen und weisen Sie Benutzersegmente direkt im Content-Manager zu, sodass Ihre Inhalte genau diejenigen erreichen, die sie benötigen. Ihre Targeting-Einstellungen sind genau dort, wo Sie sie brauchen – das macht die Personalisierung einfacher denn je.

Erste Schritte mit Smart Targeting

Führen Sie durch die Schritte mit unseren neuen Karussells

Ersteller können jetzt eleganteKarussells im Visual Designer erstellen, um die Benutzer durch komplexe Prozesse zu führen. Liefern Sie Inhalte in Bitgröße, die natürlich fließen, den Bildschirmplatz maximieren und Ihr Publikum bei sich halten – alles ohne den Workflow zu unterbrechen.

Öffnen Sie Ihren Editor und springen Sie auf das Karussell!

Mehr Kontrolle

Design mit Wirkung: konsistentes Marken-Theming für Ihren DAP

Erreichen Sie beeindruckende und konsistente Designs in Ihrem DAP-Programm und stellen sicher, dass Ihre Inhalte überall ansprechend und relevant sind. Wählen Sie aus unseren Standardthemen oder passen Sie sie vollständig mit Farben, Schriftarten, Logos und mehr an, um die Wirkung Ihrer DAP-Inhalte zu maximieren.

Hinweis: Theming ist derzeit nur für neue Systeme verfügbar, aber wir arbeiten aktiv daran, diese transformative Funktion bald auf Ihre bestehenden Systeme zu bringen.

Gestalten Sie Ihren DAP!

Personalisieren Sie WalkMe , indem Sie Ihr neues Profil aktualisieren

Unabhängig davon, ob Sie ein aktiver Builder, Admin, Programm-Manager oder Geschäftspartner sind, können Sie jetzt ein Profil in der Konsole erstellen . Passen Sie Ihr WalkMe-Erlebnis an, indem Sie Ihre Rolle, Benachrichtigungseinstellungen, bevorzugte Sprache und Standort festlegen, um optimale Updates und Workflows zu gewährleisten. Außerdem können Sie jetzt schnell erkennen, wer sonst in Ihrem Unternehmen mit Ihnen bei der Förderung der digitalen Akzeptanz hilft.

Fügen Sie Ihr Profil hinzu

Ihre Berichte, auf Ihre Weise – jetzt in der Konsole

Unser aktualisierter Report Builder ist jetzt in der Konsole und stellt Ihnen die richtigen Daten zur Verfügung: Sie können sie einfach per Drag, Drop und sofort finden, exportieren und teilen, was Sie brauchen. Perfekt für historische Bewertungen und die Stakeholder-Berichterstattung, wie die Überprüfung der Endbenutzerbindung für Ihre neuesten Smart Walk-Thrus mit Ihren Geschäftspartnern, um den nächsten Satz von Verbesserungen zu strategieren.

Testen Sie es jetzt in der Konsole!

WalkMe-Menü für Desktop-/Mobile-Analysen: mehr Sichtbarkeit, besseres Erlebnis

WalkMe-Menü für Desktop/Mobile Analysen sind jetzt in WalkMe Insights mit intelligenten Filtern und Datumsbereichen verfügbar, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Erhalten Sie einen tieferen Einblick in was Ihre Mitarbeiter suchen und in ihre Ressourcennutzung, damit Sie deren digitales Erlebnis feinabstimmen können.

Ihre Menüdaten verarbeiten

Übernehmen Sie mit selektiver Veröffentlichung die volle Kontrolle über Ihre Einstellungsaktualisierungen

Nutzen Sie unsere neue selektives Publishing Funktion um nur die Einstellungen, die Sie zur Veröffentlichung bereit sind zu aktualisieren, während andere im Entwurf bleiben. Ihr Team kann jetzt an mehreren Einstellungen arbeiten, ohne Live-Umgebungen zu beeinträchtigen.

Sehen ist glauben. Schließen Sie sich uns live für Demonstrationen an.

Erleben Sie aus erster Hand, wenn unsere Produktexperten zeigen, wie die neuesten Innovationen von WalkMe DAP zu neuen Höhen führen und Ihnen mehr Produktivität, Kontrolle und Sichtbarkeit in allen Ihren Initiativen für die digitale Akzeptanz bieten.

Sie werden sehen:

• Theming: Unsere neue Konsolen-App, um konsistente, atemberaubende Designs in allen Ihren WalkMe-Inhalten zu erzielen.
• Report Builder: Jetzt in der Konsole mit vorgefertigten Vorlagen.
• Upgrades der kontextbezogenen KI-Unterstützung: Unsere KI-Unterstützung führt Benutzer durch jede Anwendung oder Website, validiert Aktionen gegen Unternehmensstandards und mehr.

Genießen Sie gemeinsam mit uns die exklusive Chance, direkt von den Produkterstellern selbst zu hören, Fragen zu stellen und praktische Anleitungen zur Verwendung von DAP zur Verbesserung Ihrer Workflows zu erhalten.

Wann: 11. März 2025 | 11 Uhr EST.

➡️ Hier registrieren

Beta-Programme

Wir freuen uns, in diesem Quartal weiterhin Early-Access-Programme anbieten zu können und Ihnen die Möglichkeit zu geben, unsere neuesten innovativen Funktionen auszuprobieren, bevor sie veröffentlicht werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Beta-Programmseite.

WalkMe Surveys

Schalten Sie das volle Potenzial des Benutzerfeedbacks mit WalkMe Surveys frei , Ihre neue App in der Konsole zum Erstellen ansprechender Umfragen, die umsetzbare Einblicke ermöglichen. Ob es um das Sammeln von Feedback zu neuen Prozessen, die Verfolgung des NPS oder die Messung der Benutzerzufriedenheit geht, die KI-gestützten Umfragen von WalkMe vereinfachen die Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen – alles an einem Ort.

Treten Sie der Beta-Warteliste bei, um unter den Ersten zu sein, die die nächste Generation von Umfragen erleben und beeinflussen.

Treten Sie dem Beta-Programm bei

Theming – Beta-Version bestehender Systeme

Erreichen Sie ein schönes und konsistentes Design in allen Ihren WalkMe-Inhalten, ohne CSS zu benötigen. Mit Theming können Sie Ihre Inhalte mühelos anpassen, indem Sie vorgestaltete Themen erkunden oder Ihr eigenes Logo, Ihre Farben und Ihre Typografie auswählen. Diese No-Code-Lösung gewährleistet ein nahtloses Benutzererlebnis und spiegelt die einzigartige Identität Ihrer Marke in jedem Element wider. Verbessern Sie Ihre digitalen Reisen mit atemberaubenden Grafiken, die Benutzer fesseln!

Nehmen Sie am Beta-Programm teil, um Theming auf Ihren vorhandenen Systemen zu testen .

Treten Sie dem Beta-Programm bei

Und das war die Produktveröffentlichung Winter 2025

Alle Produktaktualisierungen sind ab dem 17. Februar 2025 verfügbar. Seien Sie sicher, dass Ihre aktuelle Implementierung von den Updates nicht betroffen bleibt, bis Sie erneut veröffentlichen. Die vollständige Liste aller veröffentlichten Elemente, einschließlich kleinerer Updates und Fehlerbehebungen, finden Sie in unseren Versionshinweisen .

Bleiben Sie dran für mehr Updates beim nächsten Mal!

Bleiben wir in Verbindung!

• Lernen Sie von anderen DAP-Profis und engagieren Sie sich mit ihnen ➡️ Treten Sie der WalkMe Community bei
• Behalten Sie den Überblick über die Neuheiten! ➡️ Abonnieren Sie unsere Versionshinweise

• Erhalten Sie personalisierte DAP-Anleitungen, um die Strategie Ihres Programms zu verbessern ➡️ Nehmen Sie an der 5-minütigen DAP-Exzellenzbewertung für den Betrieb teil

Probleme beim Erhalt neuer Aktualisierungen?

Wenden Sie sich für Kunden, die WalkMe auf ihren lokalen Servern ausführen, an Ihren Customer Success Manager oder Kontakt bei WalkMe, um zu erfahren, wie Sie auf diese neuen Funktionen zugreifen können.