So machen Sie Konsolen-Screenshots für den Support
Last Updated Juli 12, 2024
Kurzübersicht
Manchmal benötigt das Support-Team einen Screenshot Ihrer Browser-Konsole, um Ihnen zu helfen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das tun.
Funktionsweise
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Drücken Sie Strg + Umschalt+ J unter Windows oder Option + ⌘ + C auf Mac, um Ihre Browser-Konsole zu öffnen
- Gehen Sie zur Registerkarte Konsole
- Wenn Sie den Cursor nicht in der Konsole blinken sehen, klicken Sie mit der linken Maustaste neben „>“
- Kopieren Sie die folgenden allgemeinen API-Befehle nacheinander in der Konsole und fügen Sie sie ein. Drücken Sie die Eingabetaste, nachdem Sie jeden eingefügt haben.
- _walkmeInternals
- _walkMe.getEnvId()
- _walkMe.getUserGuid()
- _walkMe.getEndUserGuid()
- WalkMePlayerAPI.toggleMenu()
- Machen Sie einen Screenshot der gesamten Seite, der die erweiterten Ergebnisse und die URL der Website zeigt
Viedeo-Anleitung
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