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„Wait For“-Ablaufschritte: Leitfaden für die ersten Schritte

Last Updated September 12, 2025
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Kurzübersicht

Ein „Warten auf“ ist ein Ablaufschritt, der bewirkt, dass Smart Walk-Thru eine bestimmte Zeit lang wartet oder bis eine bestimmte Bedingung erfüllt ist, bevor es fortfährt. Die Verwendung von Warte-Flow-Schritten trägt dazu bei, Ihren Benutzern ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.

Ein Warte-auf-Fluss-Schritt hat mehrere Verwendungszwecke. Verwenden Sie „wait for“, um zu warten:
  • Zeitaufwand: Warten Sie einige Sekunden, wenn ein Benutzer eine neue Seite aufruft, damit er Zeit hat, sich umzuschauen, bevor Sie mit der Walk-Thru fortfahren
  • URL: Vor dem Fortfahren warten, bis ein Benutzer eine bestimmte URL erreicht.
  • Bildschirmelement: Warten Sie, bis die Seite ein bestimmtes Feld anzeigt, bevor Sie fortfahren

Die Wartezeit kann so konfiguriert werden, dass sie eine bestimmte Zeitspanne dauert, oder Sie können mithilfe der Regel-Engine festlegen, wann die Wiedergabe Ihrer Smart Walk-Thrus fortgesetzt werden soll.

Funktionsweise

Ein Warteschritt kann an beliebiger Stelle in einem Smart Walk-Thru eingefügt werden. Wenn WalkMe zum Warten kommt, wartet Walk-Thru mit der Wiedergabe des nächsten Schritts, bis eine bestimmte Anzahl von Sekunden vergangen ist oder die zugehörige(n) Regel(n) zutrifft/zutreffen.

Wait For-Schritte hinzufügen

Um diesen Schritt zu Ihrem Smart Walk-Thru hinzuzufügen:

  1. Bewegen Sie den Mauszeiger über das orangefarbene Symbol +Hinzufügen zwischen zwei Schritten
  2. Warten auf auswählen
  3. Sie können wählen, ob Sie eine bestimmte Zeit lang warten oder warten möchten, bis bestimmte Seitenbedingungen erfüllt sind (erstellen Sie Regeln mithilfe der Regel-Engine)
  4. Wenn Sie die Wartebedingungen eingerichtet haben, klicken Sie auf Fertig
  5. Der Walk-Thru wird wie gewohnt fortgesetzt, sobald die Bedingungen (oder die Zeitbegrenzung) erfüllt sind
  6. Nach dem Hinzufügen erscheint in der Smart Walk-Thru-Karte ein orangefarbenes Symbol, das auf eine Wartezeit hinweist

Wenn Sie den Walk-Thru verzögern möchten, bis eine bestimmte Regel wahr ist, erstellen Sie eine Regel, die angibt, worauf der Walk-Thru warten soll. Wenn die Regel zutrifft, wird der Walk-Thru fortgesetzt.

So erstellen Sie eine Regel:

  • Öffnen Sie den Schritt Warten auf Fluss
  • Klicken Sie auf Regeln erstellen
  • Erstellen Sie eine Regel, die die zu wartende Bedingung identifiziert

Zu den gängigen Regeltypen in Warteschritten gehören URL und Bildschirmelement.

Rule Engine

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