Kurzübersicht

Auf der WalkMe-Plattform dient jedes Konto als zentraler Hub für verbundene Systeme, der eine optimierte Verwaltung und einen einmaligen Anmeldezugriff auf alle verknüpften Systeme ermöglicht. Administratoren haben die Möglichkeit, Systeme innerhalb jedes Kontos zu erstellen und zu konfigurieren. Jedes System ist mit einem eindeutigen JavaScript-Snippet ausgestattet, das die Bereitstellung und Verteilung seiner Inhalte vereinfacht.

Das WalkMe-Admin-Center bietet eine einheitliche Assistentenansicht, die Administratoren durch wesentliche Schritte zur Systemerstellung führt, einschließlich der Auswahl der entsprechenden Webanwendung und Plattformkonfiguration. Darüber hinaus ermöglicht das Admin Center die Verwaltung bestehender Systeme, die Festlegung von Umgebungen, in denen WalkMe aktiv sein soll, die Konfiguration von URLs für das Laden von WalkMe und die Zuweisung von Benutzerzugriffsrechten für bestimmte Systeme.

Sie können alle Ihre Systeme aus dem WalkMe-Admin-Center anzeigen und verwalten, das zugänglich ist unter:

• US-Rechenzentrum: https://admin.walkme.com/systems
• EU-Rechenzentrum: https://eu-admin.walkme.com/systems
• Kanadisches Rechenzentrum: https://admin-ca1.walkmedap.com/systems

WalkMe Admin Center

Übersicht der Seite „Systems“

Auf der Seite Systems im Admin Center werden alle in Ihrem Konto verfügbaren Systeme aufgelistet und die folgenden Informationen für jedes einzelne angezeigt:

• Name: Der Name des Systems
• Plattform: Web, Mobil oder Desktop/Mobil
• Systemnutzung: Intern oder extern
• Environment: Produktions-, Test- (standardmäßig) oder benutzerdefinierte Umgebung
• Users: Die Anzahl der dem System zugewiesenen Benutzer
• Date created: Das Datum, an dem das System erstellt wurde
• Typ
  • Begrenzt: Bis zu 3 Elemente
  • Unbegrenzt: Kostenpflichtiges System, und Sie können so viele Elemente wie erforderlich in diesem System erstellen
• Elemente: Die Anzahl der auf diesem System erstellten WalkMe-Elemente

Klicken Sie auf Spalten verwalten, um weitere Spalten hinzuzufügen, wenn Sie sie nicht auf der Seite sehen.

Systemsuche

Über die Suchleiste im Admin Center können Sie Systeme nach folgenden Kriterien finden:

1. Systemname: Der Name des Systems
2. URL: Geben Sie eine URL ein, um Systeme zu finden, die zum Laden konfiguriert sind.

Ändern oder Löschen eines Systems

Um den Systemtyp zu ändern, ein mobiles Websystem hinzuzufügen oder ein System zu löschen, klicken Sie auf das Optionsmenü:

Erstellen Sie ein System

Erfahren Sie, wie Sie ein neues System erstellen können, indem Sie auf den folgenden Artikel verweisen:

Creating a System

Systeme verwalten

Erfahren Sie, wie Sie Systeme verwalten können, indem Sie auf den folgenden Artikel verweisen:

System Management

Technische Hinweise

Bei der Suche nach URL werden die Ergebnisse nur angezeigt, wenn ein System so konfiguriert ist, dass es genau die URL lädt, nach der gesucht wurde, und der Umschalter „Load WalkMe from extension“ eingeschaltet ist.