Informes de proyectos

Last Updated agosto 7, 2025

Breve descripción general

Los informes del proyecto son el proceso estandarizado de creación, análisis y toma de medidas en función de los informes de datos a lo largo del ciclo de vida del proyecto.

A medida que crece el alcance de la adopción digital, también crece el número de proyectos sobre los que se debe informar. Establecer un proceso estandarizado para la generación de informes permite una propiedad clara, una participación multifuncional y el establecimiento de expectativas.

Cómo afecta esto a tu programa

✅ Beneficios de la operacionalización.

Establece las bases y los hábitos que dan lugar a procesos de valor más fuertes a largo plazo.
Mayor participación y aceptación de las partes interesadas ejecutivas.
Contenido optimizado
Mayor probabilidad de obtener aprobación para un recuento adicional.
Mayor reconocimiento interno/conciencia de DAP.

❌ Riesgos de no operacionalizar

Narrativa de valor baja o sin fundamento.
Poco interés de las partes interesadas ejecutivas y/o aceptación
Contenido en vivo que está roto o no está optimizado para maximizar el ROI

Utilizaciones comunes de los informes de proyectos

Discovery

Propósito: la revisión y el análisis de datos para informar nuevas fases del proyecto, mejorar los resultados del proyecto existente y ayudar a establecer líneas base del comportamiento del usuario.

Características/informes comunes utilizados:

Seguimiento del progreso

Propósito: La revisión y el análisis de datos para medir el progreso a lo largo del tiempo y la comparación con los datos base. A menudo se utiliza como parte del proceso de generación de informes de valor al liderazgo.

Características/informes comunes utilizados:

Bueno, Mejor, Óptimo de los informes de proyectos.

Bueno: Resultados de WalkMe.

Mejor: Resultados de WalkMe + Resultados de Tecnología.

Óptimo: Resultados de WalkMe + Resultados de Tecnología + Resultados Empresariales.

Ejemplo de línea de tiempo de informes.

Lista de verificación para estandarizar los informes de proyectos

Cuando crees un procedimiento operativo estándar (SOP) para los informes del proyecto, utiliza esta lista de verificación para asegurarte de que has cubierto los fundamentos.

Conversaciones de datos proactivas

☐ ¿En qué puntos del ciclo de vida del proyecto estoy haciendo preguntas a mis partes interesadas para comprender las necesidades y expectativas de datos e informes?

Configuración de informes

☐ ¿Qué datos necesitan ver mis partes interesadas para medir el impacto? ¿En qué formato y con qué cadencia necesitan verlo?

☐ ¿Me he alineado con todas las partes interesadas relevantes sobre sus necesidades individuales?

☐ ¿Se beneficiarían mis partes interesadas de los datos sin procesar (por ejemplo, a través de integraciones), los informes de información de WalkMe o ambos?

☐ ¿Qué informes de WalkMe Insights pueden ayudarme a obtener lo que necesito?

☐ ¿Necesito utilizar el Generador de informes para crear informes personalizados o puedo obtener lo que necesito listo para usar?

☐ ¿Hay alguna necesidad de segmentación/filtrado que pueda configurar en los informes para optimizar las experiencias de mis partes interesadas (solo ven los datos que necesitan)?

☐ ¿Se beneficiarían mis partes interesadas de las suscripciones a informes?

Habilitación de informes

☐ Si mis partes interesadas reciben un informe de WalkMe o datos de WalkMe, ¿saben cómo interpretarlos? ¿Qué metodología de habilitación tengo para garantizar que puedan crear la narrativa de valor que necesitan?

Reuniones de informes

☐ ¿Con qué cadencia se necesitan las reuniones para revisar los informes del proyecto?

☐ ¿Quiénes son las partes interesadas obligatorias y las opcionales necesarias para estas reuniones?

☐ ¿Hay plantillas de informes de la empresa o del departamento que se deban utilizar?

Personal

☐ ¿Qué roles serán responsables de cada paso del proceso?

☐ ¿Quién se necesita de manera transversal para que esto tenga éxito? ¿Cómo funciona ese recuento de empleados u otra solicitud interna con el proceso de informes del proyecto?

☐ Si un BI, un analista de negocios u otro profesional que no sea DAP participa en el proceso, ¿qué capacitación se puede necesitar y quién será responsable de proporcionarla?

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Additional Resources & Peer Connections

Visita la Comunidad de WalkMe para poner en práctica estos conocimientos junto con tus compañeros:

Descarga conjuntos de diapositivas, recursos y herramientas desde el Champion Toolkit
Únete a Strategy & DAPtics, un grupo dirigido por pares que se reúne mensualmente para compartir recursos y discutir la estrategia de adopción digital

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