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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
A medida que la naturaleza se prepara para el invierno, fortificamos la Plataforma de Adopción Digital (DAP) para fortalecer la organización. La versión de este otoño proporciona una amplia variedad de funciones nuevas, que incluyen:
¿Quieres verlo en acción?
¡Únete a nosotros en nuestro seminario web de lanzamiento de productos el 10 de diciembre a las 11:00 hora estándar del este (EST) para ver estas nuevas innovaciones en vivo!
¿Estás listo para sumergirte y explorar las últimas actualizaciones? ¡Comencemos!
Accede a asistencia de IA bajo demanda desde cualquier lugar y en cualquier momento con WalkMeX.En WalkMe, sabemos que ser productivos y estar comprometidos significa encontrar información y tomar medidas dentro del flujo de trabajo. Es por eso que estamos facilitando el lanzamiento de tareas y automatizaciones, la búsqueda de información y la interacción con herramientas de IA aprobadas a través de una interfaz de chat única que se ve y se comporta de la misma forma en la web, dispositivos móviles y computadoras de escritorio.
Esta interfaz única, disponible a través de WalkMeX, ahora proporciona soporte bajo demanda que integra ActionBot, AI Answers y herramientas públicas de IA como ChatGPT en una experiencia perfecta para todos los usuarios.
No más saltos de pestañas. Ayuda a los usuarios a realizar su trabajo sin salir de donde se realiza.
AI Answers: mantén la información precisa y actualizada con preguntas y respuestas (P&R) construidas por el administrador.AI Answers, nuestra interfaz de chat conversacional para buscar información de la empresa, ofrece a los usuarios respuestas más precisas adaptadas a la organización, gracias al innovador sistema de Recuperación-Generación Aumentada (RAG) de WalkMe. Sabemos que la gestión del conocimiento puede ser complicada, por lo que hemos facilitado a los administradores la actualización de la información directamente desde WalkMe, en el Centro de administración.
Esto significa que, si hay información que falta, anticuada o conflictiva en la documentación, puedes realizar cambios rápidos que se reflejen rápidamente en AI Answers, lo que garantiza que los usuarios siempre tengan acceso a la información más reciente de la empresa. Con este proceso fluido, puedes empoderar a los usuarios para que encuentren con confianza lo que necesitan para realizar su trabajo correctamente.
Acciones de IA personalizadas: los usuarios pueden crear sus propios accesos directos de IA.Las acciones de IA personalizadas son la mejor forma de democratizar la IA para la fuerza laboral. Los usuarios tendrán una forma fácil de añadir sus propios accesos directos de IA a WalkMeX Barra de herramientas, ahorrándoles un tiempo crítico en las indicaciones y tareas que realizan una y otra vez.
Es imposible que te anticipes a todas las acciones de IA que necesitarán tus equipos, así que deja que añadan algunas ellos mismos. ¿Tu equipo necesita traducir regularmente mensajes y correos electrónicos? ¿O tienen formatos específicos que les gusta utilizar al resumir reuniones? ¿Qué tal formas más rápidas de resaltar perfiles de LinkedIn? Habilita acciones personalizadas de IA en la barra de herramientas para desbloquear su versatilidad para tus equipos.
Descubre la barra de herramientas de WalkMeX mejorada.El WalkMeX La Barra de acciones es la mejor forma de ofrecer acciones de IA contextuales a los usuarios, desbloqueando todo el WalkMeX Funciones de Copiloto, como asistencia para escribir y leer. Nos emociona anunciar algunas actualizaciones que harán que la implementación sea aún más fácil y eficiente.
Con estas mejoras, la barra de acciones de WalkMeX ahora puede ayudar a los usuarios a trabajar de forma más inteligente y rápida.
¿Estás aprovechando AI Answers, pero tienes dificultades para identificar los temas de mayor impacto? ¿Te preguntas si tus Consejos Inteligentes de IA están ayudando a los usuarios? No busques más. Este trimestre, introducimos cuatro paneles personalizados para ayudarte a realizar un seguimiento de la adopción de WalkMeX Capacidades de IA que has implementado: AI Answers, Barra de acciones de IA, Consejos Inteligentes de IA y Reglas de IA.
Cada panel ofrece una visualización centrada de las métricas clave para cada capacidad la IA de WalkMe, que proporciona información esencial de un vistazo. Ya sea que estés realizando un seguimiento de la adopción de la IA, aumentando el cumplimiento o detectando tendencias, estas herramientas te ayudarán a desbloquear todo el potencial de WalkMeX Capacidades de la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI). Por ejemplo, puedes identificar los temas clave planteados por los empleados y evaluar la eficacia de la documentación para proporcionar respuestas relevantes.
¿Sigues sin utilizar AI Answers? ¿Todavía no has implementado un SmartTip IA simple? No te lo pierdas. Obtén más información al respecto aquí...
Nos complace presentar WalkMe Stories, una nueva aplicación de consola diseñada para ayudar a los clientes a documentar sus flujos de trabajo y colaborar en sus proyectos relacionados con DAP. WalkMe Stories te permite grabar cualquier sesión web y transforma automáticamente tus acciones en guías paso a paso que pueden ser anotadas, llamadas Stories, lo que mejora la colaboración y la documentación.
Se integra a la perfección con nuestra DAP y le permite a cualquier usuario, independientemente de su nivel de competencia en dicho sector:
¿Eres un profesional de RRHH que intenta documentar los procedimientos operativos estándar para un programa como las solicitudes de reconocimiento de empleados? Di adiós a la documentación estática y manual y hola a la documentación de procesos dinámica y siempre actualizada. Aumenta la eficiencia operativa y optimiza la ejecución del proyecto de DAP con WalkMe Stories. ¡Comienza a compartir tus historias hoy!
Ten en cuenta que WalkMe Stories es accesible desde el módulo de personalización y colaboración. Para obtener más información, ponte en contacto con tu Customer Success Manager.
Bonjour, c'est WalkMe ! Más aplicaciones de WalkMe ahora admiten japonés, alemán y francés en aplicaciones clave de plataforma, incluidos el Editor, Insights, el Centro de administración y WalkMeX.. Esto significa que los equipos internacionales pueden disfrutar de una experiencia más familiar, lo que aumenta la interacción con WalkMe. No importa en qué parte del mundo te encuentres, estamos aquí para hacerte sentir como en casa con WalkMe.
Di adiós a los procesos de traducción complejos y a las tareas repetitivas.
Con nuestra nueva página de traducción unificada, puedes ver sin esfuerzo todas las traducciones en un solo lugar e importar y exportar fácilmente varios archivos a la vez; así puedes guiar a los usuarios en su idioma preferido.
Pero eso no es todo. En la pestaña Idiomas múltiples del Centro de administración, WalkMe ahora puede detectar automáticamente el idioma del sitio que están visitando los usuarios, lo que facilita aún más la entrega de contenido en el idioma de su preferencia.
Lo has pedido y lo hemos hecho posible para ti. Ahora los elementos se pueden arrastrar, lo que ofrece una experiencia más flexible y fácil de usar. Una vez activado mediante el editor, si alguna orientación obstruye los elementos en la pantalla, los usuarios pueden reposicionarlo fácilmente para obtener la máxima comodidad.
Sé testigo de primera mano mientras nuestros expertos en productos demuestran cómo las innovaciones más recientes de WalkMe llevan a DAP a nuevas alturas, ofreciéndote más productividad, control y visibilidad en todas tus iniciativas de adopción digital.
Verás:
Únete a nosotros para tener la oportunidad exclusiva de escuchar directamente a los propios creadores de productos, hacer preguntas y obtener orientación práctica sobre el uso de DAP para mejorar los flujos de trabajo.
Cuándo: 10 de diciembre de 2024 | 11:00 EST.
Estamos encantados de seguir ofreciendo programas de acceso anticipado este trimestre, lo que te dará la oportunidad de probar nuestras últimas capacidades innovadoras antes de que se lancen. Consulta nuestra página del programa Beta para obtener más información.
Logra un diseño atractivo y coherente en todo el contenido de WalkMe mientras eliminas los complejos ajustes de CSS. Con Theming, puedes personalizar el contenido sin esfuerzo, explorando temas prediseñados o seleccionando tu propio logotipo, colores y tipografía. Esta solución sin código garantiza una experiencia de usuario perfecta a la vez que refleja la identidad única de tu marca en cada elemento. ¡Mejora tus viajes digitales con elementos visuales impresionantes que cautiven a los usuarios!
Todas las actualizaciones de productos estarán disponibles a partir del 18 de noviembre de 2024. Ten la seguridad de que la implementación actual no se verá afectada por las actualizaciones hasta que vuelvas a publicar. Para obtener la lista completa de todos los elementos lanzados, incluidas actualizaciones menores y correcciones de errores, visita nuestras notas de lanzamiento .
¡Estén atentos para más actualizaciones la próxima vez!
Recibe orientación personalizada de DAP para mejorar la estrategia de tu programa ➡️ Realiza la Evaluación de excelencia en la operación DAP de 5 minutos
Los clientes que ejecutan WalkMe en sus servidores locales deben comunicarse con el gerente de éxito del cliente o el contacto de WalkMe para obtener información sobre cómo pueden obtener acceso a estas nuevas funciones.