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Registro de actividades

Last Updated agosto 7, 2025

Breve descripción general

El registro de actividades de WalkMe en el Centro de administración es donde los usuarios pueden realizar un seguimiento de todas las actividades realizadas en su cuenta de WalkMe, como la creación de contenido y los cambios de configuración.

Tener las capacidades de visibilidad y supervisión se vuelve más importante porque:

  • Las organizaciones globales desean supervisar las actividades de las sucursales/regiones.
  • El contenido se administra en diferentes entornos.

Veremos las ventajas de utilizar el registro de actividad en el siguiente artículo.

Cómo funciona

Cómo acceder al registro de actividad.

  1. Ve al Centro de administración en admin.walkme.com.
  2. Abre el registro de actividad a través de la barra lateral.
  3. O abre el menú de aplicaciones en el Editor de WalkMe.
  4. Selecciona Registro de actividad
  5. De forma predeterminada, verás el registro de actividad de todos los sistemas a los que está conectada la cuenta.
    Consejo

    Utiliza el menú desplegable Sistemas para refinar los resultados.

Se muestra la siguiente información:

  1. Sistemas: menú desplegable para seleccionar los sistemas en los que deseas ver la actividad.
  2. Rango de tiempo: rango de tiempo del menú desplegable para aplicar.
  3. Barra de búsqueda: busca eventos específicos y palabras clave.
  4. Botón Descargar informe: descarga un archivo .csv del registro.
  5. Tiempo: fecha + hora en que ocurrió el evento.
  6. Usuario: el usuario que realizó la acción que documenta el evento.
    • Las acciones realizadas en nombre de un usuario se mostrarán como "usuario de WalkMe".
  7. Sistema: el sistema donde se realizó la acción.
  8. Acción: la acción que se realizó.
  9. Descripción: texto informativo que explica el evento.

Puedes hacer clic en cualquier evento para ver los detalles del evento con información adicional.

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