Breve descripción general

WalkMe Share es la forma más eficiente de recibir valoraciones de parte de pares y participantes sobre la implementación de WalkMe. Administra valoraciones mediante comentarios, capturas de pantalla y artículos de la base de conocimientos integrados.

Recibe valoraciones sobre la implementación de WalkMe de parte de tu equipo y de toda la empresa para aprovechar al máximo la implementación de WalkMe, de principio a fin.

Casos de uso

Utiliza las capturas de pantalla de WalkMe Share para:

• Recibir revisiones de pares sobre tus Smart Walk-Thrus compartiendo capturas de pantalla con otros creadores experimentados
• Crear una base de datos con capturas de pantalla sobre tus Smart Walk-Thrus más exitosos para guiar a los futuros creadores
• Acelerar la incorporación y formación de nuevos creadores proporcionando ejemplos de proyectos exitosos realizados por otros creadores experimentados.
• Descargar tu Smart Walk-Thru en formato PDF, PowerPoint o jpeg y presentarlo para mejorar las habilidades relacionadas con DAP de otros usuarios.

Utiliza las exportaciones de vídeo de WalkMe Share para:

1. Ofrecer a los usuarios vídeos instructivos sobre todos tus artículos, sin un esfuerzo adicional
2. Compartir rápidamente vídeos con clientes o empleados para resolver problemas de soporte
3. Ahorrar tiempo al eliminar la necesidad de capturar, editar y alojar vídeos

Configuración

Para configurar WalkMe Share, debes activar las capturas de pantalla en el Editor de WalkMe.

1. Abrir WalkMe Editor
2. Ve a Configuración
3. Haz clic en Configuración del sistema
4. En la pestaña General, desplázate hacia abajo hasta Configuración de capturas de pantalla
5. Activar Capturas de pantalla (recomendado)
6. Haz clic en Guardar

Cómo funciona

WalkMe Share extrae capturas de pantalla directamente del Editor de WalkMe durante el proceso de captura de elementos.

WalkMe Share Domains

• Centro de datos de Estados Unidos/Global: share.walkme.com
• Centro de datos de la UE: eu-share.walkme.com

Página de Elementos compartidos

La página Elementos compartidos muestra una tabla de elementos que un usuario creó en su propia cuenta del Editor de WalkMe y elementos que otros usuarios de WalkMe compartieron con ellos.

WalkMe Share: Shared Items Page

Página de Presentación

Demostración rápida de un proyecto de WalkMe utilizando la página de Presentación de WalkMe Share con su interfaz flexible, colaborativa e intuitiva. Las presentaciones de WalkMe Share pueden ser compartidas, abiertas y editadas por varios usuarios simultáneamente.

WalkMe Share: Presentation Page

Notas técnicas

• El cambio de marca de los documentos de WalkMe Share para que coincidan con la marca de la empresa de un cliente no se recomienda y se descartó a finales de 2020.

  • Los clientes pueden descargar todas las diapositivas como un archivo zip de jpgs e incluirlas en sus propios documentos de marca.