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Bienvenido al centro de ayuda de WalkMe
Encuentra la solución para cuando una tarea de incorporación aparece en gris y no interactiva en el menú del reproductor.
Corrige SmartTips o lanzadores que aparecen en el modo de reproducción, pero no en un entorno en vivo, verificando las reglas de segmentación y la configuración de comportamiento de los elementos.
Aprende a aplicar, administrar y restablecer plantillas de globos personalizados de California a nivel global o en pasos individuales de Smart Walk-Thru para que se adapten a la apariencia de tu marca.
Esta guía repasará algunos métodos comunes para solucionar problemas de variables de Salesforce.
Soluciona tres problemas comunes de selección de elementos en el Editor de WalkMe: errores de superposición rojos, elementos que no responden cuando se seleccionan y un marcador azul que falta.
Para utilizar un lanzador para abrir el menú de WalkMe en lugar del widget predeterminado, desactiva el widget en Personalizar reproductor y configura un lanzador con la acción Abrir menú.
(contraseña: julio2020)
Soluciona problemas de un ShoutOut que aparezca con más frecuencia de lo esperado verificando la configuración de reproducción, las reglas de reproducción automática, las condiciones de cancelación, las etiquetas de segmento y el comportamiento...
¿Cómo recibiré nuevas actualizaciones? Las nuevas actualizaciones del Editor de WalkMe y la Extensión de WalkMe estuvieron disponibles el 12 de octubre de 2020. La implementación actual no se verá afectada por las actualizaciones...
La mejor forma de abordar WalkMe es abordarlo como si fuera tu producto. Esta guía te presentará conceptos importantes en su proceso de desarrollo.
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