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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

Smart Walk-Thrus (7)

  • Dernière mise à jour juin 14, 2024

    L’option Connecter à l’étape est grisée

    Problème Pourquoi l'option « Connecter à l'étape » est-elle grisée ? Comment puis-je dévier mon Smart Walk-Thru vers une étape différente dans le flux ? Solution La connexion à l'étape n'est disponible que lorsqu'un split ne se reconnecte...

  • Dernière mise à jour novembre 21, 2021

    Le fractionnement ou l’étape de traitement des erreurs ne fonctionne pas correctement.

    Problème Le fractionnement de mon Smart Walk-Thru ou le groupe de traitement des erreurs ne fonctionne pas comme prévu. Solution Il existe plusieurs options qui peuvent empêcher un fractionnement ou un groupe de traitement...

  • Dernière mise à jour septembre 26, 2024

    Smart Walk-Thru s’interrompt

    Problème Mon Smart Walk-Thru se fractionne à une certaine étape et ne passe pas à la suivante. Comment puis-je résoudre ce problème ? Solution Il existe quelques scénarios qui peuvent provoquer l'arrêt inattendu d'un Smart...

  • Dernière mise à jour juillet 2, 2024

    Comment modifier le texte dans les boutons « Suivant/Terminé »

    Apprenez comment modifier le texte du bouton pour les étapes à l'aide du CSS.

  • Dernière mise à jour juillet 8, 2024

    Smart Walk-Thru n’apparaît pas dans le menu WalkMe

    Problème Pourquoi les Smart Walk-Thrus que j'ai créés ne s'affichent-ils pas dans le menu WalkMe ? Solution Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un Smart Walk-Thru peut ne pas apparaitre dans le menu. Problème avec...

  • Dernière mise à jour juillet 2, 2024

    Mon Smart Walk-Thru ne peut pas être lu à partir de l’emplacement actuel

    Problème Ce message s'affiche lorsque j'essaie de lire mon Smart Walk-Thru à partir de l'éditeur : « Hmm… On dirait que nous ne pouvons pas trouver l'élément pour l'étape suivante ». Comment puis-je résoudre ce problème ? Solution...

  • Dernière mise à jour mai 28, 2024

    Pourquoi est-ce que ma bulle d’étape ou mon Launcher se déplace sur la page ?

    Problème Mon Launcher ou le ballon de marche ne restent pas en place à côté de l'élément sélectionné, ils sautent sur la page lors du défilement ou sont cachés par l'élément. Solution Le problème...